Proces zálohování a obnovy vašich účtů v aplikaci Microsoft Authenticator je zbytečně spletitý.
S nekonečným mořem aplikací a služeb, které dnes zaplavují naše životy, jsme všichni v té či oné aplikaci narazili na zbytečné malé nepříjemnosti. Poslední dobou si jich všímám čím dál tím víc, a tak jsem se rozhodl, že je konečně čas si na ně veřejně postěžovat. Pro začátek si chci stěžovat na Microsoft Authenticator, který mě nedávno naštval při nastavování nového telefon s Androidem.
Pokud si nejste vědomi, Microsoft Authenticator je aplikace pro dvoufaktorové ověřování, která generuje bezpečnostní kódy, které můžete zadat k ověření své identity. Můžete k němu přidat všechny druhy účtů a já to používám pro několik svých. To samozřejmě zahrnuje můj účet Microsoft, ale také účet Nintendo, Facebook, Nvidia a další. Je docela užitečné mít tyto kódy všechny v jedné aplikaci a tyto informace si samozřejmě můžete zálohovat do cloudu, abyste si mohli nastavit Authenticator na jiném zařízení a uchovat si všechny své bezpečnostní kódy vy.
Zatím dobrý, že? Má to ale háček.
Nejprve musíte vybrat možnost ručního zálohování účtu. Nyní Microsoft tuto možnost v nabídce aplikace zdůrazňuje, ale je to také společnost, která automaticky zálohuje a spoustu složek v počítači do cloudu, které zabírají značné množství místa v cloudovém úložišti (a ano, máme A návod, jak to vypnout). U aplikace, která je nezbytná pro zachování přístupu k vašim účtům, ji však stále musíte povolit ručně. Priority se zde nezdají být správné. Ale buďme skuteční, to zdaleka není velký problém. Stejně bych vždy hledal tuto možnost a mám podezření, že nejspíš ano.
Obnovení vašich účtů je zbytečně obtížné
Tady je to, co to začíná být opravdu nepříjemné. Řekněme, že přecházíte na nový telefon, jako jsem to udělal před několika týdny. Když si na telefonu nastavíte aplikaci Authenticator, uvidíte velké tlačítko pro přihlášení, kde můžete k nastavení aplikace použít svůj účet Microsoft. Stejně jako u jakékoli cloudové služby byste si mysleli, že k obnovení účtu stačí pouze toto. Jako Windows 11 nebo Microsoft Launcher, po přihlášení se vám mohou zobrazit možnosti obnovení. Ale ne.
Obrazovka obnovení ve Windows 11 poté, co se uživatel přihlásí pomocí svého účtu Microsoft
Co se stane, když se přihlásíte pomocí svého účtu Microsoft, je, že váš účet je nastaven od začátku a žádný z účtů, které jste předtím propojili. A neobtěžujte se hledáním záložní možnosti. Jediné, co můžete udělat, je vytvořit novou – po přihlášení neexistuje žádné tlačítko pro obnovení předchozí zálohy. Prostě tam trčíte bez svých účtů.
Jak se ukázalo, na přihlašovací stránce aplikace Microsoft Authenticator je druhé, mnohem méně nápadné tlačítko, které umožňuje obnovit zálohu. A to je jediný způsob, jak obnovit své předchozí účty, i když k přihlášení používáte stejný účet Microsoft. Pokud se přihlásíte pomocí velkého modrého tlačítka, tato možnost je pryč. Tak co děláš? Odinstalujte aplikaci a nainstalujte ji znovu, nebo přejděte do nastavení telefonu a smažte všechna uživatelská data aplikace, aby se spustila znovu.
Co děláš? Odinstalujte aplikaci a znovu ji nainstalujte.
Nyní můžete namítnout, že tlačítko pro obnovení zálohy na přihlašovací stránce by mělo být snadno viditelné, ale kdo by neočekával, že cloudová služba, kde používáte účet Microsoft, by vám nedala možnost obnovit zálohu, když se přihlásíte největším tlačítkem v aplikace? Jakákoli další tlačítka na přihlašovací stránce by měla sloužit pro pokročilé funkce nebo řešení problémů, nikoli pro základní funkce, které by aplikace měla mít.
Může to být malá nepříjemnost, ale takové věci nakonec lidi od aplikací Microsoftu odvádějí, a v poslední době se stále více cítí, jako by společnost dělala takovéto hloupé chyby v mnoha svých produkty. Zatím stále používám Microsoft Authenticator, ale nikomu jinému bych ho opravdu nedoporučoval. Když nastavujete nový telefon, je již velmi zdlouhavé vše uvést do provozu a hloupé neúspěchy, jako je tento, jen vrší frustraci.