Nemůžete se přihlásit k Apple TV+ na vaší Apple TV? Zde je 5 způsobů, jak to opravit

Apple TV je v současnosti jedním z nejlepších streamovacích zařízení. Apple TV můžete používat ke streamování videí, procházení fotografií a hraní videoher. Pokud ale chcete sledovat Apple TV+, možná budete mít potíže s přihlášením.

Z jakéhokoli důvodu se mnoho majitelů Apple TV nemůže přihlásit ke sledování pořadů a filmů na Apple TV+. Pokud se vám to děje, zjistěte, jak to opravit pomocí níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.

Příbuzný:

• Jaké pořady Apple TV jsou zdarma?
• Odstraňování problémů a tipy pro Apple TV
• Vše, co potřebujete vědět o Apple TV+
• Nemůžete získat svůj rok bezplatné Apple TV+? Zde je to, co byste měli udělat

Jaký je rozdíl mezi Apple TV a Apple TV+?

První věc, kterou je třeba objasnit, je matoucí schéma pojmenování Apple TV. Existují tři různé produkty nebo služby, které někdo může mít na mysli, když se řekne Apple TV:

• Fyzický streamovací box společnosti Apple s názvem Apple TV
• Bezplatná aplikace dostupná na všech zařízeních Apple, která kombinuje služby streamování videa, známá jako aplikace Apple TV
• Nebo prémiová služba Apple pro streamování videa s názvem Apple TV+

Tento článek je o přihlášení k Apple TV+ na vašem streamovacím zařízení Apple TV. K tomu potřebujete aktivní předplatné nebo a bezplatná zkušební verze pro Apple TV+. Potřebujete také Apple TV (3. generace) nebo novější.

Podívejte se na webové stránky společnosti Apple zjistěte, kterou Apple TV máte.

Pokud máte předplatné Apple TV+, ale nemůžete se přihlásit na Apple TV, opravte to podle následujících kroků.

Krok 1. Restartujte Apple TV

Když na vašem streamovacím boxu Apple TV přestanou fungovat nějaké funkce, prvním krokem, který musíte udělat, je vždy restartovat zařízení. Existuje několik způsobů, jak restartovat Apple TV, z nichž každý je účinný při řešení problémů se softwarem.

Otevři Nastavení aplikaci na Apple TV a poté přejděte na Systém > Restartovat. Počkejte, až se Apple TV restartuje, a poté se zkuste znovu přihlásit k Apple TV+.

Pokud to nefunguje, vynucte si restart Apple TV. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko Jídelní lístek a Domov současně tlačítka na ovladači Siri. Pokud nemáte ovladač Siri, stiskněte a podržte Jídelní lístek a Dolů tlačítka na dálkovém ovladači. Držte obě tlačítka, dokud se Apple TV nerestartuje.

Pokud ani to nepomůže, restartujte Apple TV odpojením napájecího kabelu. Počkejte pět sekund a poté jej znovu připojte, aby se zařízení restartovalo.

Krok 2. Aktualizujte tvOS

tvOS je operační systém, který běží na vaší Apple TV. Apple často vydává nové aktualizace tvOS, aby opravoval chyby a zaváděl nové funkce. Pokud vaše Apple TV nepoužívá nejnovější verzi tvOS, možná se nebudete moci přihlásit k Apple TV+, dokud ji neaktualizujete.

Na Apple TV otevřete soubor Nastavení aplikaci a přejděte na Systém > Aktualizace softwaru. Vyberte si Aktualizace softwarua poté počkejte, až vaše Apple TV zkontroluje, stáhne a nainstaluje dostupné aktualizace.

Na Apple TV (3. generace) a na starších verzích tvOS otevřete soubor Nastavení aplikaci a přejděte na Obecné > Aktualizace softwaru namísto. Opět si vyberte Aktualizace softwaru a počkejte, až vaše Apple TV nainstaluje dostupné aktualizace.

Pokud nemůžete stáhnout nové aktualizace, ujistěte se, že je vaše Apple TV připojena k funkčnímu internetovému připojení přes Wi-Fi nebo Ethernet.

Krok 3 Odhlaste se z Apple TV+

Pokud se nemůžete přihlásit k Apple TV+, možná se budete muset ze svého Apple ID úplně odhlásit, abyste to napravili. Mnoho uživatelů zjistilo, že když se příště přihlásili ke svému Apple ID v Nastavení, přihlásili se také do Apple TV+.

Na Apple TV (3. generace) je snadné se odhlásit z aplikace Nastavení. Novější Apple TV boxy vám však umožní odhlásit se pouze odebráním uživatelského účtu.

Jak se odhlásit na Apple TV (3. generace)

Otevři Nastavení aplikaci na Apple TV a vyberte iTunes store z nabídky. Nyní vyberte svůj Apple ID účtu a vyberte si Odhlásit se.

Měla by se zobrazit nová možnost přihlášení ke svému účtu pomocí uživatelského jména a hesla Apple ID.

Jak odstranit účty na Apple TV (4. generace) nebo novější

Pokud máte více uživatelských účtů Apple TV, otevři Nastavení aplikaci a přejděte na Uživatelé a účtya poté vyberte svůj účet. Přejděte dolů a vyberte možnost Odebrat uživatele z Apple TVa poté potvrďte, že chcete Odebrat uživatele.

Pokud máte pouze jeden uživatelský účet Apple TV, můžete si buď vytvořit druhý uživatelský účet, nebo Apple TV resetovat. Výběrem možnosti resetovat Apple TV odstraníte všechny aplikace a média, která jsou do ní stažena, i když po opětovném přihlášení by mělo být k dispozici ke stažení vše.

Chcete-li resetovat Apple TV, přejděte na Nastavení > Systém > Obnovit. Poté potvrďte, že chcete Resetovat vaší Apple TV. Po restartu zadejte své Apple ID a přihlaste se znovu.

Krok 4 Společně zadejte své heslo a ověřovací kód

S dvoufaktorovou autentizací se nemůžete přihlásit ke svému účtu Apple ID, aniž byste zároveň nezadali šestimístný ověřovací kód odeslaný na jedno z vašich dalších zařízení Apple. To zabrání hackerům v přístupu k vašemu účtu, protože také potřebují najít způsob, jak získat šestimístný ověřovací kód.

Na novějších boxech Apple TV vás aplikace Apple TV požádá o šestimístný ověřovací kód po přijetí hesla k Apple ID. Když k tomu dojde, přihlaste se zadáním nejnovějšího kódu odeslaného do vašich zařízení.

Apple TV (3. generace) však funguje mírně odlišně. Protože toto zařízení stále používá starší software, nenabízí vám žádný způsob, jak zadat váš ověřovací kód. Místo toho musíte při přihlašování přidat na konec hesla svůj ověřovací kód.

Řekněme, že vaše heslo Apple ID je Heslo a váš šestimístný ověřovací kód je 123456. Když se přihlásíte ke svému účtu Apple ID, musíte zadat heslo 123456 v poli pro heslo.

Pokuste se přihlásit do Apple TV+ a vygenerovat nový šestimístný ověřovací kód. Poté se podle výše uvedených pokynů odhlaste z Apple TV. Při opětovném přihlášení použijte kód na konci hesla.

Krok 5. Zakázat dvoufaktorové ověřování

Pokud se stále nemůžete přihlásit k Apple TV+ na Apple TV kvůli problémům s dvoufaktorovou autentizací, zkuste místo toho tuto funkci zabezpečení deaktivovat.

Jak jsme již zmínili, dvoufaktorová autentizace zvyšuje zabezpečení vašeho Apple ID. Z tohoto důvodu vám Apple umožňuje zakázat jej pouze v případě, že jste dvoufaktorové ověřování začali používat v posledních dvou týdnech.

Chcete-li tak učinit, navštivte Apple ID webové stránky a přihlaste se ke svému účtu. Pak najděte Bezpečnostní sekce a klikněte Upravit. Vedle Dvoufaktorová autentizace, klikněte na Vypněte dvoufaktorové ověřování knoflík.

Pokud neexistuje možnost vypnout dvoufaktorové ověřování, pak to není možné. Měl by jsi kontaktujte podporu Apple další pomoc s přihlášením do Apple TV+.

Sledujte pořady zdarma na Apple TV

Doufáme, že se vám již podařilo přihlásit k Apple TV+ na vaší Apple TV. Pokud je to tak, existuje spousta velkolepých pořadů a filmů, které si můžete užít na streamovací službě Apple.

Ať už platíte za Apple TV+ nebo využíváte bezplatnou zkušební verzi, existuje také spousta dalších pořadů, které můžete sledovat zdarma na vaší Apple TV.