Signál stoupá na popularitě, protože stále více uživatelů hledá a alternativa k WhatsApp zaměřená na soukromí. Rostoucí popularita Signalu bohužel také přinesla mnoho neočekávané závady a chyby. Někdy jsou servery tak přetížené, že aplikaci ani nemůžete používat. Nebo vám platforma neodešle ověřovací kód. Pokud stále čekáte na ověřovací kód SMS pro nastavení aplikace, postupujte podle níže uvedených návrhů pro odstraňování problémů.
Co dělat, když jste neobdrželi ověřovací kód signálu
- Zkontrolujte pokrytí sítě. Ujistěte se, že jste v dosahu své mobilní sítě. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda jste obdrželi ověřovací kód.
- Zkontrolujte své telefonní číslo. Ujistěte se, že jste své telefonní číslo zadali správně. Požádejte o nový kód a zadejte své celé mezinárodní telefonní číslo.
-
Zkontrolujte nastavení SMS.
- Spusťte Zprávy aplikace, klepněte na Více možností (tři tečky) a přejděte na Nastavení.
- Zkontrolujte, zda jste zablokovali zprávy od neznámých odesílatelů, a vypněte tuto možnost.
-
Aktualizujte aplikaci Google Play.
- Jít do Nastavenía vyberte Aplikace.
- Jít do Všechny aplikacea vyberte Služby Google Play.
- Přejděte dolů na Podrobnosti o aplikacia klepněte na Aktualizace.
- Zakažte svou VPN. Dočasně vypněte VPN a zkontrolujte, zda jste obdrželi kód.
-
Povolit automatické spuštění signálu.
- Jít do Nastavenía vyberte Aplikace.
- Klepněte Správce aplikací.
- Najděte Signal v seznamu stažených aplikací.
- Zapněte Automatické spuštění volba.
- Pokud vlastníte zařízení Huawei, přejděte na 0 Nastavení → Aplikace → Aplikace → Signál → Podrobnosti o spotřebě energie → Nastavení spuštění. Poté klepněte na Spravovat ručně a přepněte na Automatické spuštění, Sekundární spuštění a Spustit na pozadí.
- Kontaktujte svého operátora. Možná jste se odhlásili z přijímání obchodních nebo transakčních SMS a upozornění. Pro více informací kontaktujte svého operátora.
Konkrétní kroky pro Metro PCS, Google Fi a další služby založené na T-Mobile
Pokud používáte služby poskytované společností T-Mobile nebo Google Fi, musíte k získání ověřovacího kódu signálu provést několik konkrétních kroků.
- Chcete-li získat kód prostřednictvím SMS, musíte zavolat na číslo #611# a mít Blacklist krátkých kódů odstraněny z vašeho účtu.
- Pokud chcete kód obdržet hovorem, vytočte #632# a deaktivujte Blokování podvodu.
- Vstupte ##fiinfo## ke kontrole aktuálních informací o operátorovi, pokud používáte Google Fi. Poté pomocí níže uvedených zkratek přepněte na jiného operátora:
- Pomocí ##fitmo## přepněte na T-Mobile
- Přepněte na Sprint pomocí ##fispr##
- Zadejte ##fiusc## pro přepnutí na US Cellular.
Přeinstalujte Signal
Pokud problém přetrvává, odinstalujte Signal a restartujte terminál. Spusťte aplikaci Obchod Play, stáhněte si znovu Signal a požádejte o nový ověřovací kód. Pokud problém přetrvává, kontaktujte Signal Support. Pokud je tento problém na jejich konci, nemůžete s tím nic dělat. Trpělivě vyčkejte, dokud Signal problém nevyřeší.
Závěr
Stručně řečeno, pokud Signal neposílá ověřovací kód, zkontrolujte pokrytí sítě. Poté nezapomeňte povolit zprávy SMS od neznámých odesílatelů. Kromě toho vypněte VPN a povolte automatické spouštění Signalu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého operátora a podporu Signal. Podařilo se vám problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.