Společnost Microsoft poškodila svůj program odměn tím, že se zbavovala denních bodů za používání svého prohlížeče Edge, což je krok, který zanechal mnoho nešťastných.
Klíčové věci
- Hlavní nerf k Microsoft Rewards: Odměny za denní vyhledávání v prohlížeči Edge odstraněny, několik odměn sníženo na jednociferné.
- Nedostatek komunikace: Nejistá budoucnost Microsoft Rewards, nespokojenost mezi uživateli, spekulace o ukončení programu.
- Vývoj programu: Microsoft vyhodnocuje změny z hlediska spravedlnosti, usiluje o poskytování hodnoty, sleduje zpětnou vazbu od věrných členů.
Microsoft Rewards je program, jehož prostřednictvím redmondská technická firma uděluje digitální body svým zákazníkům za používání jejích služeb, jako jsou Edge, Bing, Windows, Xbox a další. Tyto body lze poté využít k získání odměn, jako jsou dárkové karty Roblox, League of Legends, Overwatch, a Diablo IV, mimo jiné položky. Postupem času má Microsoft se vyvinul tento program, ale nyní provádí změny, které pravděpodobně způsobí nelibost mezi jeho uživatelskou základnou.
V tom, co je zdánlivě hlavním nerfem programu, Microsoft odstranil denní odměny za vyhledávání za používání svého prohlížeče Edge. Dříve jste mohli v USA získat až 20 bodů za den vyhledáváním přes Bing v Microsoft Edge, ale nyní byla tato možnost zcela odstraněna. Podobně odměny, které vám dříve přinesly pět nebo 10 bodů, byly sníženy na jediný bod.
V prohlášení k Windows nejnovější, Microsoft potvrdil změnu, ale neponořil se do konkrétního odůvodnění tohoto rozhodnutí:
Během posledních několika let se program Microsoft Rewards pravidelně vyvíjel, aby odrážel náš růst a expanzi. Každou změnu hodnotíme z hlediska konzistence a spravedlnosti, ladíme metody a frekvenci, pomocí kterých mohou naši členové získávat body.
Ať už vyhledáte pomocí Bingu, prohlížíte stránky pomocí Edge, hrajete na Xboxu nebo nakupujete v V obchodě Microsoft, víme, že naši členové se těší z přidané pobídky Microsoft Rewards programové nabídky. Naším cílem je růst způsobem, který bude nadále poskytovat hodnotu našim členům, a dychtivě sledujeme zpětnou vazbu, abychom zajistili spokojenost. Oceňujeme nadšení a loajalitu našich členů Microsoft Rewards a zůstáváme nadšeni z budoucnosti programu.
Při pohledu na poměrně korporátní jazyk prohlášení se zdá, že budoucnost Microsoft Rewards je nyní trochu nejistá. Kromě toho nedostatek formální komunikace týkající se procesu také způsobil nespokojenost mezi uživateli služby a mnoho z nich to přijalo Reddit stěžovat si. I když Microsoft výslovně neřekl, že ukončuje svůj program odměn, tento krok způsobil, že mnozí přemýšleli, zda tento krok není jen odrazovým můstkem v tomto procesu.