Při instalaci iOS 11 na iPhone nebo iPad došlo k chybě, návod na opravu

Se vším tím vzrušením kolem iOS 11 není překvapením, že mnoho uživatelů netrpělivě očekává další stažení softwaru pro iPhone. Všichni chceme upgradovat naše iPhony a iPady na nejnovější iOS. A tentokrát nabízí Apple iOS 11 mnoho nových a inovativních funkcí, zejména pro iPad. Upgrade iPhonu nebo iPadu na nejnovější verzi Apple iOS je obvykle rychlá, snadná a bezproblémová. Ale jsou chvíle, kdy toto počáteční vzrušení vede k okamžitému rozčilení, zvláště pokud jde o vaše zařízení zobrazuje zprávu, že došlo k chybě při instalaci iOS 11, iOS nemůže ověřit aktualizaci nebo jinou instalaci iOS 11 problémy. Pokud tedy máte problémy s aktualizací iPhone, zde je několik tipů a triků, které vám pomohou stáhnout a nainstalovat iOS 11.

Související články

• Běžné problémy s iOS 11 a jak je opravit
• Kde je AirDrop v iOS11? Našli jsme to a další!
• Jak používat dok pro iPad v iOS11
• iTunes 12.7 – Co byste měli vědět
• Jak opravit problémy s iMessage v iOS 11

Běžné tipy, které je třeba zvážit před upgradem iPhonu nebo iPadu na iOS 11

Tip 1 Zálohujte!

Pokud jste svůj iPhone nebo iPad ještě neaktualizovali nejnovější aktualizací iOS, udělejte si laskavost a ujistěte se, že zálohujete své zařízení. Doporučujeme zálohovat zařízení do iTunes a také do iCloud. Jistota je jistota. Podívejte se na našeho komplexního průvodce, který vás provede všemi různými aspekty zálohování vašeho zařízení.

Tip 2 Zkontrolujte dostupné úložiště

Druhým důležitým tipem pro ty z vás, kteří si nenainstalovali nejnovější iOS 11 a plánují brzkou aktualizaci, je zajistit, aby měl váš iPhone dostatek úložiště. Pokud už nějakou dobu dostáváte upozornění „iPhone je nedostatek úložiště“, ujistěte se, že je to tak optimalizovat a uvolnit nějaké úložiště než budete pokračovat v instalaci iOS 11.

Tip 3 Připojte k napájení nebo nabíjení

Ujistěte se, že je váš iPhone nebo iPad připojen k napájení (preferováno) nebo je dostatečně nabitý, aby mohl projít upgradem. Pokud si nejste jisti, nabijte své zařízení, než se pokusíte o upgrade, nebo jej jednoduše připojte a poté aktualizujte.

Tip 4 Rozhodněte se pro aktualizaci iPhone přes iTunes namísto Over the Air

Víme, že aktualizace OTA (Over the Air) jsou nejpohodlnější a nejsnadněji proveditelné a většina uživatelů se snaží upgradovat své zařízení pomocí OTA. Bohužel jsme zjistili, že pokud jde o velké aktualizace iOS, instalační proces OTA často způsobuje mnohem více škytavek. Někdy to nesouvisí s Apple. Během instalace se můžete nacházet ve slabé síti Wi-Fi nebo přistupovat k serverům Apple, když jsou příliš zaneprázdněny mnoha uživateli, kteří se snaží upgradovat současně. Z tohoto důvodu doporučujeme aktualizovat software iPhone ručně pomocí iTunes. Pokud jste v minulosti zažili problémy s instalací iOS s aktualizacemi OTA na vašem iPhonu nebo iPadu, zvažte aktualizaci svého iDevice přes iTunes. Je snadné a velmi pohodlné provést aktualizaci také přes iTunes.

Tip 5 Při aktualizaci pomocí iTunes přidejte KLÁVESU SHIFT

Pokud se po aktualizaci OTA setkáte s problémy s aktualizací nebo jinými problémy/chybami, připojte se k iTunes a stiskněte a podržte klávesu SHIFT a klikněte na UPDATE. Tato metoda nainstaluje iOS 11 přes iTunes bez jakékoli ztráty dat.

V několika následujících částech se budeme zabývat některými z nejčastějších problémů spojených s procesem upgradu.

Nemůžete najít aktualizaci iOS 11?

Tato scéna je běžný problém, ke kterému dochází při většině upgradů. Když klepnete na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru, nemůžete najít novou aktualizaci. Známá červená ikona, která se zobrazuje vedle Obecné, když jste v Nastavení, tam není.

iOS 11 je POUZE pro 64bitová zařízení iDevices

Pokud je vaše zařízení a 32bitové zařízení, není kompatibilní s iOS 11. Promiňte lidi!

Vidíte neúspěšné ověření iOS 11, protože již nejste připojeni k internetu?

Zkontrolujte sílu signálu

Někdy se to stane, když je váš signál wi-fi nebo mobilní sítě slabý. Tento problém často řeší odpojení a opětovné připojení zařízení k Wi-Fi.

1. Klepněte na Nastavení > Povolit režim Letadlo. Vypněte svůj iPhone. Po 10 sekundách jej znovu zapněte a vypněte režim Letadlo
2. Dále zkuste svůj iPhone aktualizovat tak, jak byste to normálně dělali pomocí Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru

Pamatujte, že v prvních dnech/týdnech po vydání iOS požadavky na iOS zaplaví servery Apple a často nějakou dobu trvá, než váš iPhone nebo iPad zobrazí požadovanou aktualizaci.

Přecházíte z iOS 11 Beta na General Release?

Někteří z vás možná používali iOS 11 Beta na svém iPhonu nebo iPadu předtím, než se objevilo obecné vydání iOS 11. Pokud nemůžete na svém iPhonu nebo iPadu najít obecnou opravu aktualizace iOS 11, možná budete chtít beta verzi ze svého zařízení odinstalovat a obnovit ji na běžnou verzi iOS.

• Připojte svůj iPhone nebo iPad k počítači s nejnovější verzí iTunes.
• Poté přepněte zařízení do režimu obnovy.
  • Pro iPhone 6s a starší, iPad nebo iPod touch: Stiskněte a podržte současně tlačítka Spánek/Probuzení a Domů. Když uvidíte logo Apple, neuvolňujte tlačítka. Pokračujte v držení obou tlačítek, dokud neuvidíte obrazovku režimu obnovení.
  • Pro iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte současně tlačítka Spánek/Probuzení a Snížení hlasitosti. Když uvidíte logo Apple, neuvolňujte tlačítka. Pokračujte v držení obou tlačítek, dokud neuvidíte obrazovku režimu obnovení.
  • Pro iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple. Pokračujte v držení obou tlačítek, dokud neuvidíte obrazovku režimu obnovení.
• Jakmile se dostanete na obrazovku režimu obnovení, klikněte na „Obnovit“. Tato akce smaže beta verzi iOS z vašeho iPhonu nebo iPadu a načte ji s nejnovějším běžným iOS.
• Pro většinu uživatelů obnovení resetuje zařízení na iOS 11 prostřednictvím iTunes, protože je k dispozici prostřednictvím iTunes.

iOS 11 se neinstaluje? Zaseknutý? Nebo se vám zobrazuje zpráva Nelze nainstalovat aktualizaci?

Tato část vám poskytuje tipy, které vám pomohou, když máte zaseknutou aktualizaci iOS 11 nebo když se instalace jednoduše nedokončí a váš iPhone vypadá jako zděný.

V tomto okamžiku je dobré zkontrolovat sílu Wi-Fi. Pokud si myslíte, že váš ISP je z nějakého důvodu pomalý, zkuste jej přepnout na bezplatného Google DNS nebo OpenDNS.

PŘÍBUZNÝ:Jak zrychlit svou pomalou Wi-Fi

Nejprve odstraňte zaseknutou nebo částečnou aktualizaci iOS 11!

Před pokusem o opětovné spuštění aktualizace iOS na vašem iPhonu nebo iPadu důrazně doporučujeme, abyste na svém zařízení zkontrolovali částečnou aktualizaci a smazali ji. Pokud vy nebo Apple neodstraňujte tuto částečnou aktualizaci z úložiště, může to způsobit značné problémy během procesu přeinstalace iOS.

Chcete-li tento problém zkontrolovat, zkontrolujte nastavení.

Chcete-li zkontrolovat soubor aktualizace systému iOS, který selhal

• Klepněte na Nastavení > Obecné > Úložiště a využití iCloudu
• Klepněte na „Spravovat úložiště“ v části Úložiště nahoře. (Ne pod iCloud). Na další obrazovce přejděte dolů
• Na další obrazovce přejděte dolů na seznam aplikací a zkontrolujte, zda máte uvedenou novou aktualizaci iOS 11. Pokud ano, klepněte na něj a odstraňte jej. Tato akce odstraní rozbalený OTA z vašeho iDevice

Jakmile odstraníte rozbalené OTA, zkuste znovu aktualizovat své iDevice na iOS 11. Bezpečnější sázkou je přejít na iTunes a neprovádět aktualizaci přes OTA.

Žádný prostor? Použijte iTunes!

Pokud při bezdrátové aktualizaci na iOS 11 (OTA) narazíte na chyby „Nedostatek místa“, postupujte podle metody aktualizace iTunes.

Připojte svůj iPhone nebo iPad k počítači s nejnovější verzí iTunes

• Otevřete iTunes a na levém panelu vyberte své zařízení
• Klikněte na Souhrn a poté na Zkontrolovat aktualizaci
• Klikněte na Stáhnout a aktualizovat
• Až budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód

Tím se stáhne nejnovější aktualizace iOS 11 do vašeho iPhonu nebo iPadu a možná nebudete muset nic dělat se snahou obnovit místo na vašem zařízení pro upgrade.

Potřebujete další možnost, když není dostatek úložiště ke stažení iOS 11?

Smažte některé aplikace, zejména ty, které nepoužíváte, zlikvidujte všechny smazané hlasové zprávy, zapněte iCloud Photo Knihovna a optimalizace vašich fotografií, dočasné smazání hudby nebo videí a vymazání nedávno smazaných fotky. Toto je jen několik tipů, jak získat zpět nějaké úložiště pro stahování a instalaci iOS.

Chcete-li odstranit aplikace nebo data aplikací

1. Klepněte na Nastavení > Obecné > Úložiště a využití iCloudu > Spravovat úložiště
2. Vyberte aplikaci a zjistěte, kolik místa využívá.
   1. Klepnutím na Smazat aplikaci ji odstraníte
   2. Některé aplikace, jako je aplikace Hudba a TV, umožňují smazat pouze části jejich dokumentů a dat. Klepnutím na aplikaci se dostanete k těmto možnostem

Další tipy, jak uklidit všechen ten nepořádek a uvolnit místo pro upgrade iOS, najdete na tento článek navrženo speciálně pro ty z nás s malým úložištěm iPhone!

Jakmile uvolníte nějaké úložiště, vraťte se a nainstalujte aktualizaci iOS znovu. Klepněte na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru

Skvělé novinky o úložišti iOS 11!

iOS 11 obsahuje úžasné nástroje pro správu úložiště, takže příště nebude vyklízení místa taková noční můra!

Podívejte se na tyto dva články o skvělých nástrojích, které nám iOS 11 poskytuje ke správě úložiště našeho iDevice

• Uvolněte úložiště pro iPhone pomocí nástrojů, doporučení a iCloudu iOS 11
• Rychlá správa úložiště pomocí několika nastavení iOS

iPhone se během aktualizace iOS 11 zasekl s logem Apple 

Několik uživatelů zjistilo, že se jejich iPhone nebo iPad zasekávají na obrazovce s logem Apple při pokusu o aktualizaci zařízení na iOS 11

• Pokud k tomuto problému dochází při pokusu upgradovat zařízení na nejnovější iOS 11, postupujte podle níže uvedených kroků.
  • Když se přilepíte na logo Apple, podržte tlačítka Napájení a Domů, dokud se iPad nevypne. Pokud je to váš iPhone, zkuste jej vynutit vypnutí vynuceným restartováním.
    • Na iPhonu 6S nebo nižším stiskněte současně Home a Power, dokud neuvidíte logo Apple
    • Na iPhonu 7 nebo iPhonu 7 Plus: Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple
    • Na iPhone X nebo iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple
• Dále připojte iPad k počítači pomocí kabelu
• Stiskněte tlačítko napájení; po jeho zapnutí se může zobrazit černá obrazovka a budete muset potvrdit proces aktualizace
• Dokončete proces instalace
• Pokud jste uvízli na logu Apple na vašem iPhone 7/7+, iPhone 8/8+
  • Podržte tlačítka hlasitosti + tlačítko napájení a několikrát klepněte na tlačítko Domů, abyste viděli, zda se váš iPhone nezačne restartovat

iPhone se po aktualizaci iOS 11 neodemkne

Někteří uživatelé zjišťují, že po instalaci iOS se jejich iPad dostal do nekonečné smyčky s žádostí o Touch ID nebo přístupový kód.

Pokud se váš iPad/iPhone spustí, ale neodemkne, jediným způsobem, jak jej získat zpět, bylo použít „Najít iPhone“ na jiném zařízení a vzdáleně vymazat problematický iPhone.

Dalším běžným problémem podél přístupového kódu je, že váš iPhone nebo iPad vyžaduje šestimístný přístupový kód a vy jste ho nikdy nenastavili. To může být trochu matoucí a během zavádění iOS 10 jsme viděli mnoho uživatelů, kteří se s tímto problémem potýkali. Pokud se potýkáte s tímto problémem s instalací iOS 11, klikněte na článek níže.

PŘÍBUZNÝ:iOS po aktualizaci požaduje přístupový kód, jak opravit

Nainstalován iOS 11 přes OTA, ale stále mají problémy s aktualizací

Pokud máte nyní po aktualizaci přes OTA nějaké problémy na iOS 11, použijte Shift+Aktualizovat tentokrát. Tato metoda přeinstaluje iOS 11 přes iTunes bez ztráty dat

Nezkoušejte jiný web pro iOS ipsw Download Links

Není to jen Apple, kdo nabízí odkazy na stažení firmwaru ios. Najdete některé weby třetích stran, které nabízejí aktuální (nebo předchozí) verzi firmwaru Apple iOS. FYI, soubor IPSW je soubor pro obnovení firmwaru iOS – obvykle se používá k downgradu iOS neoficiálně. Pokud věci opravdu nefungují, nenechte se v pokušení vyzkoušet tyto odkazy ke stažení ipsw a aktualizovat na iOS 11 pomocí některých webů třetích stran.

NENÍ v pořádku používat soubory IPSW stažené z jiných webů než Apple a pak je používat ipsw soubory pro aktualizaci/obnovu JAKÉHOKOLI zařízení Apple. Držte se pouze Apple! Proč? Důvodem je bezpečnost, prostý a jednoduchý.

Je to rozšířený problém dopravce?

Někteří uživatelé s Vodafone zaznamenali problémy, když byl iOS 11 původně spuštěn v beta verzi. To bylo později opraveno.

Pokud má váš operátor problémy s aktualizací iOS 11, nejlepším řešením je zavolat operátorovi a zjistit, zda je problém rozšířenější než váš iPhone. Někdy v těchto případech Apple vydá novou aktualizaci okamžitě během následujícího dne.

Aktualizace dokončena, ale nyní má iOS problémy s vaším iPhonem nebo iPadem?

Takže jste konečně aktualizovali své iDevice na iOS 11, wow! Ale pak se věci zhroutí – nemůžete najít AirDrop, zmizely záložky Safari, váš Mail nebo Aplikace Zprávy nefunguje, chybí fotky a videa nebo se možná nemůžete k aplikaci připojit Obchod. To vše jsou běžné problémy po velké aktualizaci iOS. Ale když se setkáte s těmito problémy, určitě vaše zařízení bude méně praktické. Pokud tedy nemáte smůlu s těmito typy problémů po aktualizaci, podívejte se na náš článek o tom, jak opravit top problémy se systémem iOS PO aktualizaci.

Čtenářské tipy 

• Můj šéf se mě nedávno zeptal, jak aktualizovat iPhone bez iTunes nebo wifi, hlavně proto, že se iPhony naší společnosti nemohou připojit k wifi nebo připojené instanci iTunes. Potřebujeme aktualizovat iOS pomocí samostatného klienta iTunes, který nekomunikuje se servery Apple. Po mnoha výzkumech to vypadá, že odpověď je ne, nemůžete aktualizovat žádné zařízení iOS bez přímého připojení k serveru Apple. Chci se podělit, pro případ, že by ostatní měli podobné problémy v kanceláři.
• V některých zemích musíte k aktualizaci použít VPN.

souhrn

Aktualizace iPhonů a iPadů je obvykle velmi snadná – prostě to funguje! Někdy se ale věci rozpadnou – vypadne nám internet, zaseknou se aktualizace iOS, došlo k chybě při instalaci iOS a další problémy. Tyto tipy by měly většině z nás pomoci projít tímto procesem, a to jen s malými nepříjemnostmi. Pokud jste objevili jiné metody, které fungovaly, podělte se o ně s námi, abychom je mohli sdílet s ostatními čtenáři, kteří se při pokusu o aktualizaci iPhonů a iPadů zasekli na stejné lodi. A nezapomeňte článek sdílet se svými přáteli, rodinou, spolupracovníky a sousedy, kteří mohou mít problémy s aktualizací iOS 11.