Poslední záloha na iCloudu neznámá na iOS 9 – jak to opravit?

iCloud se zdá být snadným a dokonalým způsobem, jak uložit zálohu z iPhone, iPod Touch, iPad a Mac do cloudového úložiště. Není to však tak dokonalé, jak se zdá. Nedávno uživatelé s dřívější verzí iOS 9, jako je iOS 9.0.1 a 9.0.2, nahlásili podivný problém na účtu iCloud.

Zálohování na iCloudu není automatické zálohování aplikací a důležitých dat z iPhone. Když se však pokusili vytvořit zálohu ručně, nefungovalo to pro ně a žádná předchozí záloha se v iDevice nezobrazí. Místo data a času předchozí zálohy zobrazuje „poslední záloha iCloud neznámá“. Neexistuje žádná správná oprava tohoto problému a nikdo nezná přesný důvod tohoto problému. Několik uživatelů však uvedlo, že pro ně fungovala jedna z následujících metod. Zde je kompletní průvodce odstraňováním problémů k vyřešení tohoto problému.

Zkontrolujte Nastavení sítě

Než budete pokračovat, ujistěte se, že vaše internetové připojení funguje správně. Automatické zálohování bude vyžadovat připojení Wi-Fi a telefon by měl být připojen ke zdroji napájení. Pokud se však pokoušíte o ruční zálohování, můžete také použít mobilní data na vašem iPhone. Mobilní data by měla mít v nastavení Hlas a data.

Přejděte do nastavení na iPhone a klikněte na Mobilní. Nyní povolte mobilní a těsně pod přepínačem mobilních sítí klikněte na Povolit LTE a vyberte „Hlas a data“

Pokud nic nefunguje, resetujte nastavení sítě na vašem iPhone. Zapomene všechna zapamatovaná hesla a nastavení dat. Otevřete nastavení na svém iPhone a klepněte na Všeobecné.

Přejděte dolů na konec a klepněte na Resetovat

Nyní vyberte Obnovit nastavení sítě, zadejte heslo a znovu klikněte na reset.

Odhlaste se a znovu se přihlaste

Pokud první metoda váš problém nevyřešila, odhlaste se ze svého účtu iCloud a zkuste se přihlásit znovu. Nyní přejděte na zálohu a zkuste provést zálohu znovu.

Aktualizujte na nejnovější verzi iOS

Mnoho uživatelů také uvedlo, že tento problém souvisel s dřívější verzí systému iOS 9 a aktualizace na nejnovější verzi pro ně problém vyřešila. Přejděte do nastavení a zkontrolujte aktualizace. Nedávno Apple vydal iOS 9.2.1, aby vyřešil bezpečnostní problémy. Takže důrazně doporučujeme aktualizovat váš iPhone, iPod Touch nebo iPad na nejnovější iOS 9.2.1.

Odstraňte starší zálohy na iCloudu

Toto je zatím nejúčinnější řešení tohoto problému. Většina uživatelů používá bezplatný účet iCloud a když je 5GB úložiště plné, nemohou nový obsah uložit. Takže odstranění všech předchozích extra záloh z vašeho iCloud vám pomůže tento problém vyřešit. Zde je návod, jak můžete odstranit předchozí zálohy z iPhone.

Jít do Nastavení a klepněte na iCloud.

Klepněte na Úložný prostor

Na další obrazovce klepněte na Správa úložiště

Nyní v části zálohy vyberte starší zálohu.

Přejděte dolů a ve spodní části stránky klepněte na Smazat zálohu

A je to! Tím smažete předchozí zálohu z účtu iCloud. Nejhorší na tom je, že někteří uživatelé ani nemohou odstranit předchozí zálohu z iPhone. Zde je několik způsobů, které vám pomohou tyto zálohy odstranit.

Metoda 1: Zkuste a zkuste to znovu. Ano, někteří uživatelé vidí chybu při odstraňování zálohy a hlásili, že může fungovat po 10-12 pokusech.

Metoda 2: Nejjednodušší způsob je použít Mac OS X k odstranění předchozích záloh vašeho iDevice. Přejděte do Předvoleb a otevřete iCloud. Nyní odtud odstraňte starší zálohy.

Mazání zálohy pro jednotlivé aplikace

Jedním z významných důvodů tohoto problému je problém s jednou aplikací při zálohování pomocí iCloud na vašem iPhone. Dalším řešením tohoto problému je zpětné vypnutí pro jednotlivé aplikace. Jakmile vypnete zálohování pro všechny aplikace, zálohujte své zařízení znovu. Poté postupně zapněte zálohování pro všechna zařízení. Záloha pro jednotlivé aplikace je také přítomna na stejném místě, jak je uvedeno v předchozí metodě.

Tvrdý reset iPhone a spuštění zálohování od nuly

Posledním, ale v neposlední řadě řešením tohoto problému je smazání všech dat z vašeho iPhone a opětovné spuštění zálohování iCloudu. Chcete-li však uložit důležitá data, nejprve zálohujte svůj iPhone, iPod Touch nebo iPad pomocí iTunes. Poté obnovte své iDevice a znovu spusťte nové zálohování. Tím se bez problémů spustí vynucená záloha na iCloud.

Která metoda se vám osvědčila? Podělte se o své myšlenky v sekci komentářů níže.