Google ukončil svou službu Pixel Pass, která zahrnovala nejnovější Pixel s prémiovými službami za 45 $ měsíčně na dva roky.
Klíčové věci
- Google vypíná svou předplatitelskou službu Pixel Pass zdánlivě kvůli nedostatku zájmu zákazníků, jak naznačuje vlažná zpětná vazba.
- Stávající zákazníci Pixel Pass obdrží kredit 100 USD na další nákup Pixel a mohou pokračovat ve svém stávajícím plánu po dobu dvou let, ale nemohou jej poté obnovit.
- Uživatelé se mohou rozhodnout ukončit aktivní předplatné Pixel Pass právě teď, s určitými výhradami.
V roce 2021 Google spustil Pixel Pass předplatitelská služba s Řada Pixel 6 mobilních telefonů. Tento produkt sloužil jako protějšek Apple One službu, která zahrnuje nejnovější Pixel, YouTube Premium, YouTube Music Premium, ochranu zařízení prostřednictvím Preferred Care, Google One a Play Pass za 45 $ měsíčně po dobu dvou let. Zdá se však, že se modelu nepodařilo získat dostatečnou trakci, protože společnost nyní oznámila, že jej s okamžitou platností vypíná.
Google nezveřejnil přesné důvody pro uzavření Pixel Pass, ale naznačil vlažnou zpětnou vazbu zákazníků ve svém podpůrný dokument, spatřen 9to5Google. Nové registrace k předplatnému nebudou povoleny, ale stávající zákazníci mohou pokračovat ve svém stávajícím plánu po dobu dvou let od data registrace. Poté však již nebudou moci své předplatné obnovit.
Technická firma však zákazníky Pixel Pass kompenzuje několika způsoby. Stávající zákazníci obdrží kredit 100 USD, který mohou použít k nákupu dalšího telefonu Pixel. Kromě toho jim budou po vypršení platnosti předplatného účtovány odděleně služby a aplikace zahrnuté v Pixel Pass, ale budou za zvýhodněnou sazbu. Zákazníci se také mohou rozhodnout ukončit zvýhodněný balíček a zakoupit si zahrnuté služby jednotlivě.
Stávající zákazníci Pixel Pass mají možnost zrušit své předplatné právě teď. Pokud k tomu dojde 15 dní po odeslání telefonu, mohou odeslat hardware zpět a ukončit službu bez dalších nákladů. Pokud však uplynulo více než 15 dní, bude nutné dokončit aktuální fakturační cyklus a zbytek bude nutné doplatit za běžnou cenu telefonu spolu s příslušnými poplatky daně.
Nápis je na zdi pro Pixel Pass už nějakou dobu. Přestože bylo předplatné zahájeno s Pixel 6 již v roce 2021, nebylo nabízeno Pixel 7a nebo Pixel Fold tento rok. s Pixel 8 spuštění hned za rohem, je jasné, že model předplatného prostě nebyl pro Google životaschopný, což je důvod, proč společnost nemá zájem jej nadále udržovat.