Jak řešit problémy s iPhone 6

Jak už to u produktů Apple bývá, vydání iPhonu 6 a iPhonu 6 Plus se setkalo s nespoutaným nadšením. V tomto nejnovějším provedení iPhonu se Apple rozhodl následovat trendy stanovené svými konkurenty a vytvořil mobilní telefon, který má mnohem větší dotykovou obrazovku než jeho předchůdci. Podle všeho byl iPhone 6 ohromným úspěchem. V průzkumu provedeném časopisem Fortune se odhadovalo, že prodeje iPhonu 6 dosáhnou ve čtvrtletí, které skončilo 27. prosince, 66 milionů prodaných telefonů. Apple však tento rekord překonal prodejem 74,5 milionu telefonů. Zatímco většina lidí je s nákupem spokojena, mnoho lidí si stěžuje na problémy se svým iPhone 6. Následuje několik nejběžnějších problémů iPhone 6 spolu s testovanými řešeními.

Problémy s výdrží baterie iPhone 6

Primární stížnost, kterou lidé mají s telefonem iPhone 6, je problémy s výdrží baterie. Tyto problémy byly zhoršeny aktualizacemi IOS 8.1 a 8.2. Mnozí se však domnívají, že problém není v aktualizacích operačního softwaru, ale v samotném designu telefonu.

Naštěstí existuje mnoho možností, které mohou uživatelé iPhone 6 vyzkoušet, pokud jejich telefon silně vybíjí baterii. Díky aktualizacím iOS 8 mohou uživatelé iPhonu 6 vidět, které aplikace na pozadí nejvíce zatěžují jejich baterii, a vypnout je. Tuto funkci najdete v Nastavení-> Obecné-> Použití-> Využití baterie. Uživatelům se zobrazí seznam aplikací, které za posledních 24 hodin a za posledních 7 dní spotřebovaly většinu energie baterie.

Další možností, jak prodloužit výdrž baterie, je odpojení funkce obnovy na pozadí. Tato funkce je navržena tak, aby umožňovala aktualizaci aplikací na pozadí. Jakkoli je tato funkce pohodlná, spotřebovává také životnost baterie. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení –> Obecné –> Aktualizace aplikací na pozadí –> a vypněte tuto funkci pro všechny své aplikace nebo pro jednotlivé aplikace. Další možností, jak ušetřit výdrž baterie na iPhonu 6, je snížit jas obrazovky, vypnout push e-mail, vypnout 4G LTE a v nejhorším případě používat telefon v režimu letadla.

Problémy s Wi-Fi připojením iPhone 6

Častou stížností na diskusních formulářích Apple jsou problémy s připojením iPhone 6 k internetu. Problémy se pohybují od šedě Wi-Fi až k nestabilním spojením. Bohužel ani Apple, ani iPhone nadšenci nebyli schopni přijít s jistou opravou požáru pro všechny problémy s Wi-Fi připojením iPhone 6. Existuje však několik možností, které pro většinu lidí fungovaly. Patří mezi ně resetování síťových nastavení. To je poměrně snadné a trvá to jen několik minut. Na iPhonu 6 přejděte do Nastavení-> Obecné-> Obnovit-> Obnovit nastavení sítě. Budete muset znovu zadat svůj přístupový kód a poté počkat několik minut, než se telefon restartuje a provede nějaké změny.

Pokud toto řešení nefunguje, přejděte do Nastavení-> Soukromí-> Polohové služby-> Systémové služby a vypněte Wi-Fi sítě. Dále restartujte telefon a je velká šance, že by Wi-Fi mělo fungovat normálně.

Problémy s Bluetooth na iPhone 6

Problémy s Bluetooth jsou mezi uživateli iPhonu 6 velmi běžné, zvláště když se je snaží připojit k jejich automobilovému softwaru. Podobně jako v případě problémů s připojením Wi-Fi neexistuje žádné pevné řešení, které by vyhovovalo všem. Mnoho Apple nadšenců a Apple diskusních fór však poznamenalo, že resetování všech nastavení pomohlo vyřešit jejich problémy s Bluetooth. Toho lze dosáhnout tak, že přejdete do Nastavení –> Obecné –> Obnovit –> Obnovit všechna nastavení.

Další možností je resetování nastavení sítě pomocí kroků uvedených v části o připojení Wi-Fi. Jakmile to uděláte, stiskněte tlačítko Spánek/Probuzení s tlačítkem Domů, dokud se na telefonu nezobrazí logo Apple.

Nereagující dotykový displej

Objevilo se mnoho stížností na to, že obrazovka na iPhone 6 přestala reagovat. Zdá se, že problém se často vyskytuje u klávesnice. Klávesy reagují pomalu nebo prostě nefungují, když je telefon v režimu na výšku. V některých případech jedna polovina obrazovky zcela přestane reagovat.

Některá řešení zahrnují:

• Současným podržením tlačítka Spánek/Probuzení a tlačítka Domů, dokud se nezobrazí logo Apple.
• Obnovte všechna nastavení tak, že přejdete do Nastavení – > Obecné – > Obnovit – > Obnovit všechna nastavení. Poznámka: Jakmile to uděláte, budete muset znovu nastavit dotykové ID, znovu zadat hesla a znovu nahrát tapetu. Data v telefonu však nebudou smazána.
• Proveďte kompletní tovární reset. Tento krok vymaže vše na vašem telefonu, takže je dobré si telefon nejprve zálohovat. Mnozí navrhovali nastavit iPhone 6 jako nový telefon namísto jeho obnovení. Ti, kteří se pokoušeli o obnovení z iTunes nebo z iCloud, uvedli, že se problém znovu objevil.

Nefunkční fotoaparát iPhone 6

Fotoaparát na iPhone 6 zaznamenal několik problémů, včetně chromatické aberace a fialových odstínů. Mezi další problémy patří spouštění aplikace fotoaparátu pouze za účelem zobrazení černé obrazovky a fotografií, které byly pořízeny v nesprávné orientaci. Některá řešení zahrnují následující:

• Obnovte nastavení telefonu v Nastavení –> Obecné –> Obnovit –> Obnovit všechna nastavení. Určité informace bude nutné zadat znovu, ale žádná data ani fotografie nebudou vymazány.
• Někteří majitelé iPhonu 6 si uvědomili, že problémy s jejich fotoaparátem přišly v důsledku obnovení jejich nového telefonu ze zálohy, kterou vytvořili ze staršího iPhonu. Jakmile iPhone 6 nastavili jako nový a vše nasadili na telefon ručně, problém s fotoaparátem zmizel.
• U některých byly problémy s fotoaparátem důsledkem selhání hardwaru. V takovém případě jednoduše kontaktujte společnost Apple nebo přejděte do obchodu Apple Store a nechte telefon vyhodnotit. Pokud se vyskytne problém s hardwarem, Apple vám fotoaparát zdarma vymění.

Touch ID nerozpozná váš otisk prstu

Touch ID je oblíbenou funkcí smartphonů Apple již od iPhonu 5S. Umožňuje uživatelům telefonů otevřít svůj telefon a přistupovat k aplikacím bez zadávání přístupového kódu. Bohužel ne vždy tato funkce funguje tak, jak by měla. V některých případech trvalo uživatelům více než 10 pokusů o otevření telefonu.

V závislosti na důvodu poruchy existuje několik způsobů, jak zajistit, aby funkce Touch ID fungovala správně. V mnoha případech stačí jednoduše očistit nečistoty a nečistoty ze snímače a ujistit se, že je čistý. Pokud to nepomůže, přejděte do Nastavení –> Touch ID a odstraňte všechny uložené otisky prstů a přidejte nový otisk prstu podle pokynů.

Ohýbání

iPhone 6 je tenké hliníkové zařízení. Mnoho uživatelů si stěžovalo, že jsou schopni zařízení snadno ohnout tím, že na něj sedí nebo vyvíjejí malý tlak. YouTube a další služby pro sdílení videí jsou plné videí uživatelů, kteří se snaží ohnout svůj telefon. V některých případech to dokázali úspěšně.

Nejlepší způsob, jak zabránit ohýbání iPhonu, je koupit si na něj pouzdro. Oficiální pouzdra společnosti Apple poskytují skvělou ochranu, stejně jako některá pouzdra třetích stran, která jsou na prodej.

Problémy se zvukem

Při odstraňování problémů se zvukem na iPhone 6 by prvním krokem mělo být vždy ujistit se, že není aktivován tichý režim. Udělejte to tak, že v levé horní části telefonu najdete přepínač, který přepne telefon do tichého režimu. Pokud je telefon v tichém režimu, iPhone bude vibrovat, ale nepřehraje žádné zvuky, upozornění ani zvukové efekty. Je překvapivé vědět, že většina uživatelů dokázala vyřešit některé problémy se zvukem pomocí této jednoduché opravy.

Další možností je podržením tlačítka Domů s tlačítkem Spánek/Probuzení provedete měkký reset. Pokud problém stále přetrvává, vezměte telefon do obchodu Apple Store, kde bude hardware vyhodnocen.

Telefon nebude volat

Zatímco iPhone 6 je plný zvonků a píšťalek, jeho primární funkcí je telefonování. Mnoho uživatelů si stěžovalo, že jednu minutu mohou telefonovat, ale v další minutě nemohou telefonovat vůbec. Zde je několik způsobů, jak tento problém vyřešit:

• Zapněte režim v letadle v aplikaci Nastavení. Počkejte několik sekund a poté jej vypněte.
• Proveďte měkký reset podržením tlačítka Domů a Spánek/Probuzení, dokud se telefon neresetuje.
• Deaktivujte nastavení Nerušit v Nastavení –> Nerušit.
• Deaktivujte nastavení blokovaných telefonních čísel v Nastavení –> Telefon –> Blokováno.
• Deaktivujte nastavení přesměrování hovorů v Nastavení –> Telefon –> Přesměrování hovorů.
• Odstraňte a resetujte SIM karta.
• Obnovte nastavení sítě tak, že přejdete do Nastavení –> Obecné –> Obnovit –> Obnovit nastavení sítě.

Pokud problém přetrvává, pokuste se obnovit telefon jako nový nebo se obraťte na společnost Apple, aby vyhodnotila hardware telefonu.

iPhone 6 havaruje a sám se restartuje

Někteří uživatelé iPhonu 6 si stěžují, že jejich zařízení uvíznou v zaváděcí smyčce a neustále se vypínají a znovu zapínají. Problém obvykle nastává při spouštění aplikace. Uživatelé si stěžují, že vidí modrou nebo červenou obrazovku. Tento problém se vyskytuje spíše u telefonů, které mají velkou úložnou kapacitu, a předpokládá se, že je spojen s komponentami flash paměti telefonu.

Ve většině případů jde o problém s hardwarem a telefon bude nutné vyměnit. Někteří uživatelé mohli použít tovární reset a poté selektivně nainstalovat aplikace, které potřebují do svého telefonu. Jde však o časově náročný a radikální krok, který nezaručuje výsledky.

Někteří uvedli, že aktualizace jejich telefonu na nejnovější iOS problém vyřešila. To lze provést přechodem do Nastavení -> Aktualizace softwaru –> Stáhnout a nainstalovat, když je k dispozici nová aktualizace.

Nelze slyšet telefonní hovory

Mnoho uživatelů iPhone 6 se vypořádalo s frustrujícím problémem, že při telefonování neslyší druhého volajícího. Některá řešení zahrnují:

• Zvyšte hlasitost a ujistěte se, že hlasitost jde přes náhlavní soupravu a ne sluchátka.
• Vyčistěte mřížku reproduktoru pomocí kartáče nebo stlačeného vzduchu.
• Ujistěte se, že k portu pro sluchátka není nic připojeno.
• Odpojte Bluetooth, abyste se ujistili, že telefonní hovor není směrován do systému reproduktorů nebo systému automobilu.
• Přejděte do Nastavení -> Obecné -> Přístupnost a zkontrolujte, zda je zapnutá funkce Potlačení hluku telefonu. Pokud ano, vypněte jej.
• Proveďte měkký reset současným podržením tlačítka Domů a tlačítka Spánek/Probuzení, dokud se nezobrazí logo Apple.

S iPhonem 6 vytvořil Apple jedinečný produkt, který mu umožnil získat zpět své postavení krále smartphonů. Naštěstí Apple rychle reaguje na problémy se svými telefony a řeší problémy se softwarem pravidelnou aktualizací softwaru. Majitelé IPhone 6 mohou zaručit, že využijí svůj telefon na maximum tím, že si najdou čas, aby se o něm dozvěděli funkce a dozvědět se o základních krocích odstraňování problémů, které mohou podniknout, aby jejich telefon fungoval na maximum účinnost.