Při instalaci iOS 10.3, jak opravit, došlo k chybě

S aktualizací iOS 10.3.3 je mnoho uživatelů v procesu aktualizace svých iPhonů a iPadů. Pokud jsi instalace iOS11, viz toto článek namísto. Někteří uživatelé se bohužel setkávají se zprávou „Nelze nainstalovat aktualizaci – došlo k chybě při instalaci iOS“.Pokud jste jedním z mála nešťastných uživatelů, kteří obdrželi tuto zprávu, pokračujte ve čtení tohoto článku, kde najdete tipy, jak tento problém vyřešit. I když jste se s touto chybou možná dříve nesetkali s předchozí aktualizací, není to tak neobvyklé první dny vydání iOS, protože se mnoho lidí po celém světě pokouší aktualizovat současně čas. Někdy vše, co potřebujeme, je trpělivost – počkejte několik hodin a zkuste to znovu.

Související články

• Při instalaci iOS 11 na iPhone nebo iPad došlo k chybě, návod na opravu
• Zkontrolujte kompatibilitu aplikací v iOS 10.3 a připravte se na iOS 11
• Je po aktualizaci vyžadováno heslo?
• iTunes nelze zálohovat kvůli korupci? Tipy k opravě
• Systém souborů Apple – největší funkce, o které nikdo neslyšel
• Find My AirPods a Jak najít My AirPods Case
• Spravujte svůj účet Apple ID a iCloud pomocí nových funkcí iOS 10.3

Je vyžadováno Apple ID!!

Pokud jste zapomněli své Apple ID, neaktualizujte na iOS 10.3.2, dokud nezískáte své přihlašovací údaje Apple ID (ID a hesla). Aktualizace vyžaduje po aktualizaci vaše Apple ID. Po aktualizaci se zobrazí obrazovka Hello a přejetím prstem dokončete aktualizaci. Poté budete vyzváni k zadání hesla k Apple ID pro dokončení instalace. Pokud znáte své heslo, stačí jej zadat a odemknout iDevice – to je vše. ALE pokud zapomenete nebo neznáte své Apple ID nebo heslo, musíte je resetovat na iforgot.apple.com než budete pokračovat v této aktualizaci systému iOS.

Co je tato aktualizace iOS 10.3-10.3.3 vůbec?

Za prvé, s iOS 10.3 Apple představuje zcela nový souborový systém. Téměř třicet let starý souborový systém, který Apple používal od počátku iPhonů a iPodů (nazývaných HFS a HFS+), je nahrazen vlastním Systém souborů Apple (APFS). Před instalací aktualizace iOS 10.3 vám důrazně doporučujeme zálohujte své zařízení na iCloud i iTunes.

Opravdu potřebuji zálohovat?

V případě, že během instalace dojde k problému, jsou k dispozici zálohy, aby se vaše iDevice vrátilo do provozuschopného stavu. Pomocí zálohy můžete obnovit všechna svá stará data. Takže ano, vyplatí se zálohovat iDevice pomocí iCloudu i iTunes. Konkrétní informace o tom, jak zálohovat, naleznete v našem kompletní průvodce krok za krokem který vám ukáže, jak provést úplnou zálohu vašeho iDevice.

Než aktualizujete svůj iOS

Ujistěte se, že je váš iPhone nebo iPad připojen k napájení (preferováno) nebo je dostatečně nabitý, aby mohl projít upgradem. Pokud si nejste jisti, nabijte své zařízení, než se pokusíte o upgrade, nebo jej jednoduše připojte a poté aktualizujte.

Při instalaci iOS 10.3.3 došlo k chybě: Jak opravit

Nyní, když jste dokončili zálohování, pojďme se vypořádat s touto chybou instalace. Pro uživatele, kteří na tuto chybu narazili při provádění OTA (over-the-air) aktualizace pro vaše zařízení iDevice, je nejlepší cestou vpřed použít iTunes při instalaci iOS 10.3-10.3.3

Pokud nejste velkým fanouškem iTunes, vyzkoušejte následující tipy a zkontrolujte, zda se váš iPhone aktualizuje na nejnovější iOS bez jakýchkoli problémů pomocí OTA.

Tip #1 – Přepnout režim Letadlo

Klepněte na Nastavení > Povolit režim Letadlo. Vypněte svůj iPhone. Po 10 sekundách jej znovu zapněte a deaktivujte režim Letadlo. Dále zkuste svůj iPhone aktualizovat jako normálně pomocí Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru

Tip #2 – Aktualizujte nastavení sítě

Pokud aktualizace přes OTA způsobí příliš známou chybu „Nepřipojeno k internetu“, často s tímto problémem pomohou dvě věci: A) Resetování nastavení sítě na iPhonu a B) Změna nastavení DNS pro vaši WiFi na 8.8.8.8. Zkuste to a uvidíte, zda to vyřeší váš problém problém.

Tip #3 – Vynutit restart

Někteří čtenáři nám říkají, že když uvidí tuto zprávu nebo pokud jejich aktualizace selže, vynucený restart následovaný opětovným spuštěním aktualizace udělá ten trik. V závislosti na vašem iDevice existují různé způsoby, jak vynutit restart.

Jak provést vynucený restart na modelech iPhone

• Na iPhonu 6S nebo nižším a na všech iPadech a iPodech Touch stiskněte současně Home a Power, dokud neuvidíte logo Apple
• Pro iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple
• Na iPhone X nebo iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple

Tip #4 – Zavřete aplikaci Nastavení

Obnovení aplikace Nastavení by mohlo stačit. Dvakrát klepněte na tlačítko Domů a poté potáhněte prstem nahoru po aplikaci Nastavení, dokud se nevysune ze zobrazení. Poté znovu klepněte na Nastavení a přejděte na Obecné > Aktualizace softwaru. Zkuste aktualizaci nainstalovat znovu.

V tomto okamžiku, pokud nejste úspěšní, nejlepším řešením je pokročit vpřed s použitím iTunes k provedení aktualizace.

Tip #5 – Zkuste při aktualizaci pomocí iTunes přidat KLÁVESU SHIFT

Pokud se po aktualizaci OTA setkáte s problémy s aktualizací nebo jinými problémy/chybami, připojte se k iTunes a stiskněte a podržte klávesu SHIFT a klikněte na UPDATE. Tato metoda nainstaluje iOS 10.3.3 přes iTunes bez jakékoli ztráty dat.

Odstraňte neúspěšné soubory aktualizace iOS

Pro některé uživatele, kteří se pokusili nainstalovat aktualizaci bezdrátově (OTA), může aktualizace softwaru stále existovat v úložišti vašeho iPhone. Takže pokračujte a odstraňte verzi OTA ze svého iPhone, než budete pokračovat v níže uvedených krocích iTunes. Chcete-li tento problém zkontrolovat, klepněte na Nastavení > Obecné > Úložiště a využití iCloudu.

Chcete-li zkontrolovat soubor aktualizace systému iOS, který selhal

1. Klepněte na Nastavení > Obecné > Úložiště a využití iCloudu
2. Klepněte na „Spravovat úložiště“ v části Úložiště nahoře. (Ne pod iCloud). Na další obrazovce přejděte dolů
3. Na další obrazovce přejděte dolů na seznam aplikací a zkontrolujte, zda máte uvedenou novou aktualizaci iOS 10.3. Pokud ano, klepněte na něj a odstraňte jej. Tato akce odstraní rozbalený OTA z vašeho iDevice

Krok k odstranění rozbalené aktualizace iOS z vašeho iPhone je kritický, než budete pokračovat s kroky iTunes. Uživatelé, kteří toto obcházejí, se mohou při opětovné kontrole aktualizací systému iOS setkat s chybou „Nenalezeny žádné aktualizace“.

A nezapomeňte zkusit ukončit iTunes, restartovat počítač a restartovat iDevice, pokud se iTunes neaktualizují.

Problémy s aktualizací iPhone 5 nebo 5C nebo iPad 4. generace?

Navzdory tvrzení společnosti Apple, že aktualizace iOS 10.3.2 funguje na iPhone 5 a novějších, iPadech 4. generace a novějších a iPod touch 6. generace, někteří čtenáři hlásí problémy s upgradem svých iPhonů Modely 5, 5C a čtvrté generace iPady. Když přejdou do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a upgradují na iOS 10.3.2 prostřednictvím OTA, jejich iPhony řeknou, že není potřeba žádná aktualizace. Konkrétně se uvádí, že jejich aktuální iOS je aktuální při kontrole upgradu. Jiní čtenáři hlásí, že jejich modely iPhone 5, 5C a 5S se neaktualizují ani po opakovaném pokusu, smazání a opětovném stažení. A přesto jiní uživatelé se staršími modely iPhonů hlásí, že jejich telefony uvíznou při ověřování softwaru a nakonec se vypnou a restartují bez aktualizace.

Pokud máte stejný výsledek na svém iPhone 5 nebo 5C (nebo jakémkoli jiném podporovaném modelu), zkuste svůj iPhone aktualizovat pomocí iTunes a zjistěte, zda to funguje. Nebo počkejte několik dní a aktualizace by se měla zobrazit pro aktualizace OTA v nastavení vašeho zařízení iDevice. Všichni majitelé iPhone 5 a 5C by měli mít možnost aktualizovat svá iDevices!

Pokud víte, že je k dispozici aktualizace OTA pro 32bit, proveďte tvrdý reset stisknutím a podržením tlačítek Home a Power, dokud se nezobrazí logo Apple. Tato akce může způsobit, že se vaše aktualizace iOS zobrazí na vašem starším iPhonu!

Konec 32bitové éry?

iPad a iPhone 4. generace modely 5 a 5C využívají 32bitovou architekturu iOS. Jednalo se o poslední iDevices používající systém A6 na čipu a poslední postavená s 32bitovou architekturou. Všechny nové verze iOS a hardware iDevice (po roce 2013) jsou 64bitové. V důsledku toho se 32bitová verze vydává později než 64bitová verze pro aktualizace OTA (over-the-air). Majitelé iPhonu 5C však mohou získat okamžitý přístup k aktualizaci iOS 10.3.2 pouhým připojením svých telefonů k iTunes a aktualizací odtud.

iOS 10.3.1 až 10.3.3 také obsahuje varování při otevírání 32bitových aplikací, které vás informuje, že „Tato aplikace nebude pracovat s budoucími verzemi iOS.“ Navíc nejnovější vývojářské vydání iOS 11 již nepodporuje 32bit Hardware. Všechny známky ukazují na 32bitovou zastaralost, když poslední hlavní verze iOS (iOS 11) dorazí koncem tohoto roku u příležitosti 10. výročí iPhone.

Aktualizujte iOS přes iTunes

• Připojte svůj iPhone/iPad k počítači s iTunes pomocí kabelu
• Ujistěte se, že váš Mac nebo Windows PC používá nejnovější iTunes
• Otevřete iTunes a na levém panelu vyberte své zařízení
• Klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“. Najděte novou aktualizaci
• Nakonec klikněte na Stáhnout a aktualizovat

Problémy s iTunes a aktualizací?

Pokud máte problémy s iTunes a přijímáte zprávy, které vaše záloha(y) je poškozená, podívejte se na naše podrobný článek o tomto problému tipy, jak uvést věci zpět do provozuschopného stavu.

Zasekli jste se při ověřování aktualizace?

Pokud jste se pokusili o aktualizaci a vše vypadalo dobře, dokud se iDevice zdánlivě nedostalo do pasti ověření na více než 15 minut a poté se nezdařilo, zkuste následující. Aktualizaci jste odstranili pomocí kroků uvedených výše v části odstranění neúspěšné aktualizace, restartujte zařízení a poté zkuste aktualizaci provést znovu pomocí iTunes (preferováno) nebo iCloud. Pro mnohé je druhý pokus trik, který fungoval!

Ostatní čtenáři mají úspěch s provedením tvrdého resetu stisknutím a podržením vypínače plus home (u mechanických tlačítek domů) nebo snížení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Apple. A pak se vrátit k instalaci stažené aktualizace.

iOS 10.3.1 – 10.3.3 Aktualizace vybíjení baterie

• Po aktualizaci na 10.3.3 se můj iPhone vrátil na hlavní obrazovku a stále říkal, že je aktuální, ZATÍMTOŽE SOUČASNĚ mi stále říkal, že došlo k aktualizaci. Dvakrát restartován beze změny, takže po třetím spuštění jsem také přepnul do režimu Letadlo a zapnul WiFi. Nakonec bylo vše košer.
• Když jsem dvakrát uvízl na zprávě Verifying Update Message 10.3, vypnul jsem WiFi a ověřil přes LTE Data a prásk, vše bylo dokončeno během několika minut. Zkuste to tedy ověřit přes mobilní datové připojení. Pro mě to fungovalo. Pamatujte, že toto je pro ověřovací zprávu, která se nestahuje!
• Vypněte WiFi a poté zapněte mobilní data. Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a najděte aktualizaci iOS. Po nalezení nechte toto okno aktualizace otevřené a přejeďte nahoru ovládacím centrem a poté znovu zapněte WiFi. Když se připojí k WiFi, konečně vám umožní aktualizovat
• Pokud vy nebo někdo, koho znáte, máte osobní hotspot, připojte se k jeho hotspotu a poté si stáhněte aktualizaci přes Bluetooth, nikoli přes WiFi
• Osvědčilo se mi toto: stáhněte si aktualizaci přes WiFi a když se objeví tlačítko Install Now, přepněte na data a nechte aktualizaci ověřit. Odtud se úspěšně aktualizuje
• Při aktualizaci iOS na nejnovější verzi zkuste vyjmout SIM kartu. Měl jsem problémy s aktualizací s nainstalovanou SIM kartou. Takže jsem vyjmul SIM kartu a pak jsem mohl aktualizovat svůj iPhone přes Wifi. POUZE WIFI (OTA – vzduchem) NE ITUNES. Pokud však váš iPhone není aktivován a nemáte jej nakonfigurovaný, váš telefon odmítne pokračovat v procesu konfigurace bez SIM karty. (Appletoolbox doporučuje postupovat opatrně. S aktualizací bez SIM na iPhonech moc zkušeností nemáme. Před provedením této akce se poraďte se svou mobilní telefonní společností.) 
• Jediná věc, která mi fungovala, bylo Obnovit iPad pomocí iTunes pomocí iOS10.3. Při volbě tlačítka Aktualizovat podržte klávesu Alt a vyberte Firmware, který chcete obnovit ručně. Poté nastavte své iDevice ze zálohy
• Vaše stahování může být poškozeno. Smažte jej a stáhněte znovu a zjistěte, zda to funguje. Pokud ne, zkuste aktualizaci pomocí iTunes nebo použijte jinou síť WiFi. Nastavení>Obecné>Úložiště a využití iCloud>Úložiště>Spravovat úložiště. Načte se váš seznam aplikací. Klepněte na stažený software iOS v seznamu a na další obrazovce klepněte na možnost Odstranit
• Může to souviset s dvoufaktorovou autentizací v nastavení vašeho Apple ID. Mezi poslední aktualizací iOS a touto jsem udělal dvoufaktorový. Měl jsem stejný problém s aktualizací 10.3.1, dokud jsem se nepřihlásil do svého Apple ID, abych mohl hledat na tomto diskusním fóru. Když jsem to udělal, odeslal 6místný kód do mého iPhone 6s. Zadal jsem to do prohlížeče Safari a požádal mě, abych důvěřoval prohlížeči Safari. Poté, co jsem to udělal, jsem byl schopen spustit aktualizaci 10.3.1 na mém iPhone 6s. Doufám, že to pomůže

Zabalit

Doufáme, že výše uvedené tipy a kroky byly užitečné při řešení problému s upgradem na iOS 10.3. Mějte prosím na paměti, že někdy po vydání nového iOS mohou být servery Apple pomalé a možná budete muset aktualizaci několikrát vyzkoušet, aby fungovala. Stav serverů Apple můžete kdykoli zkontrolovat kliknutím tady.