Chyba služby Windows Update spočívá v přejmenování tiskáren všech uživatelů na HP M101-M106

Klíčové věci

  • Nedávná aktualizace systému Windows omylem identifikuje všechny tiskárny jako modely HP LaserJet, což způsobuje nechtěnou instalaci aplikace HP Smart App.
  • Chyba se týká pouze metadat tiskárny a tiskové úlohy lze do tiskárny stále odesílat i přes nesprávný název.
  • Microsoft odstranil vadná metadata ze služby Windows Update a budoucí aktualizace problém vyřeší.

Před pár dny jsme si toho všimli aplikace HP Smart se instalovala na osobní počítače bez jejich souhlasu. Ještě horší je, že by se aplikace znovu objevila, pokud by se ji uživatelé pokusili odinstalovat nebo vyčistit Windows. Nyní byla konečně zjištěna příčina: nedávná aktualizace Windows 10 a 11 přejmenovává tiskárny všech uživatelů na „HP LaserJet M101-M106“ bez ohledu na to, o jaký model se ve skutečnosti jedná.

Podivná chyba tiskárny systému Windows Update

Jak bylo uvedeno na Windows nejnovějšíZdá se, že nejnovější aktualizace pro Windows 10 a 11 si myslí, že tiskárny lidí jsou modelem HP LaserJet, bez ohledu na jejich skutečnou značku. Předpokládá se, že chyba se objevila poté, co HP poslala svá nejnovější metadata do Windows Update, ale něco se v kódu pokazilo a způsobilo, že ostatní tiskárny byly označeny jako tiskárny HP LaserJet.

To vysvětluje, proč se aplikace HP Smart App plížila do počítačů lidí bez jejich souhlasu. Klíčovou součástí služby Windows Update je aktualizace ovladačů a zařízení třetích stran, včetně stahování aplikací, na kterých jsou zařízení závislá. Poté, co metadata tiskárny nesprávně identifikovala všechny tiskárny jako tiskárny HP LaserJet, systém Windows nainstaloval veškerý software potřebný pro bezproblémové fungování tiskárny HP, včetně aplikace HP Smart App.

Naštěstí se chyba týká pouze metadat pro tiskárnu. I když se tiskárna může ve vašem systému zobrazovat pod jiným názvem, stále byste na ni měli být schopni odesílat tiskové úlohy. Společnost Microsoft od té doby odstranila metadata poruchy ze služby Windows Update, takže kdokoli provedl vyčištění Instalace by od nynějška měla získat zpět původní název tiskárny a zastavit aplikaci HP Smart App opětovné stažení.

Pokud nechcete provést čistou instalaci jen kvůli resetování názvu tiskárny, společnost Microsoft by měla v budoucnu vydat aktualizaci, která tento problém opraví. A pokud je to všechno příliš mnoho potíží, vždy se můžete chytit přenosná tiskárna pro telefony a přeskočit všechen nepořádek.