Jak opravit chyby s červeným vykřičníkem na AirPods Pro

Vidíte, že indikátor AirPods Pro na vašem iPhonu nebo iPadu nefunguje? Nebyli byste jediní – zdá se, že jde o skutečný problém s novými sluchátky.

I když chyba neskončí tak, že rozbije vaše nové AirPods Pro, může to být jistě nepříjemné. Zde je návod, jak to skutečně opravit.

Příbuzný:

• AirPods Pro nefungují? Zde je několik tipů a triků
• Jsou nové AirPods Pro vodotěsné?
• Jak vyčistit AirPods a další bezdrátová sluchátka

v čem je problém

Chyba v podstatě způsobuje závadu animace v uživatelském rozhraní AirPods Pro na vašem iPhonu nebo iPadu.

V podstatě to způsobuje, že jeden z indikátorů AirPods Pro je velmi závadný a vypadá, jako by tančil.

U konkrétního AirPodu místo levého nebo pravého písmene indikátoru také uvidíte červený vykřičník.

To není nutně zásadní problém, ale může vám to zabránit v tom, jaká je vaše úroveň nabití. Je to také docela nepříjemné a může vás to udržet

AirPods Pro od normálního nabíjení.

Jen vězte, že to pravděpodobně není fyzické spojení. Všem dotčeným uživatelům, které jsme viděli, bylo zcela jasné, že jejich pouzdro AirPods Pro bylo bez úlomků nebo prachu.

Jak to tak vypadá, papír je poměrně rozšířený problém. Protože se zdá, že zasažené AirPods jinak fungují normálně, pravděpodobně to souvisí s firmwarem nebo softwarem – takže to pravděpodobně není problém s hardwarem.

Stojí za zmínku, že se nejedná o nezbytně nový problém. Na základě zpráv od uživatelů měly AirPods první i druhé generace stejný problém, než jej aktualizace firmwaru skutečně vyřešila.

Odstraňování problémů

Zde je návod, jak skutečně vyřešit problém, pokud má dopad na vaše AirPods Pro.

První věc je první: doporučujeme vyjmout buggy AirPro Pro z pouzdra, počkat několik sekund a vrátit jej zpět. Pokud problém nepřetrvává, máte hotovo.

Pokud to stále vypadává, zkuste problém vyřešit pomocí následujících kroků.

Zkontrolujte přítomnost prachu a nečistot

Již dříve jsme zmínili, že mnoho uživatelů, kteří se s tímto problémem setkali, se ujistilo, že v jejich pouzdru AirPods Pro nejsou žádné nečistoty. Váš vlastní počet najetých kilometrů se však může lišit.

Vyplatí se zkontrolovat připojovací body uvnitř nabíjecího pouzdra, abyste se ujistili, že tam nejsou žádné nečistoty nebo jiné nečistoty.

Restartujte svůj iPhone

Jako vždy se doporučuje zahájit jakýkoli pokus o řešení problémů vynuceným restartem vašeho iPhone nebo iPad.

Budete se také chtít ujistit, že software vašeho zařízení je aktuální. iOS 13 je poměrně chybné vydání, takže problém může vyřešit oprava softwaru.

Resetujte své AirPods Pro

Možná by stálo za to resetovat vaše AirPods Pro pomocí fyzického tlačítka na nabíjecím pouzdře. Zde je návod.

• Vložte AirPods Pro zpět do pouzdra.
• Najděte tlačítko Reset na zadní straně samotného pouzdra. Je to docela zarovnané, takže možná budete muset cítit kolem.
• Stiskněte a podržte toto tlačítko po dobu alespoň 15 sekund.

Odtud budete muset AirPods Pro znovu spárovat se zařízením, se kterým je používáte.

Případně můžete také zkusit přejít do nabídky Bluetooth a odtud zapomenout AirPods Pro.

Obnovte nastavení sítě

Protože se AirPods Pro připojují k vašim zařízením přes Bluetooth, může být užitečné resetovat nastavení síťového připojení vašeho iPhonu nebo iPadu.

• Přejděte na svém iPhone do aplikace Nastavení.
• Klepněte na Obecné.
• Přejděte dolů, dokud neuvidíte Resetovat.
• Klepněte na Obnovit všechna síťová nastavení.

Mějte na paměti, že po resetování budete muset AirPods Pro s vaším zařízením skutečně znovu spárovat.

Aktualizujte firmware svých AirPods

Zdá se, že oprava firmwaru je nejjistější způsob, jak problém vyřešit. Na druhou stranu nevíme, zda aktuální aktualizace firmwaru skutečně obsahuje opravu chyby. Pokud ne, pak pravděpodobně dojde k budoucí aktualizaci firmwaru.

Chcete-li aktualizovat firmware svých AirPods Pro, vše, co musíte udělat, je vložit obě AirPods zpět do pouzdra. Poté přiložte pouzdro k iPhonu (s připojením k internetu).

Můžete také zkontrolovat, jaký firmware používáte, v Nastavení —> Obecné —> O aplikaci —> Vaše AirPods Pro. Pro kontext je aktuální verze firmwaru 2B584.

Vezměte si AirPods Pro do Apple

Samozřejmě vždy existuje malá možnost, že vaše pouzdro AirPods Pro nebo AirPods Pro je skutečně vadné.

Pokud nic jiného nefunguje a problém přetrvává, doporučujeme vám kontaktovat podporu Apple. Budou vám schopni pomoci opravit nebo vyměnit sluchátka.

Doufáme, že se vám podařilo problém vyřešit na vašich nových AirPods Pro. Pokud máte nějaké dotazy nebo obavy, dejte nám vědět v komentářích níže.