Co vědět
- Když Instagram na vašem iPhone stále selhává, můžete zkusit aplikaci zavřít a znovu nainstalovat.
- Pokud to nefunguje, znovu zkontrolujte připojení k síti a ujistěte se, že je váš iPhone aktuální.
- A konečně, pokud vše ostatní selže, nahlaste problém podpoře Instagramu.
Někdy si chcete jen sednout a procházet Instagram. Co byste ale měli dělat, když aplikace Instagram na vašem iPhonu neustále padá? Existuje několik možných řešení, která mohou pomoci vyřešit jakékoli problémy, se kterými se můžete setkat s padáním Instagramu.
Skočit do:
- Proč Instagram padá?
- Často kladené otázky
Proč Instagram padá?
Aplikace obvykle selžou pouze v případě, že se něco pokazí s kódem aplikace. Kdykoli se aplikace chová špatně, měli byste vždy začít restartováním aplikace. Pokud Instagram stále padá, přejeďte prstem nahoru na domovské liště, dokud přepínač aplikací otevře. Poté jednoduše přejetím prstem nahoru na Instagramu jej zavřete a aplikaci znovu otevřete. Pokud to nefunguje, existuje několik kroků k vyřešení problému. Chcete-li získat další rady pro odstraňování problémů s iPhone, nezapomeňte
podívejte se na náš bezplatný Tip dne zpravodaj.Zkontrolujte síťové připojení a opravte pád Instagramu
Otevřete Ovládací centrum přejetím prstem dolů z pravého horního okraje obrazovky vašeho iPhone (pokud nepoužíváte iPhone s tlačítkem Home, v takovém případě budete chtít přejet prstem nahoru od spodního okraje displeje). Po otevření Ovládacího centra zkontrolujte v levém horním rohu síťové připojení. Ujistěte se, že jste připojeni k Wi-Fi nebo že máte silný mobilní signál. Pokud je váš signál slabý, může to způsobit problémy s načítáním příspěvků nebo dokonce pád Instagramu.
Objevte skryté funkce svého iPhone
Získejte každodenní tip (se snímky obrazovky a jasnými pokyny), abyste svůj iPhone zvládli za pouhou minutu denně.
Restartujte svůj iPhone a zkontrolujte aktualizace
Pokud budete mít i nadále problémy s padáním Instagramu, zkuste to restartování vašeho iPhone a zkontrolujte, zda vaše zařízení běží nejnovější verzi iOS. Kromě toho vyhledejte v App Store nějaké aktualizace aplikace Instagram sám.
Přeinstalujte Instagram, abyste vyřešili selhání
Pokud je vše aktuální, dalším nejlepším trikem je zkusit Instagram odinstalovat a znovu nainstalovat. Můžete jednoduše smažte aplikaci z vašeho iPhone a poté jej znovu najděte v App Store a stáhněte si jej zpět do zařízení. Po stažení aplikace zkontrolujte, zda Instagram stále nepadá.
Kontaktujte podporu Instagramu a nahlaste selhání Instagramu
Pokud vše ostatní selže a Instagram na vašem iPhone stále selhává, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je nahlásit problém Instagramu:
- Otevři aplikace Instagram.
- Klepněte na své ikona profilu v pravém dolním rohu.
- Klepněte na ikona nabídky hamubrger (vypadá jako tři vodorovné čáry).
- Klepněte Nastavení a soukromí.
- Přejděte na konec stránky a klepněte na Pomoc.
- Klepněte Nahlásit problém.
- Pokud se zobrazí výzva, abyste se vrátili tam, kde jste viděli problém, a zatřeste telefonem, jednoduše klepněte Nahlaste problém bez třesení.
- Klepněte Zahrnout a pokračovat.
- Napište vysvětlení, co se děje (například „Aplikace stále padá“ nebo popište, co se stane, když se aplikace zhroutí), a potom klepněte na Poslat.
- Můžete také klepnout Snímek obrazovky připojit snímek obrazovky problému (pokud existuje).
Jakmile problém nahlásíte Instagramu, nezbývá nic jiného, než čekat na aktualizaci, která by mohla vyřešit jakékoli problémy, se kterými se setkáváte.
FAQ
- Proč mi nefunguje Instagram? Pokud Instagram nefunguje, může to být problém s vaším síťovým připojením nebo problém na konci Instagramu. Pokud jsou například servery Instagramu mimo provoz, nebudete moci do aplikace nic načíst. Stav serverů Instagramu můžete zkontrolovat pomocí webů jako Down Detector.
- Jak opravím aplikaci, která se na mém iPhone stále zavírá? Pokud na vašem iPhone stále selhávají jiné aplikace kromě Instagramu, může to být problém s úložištěm. Zkontrolujte, zda máte na iPhonu dostatek místa, a smažte všechny aplikace, které nepoužíváte. Jako vždy zkontrolujte, zda váš iPhone používá nejnovější software.