Aktualizace mají být dobrá věc. Mají přinést nové funkce nebo alespoň opravit případné nepříjemné chyby. Aktualizace však bohužel mohou někdy způsobit chyby ve vašem počítači se systémem Microsoft Windows 10.
Standardní chyba, na kterou můžete narazit při aktualizaci aplikace nebo aktualizaci operačního systému, je 0x8000ffff. Můžete na něj snadno narazit při pokusu o přístup do obchodu Microsoft Store. V každém případě není třeba panikařit, když narazíte na tuto chybu, protože existují různé metody, jak ji opravit.
Vymažte mezipaměť z Microsoft Storu
Začněme rychlými opravami a jednou z nich je vymazání mezipaměti z obchodu Microsoft. Chcete-li odstranit mezipaměť obchodu, otevřete pole Spustit stisknutím kláves Windows a R. Když se objeví pole Spustit, zadejte wsreset.exe a klikněte na tlačítko OK.
Měli byste vidět prázdný příkazový řádek, který zůstane asi 10 sekund, po této době by se měl objevit obchod Microsoft Store. Stále nic? Co takhle stisknout klávesy Windows a R a přidat následující:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Pokud vidíte složku s názvem Cache, klikněte na ni pravým tlačítkem a přejmenujte ji Cache.old. Klepněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a vyberte nový > složka a pojmenujte tuto jednu mezipaměť. Je čas spustit Poradce při potížích se systémem Windows.
Jak používat Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Chcete-li otevřít Poradce při potížích, stiskněte klávesy Windows a I. Když uvidíte vyhledávací panel, zadejte Poradce při potížích a klikněte na něj. Posouvejte se v pravém podokně dolů, dokud nenarazíte na možnost Windows Store Apps. Když na něj kliknete, zobrazí se možnost Spustit poradce při potížích. Postupujte podle pokynů, které obdržíte.
Zkuste nainstalovat aktualizace v Po provedení čistého spuštění
Když počítač spustíte pomocí čistého spuštění, poběží pouze se základními programy a ovladači. Uživatelé systému Windows používají tuto funkci, když je třeba izolovat problém. Možnou opravou chyby 0x8000FFF by byla instalace aktualizací v tomto stavu.
Chcete-li spustit počítač pomocí čistého spuštění, otevřete Konfigurace systému zadáním msconfig do vyhledávacího pole. Když se zobrazí okno Konfigurace systému, přejděte na kartu Obecné. Zrušte zaškrtnutí možnosti Načíst položky po spuštění a zaškrtněte políčka Použít původní konfiguraci spouštění a Načíst systémové služby.
Až budete hotovi, klikněte na kartu Služby a klikněte na políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft, které se nachází v levé dolní části okna. Klikněte na tlačítko Zakázat a restartujte počítač.
Pokud po restartování počítače máte stále stejný problém, vraťte se na kartu Obecné a zrušte zaškrtnutí políčka Načíst systémové služby, klikněte na OK a restartujte počítač znovu. Chcete-li se vrátit k typickému spuštění, zrušte zaškrtnutí výše uvedených možností a vše se vrátí do původního stavu.
Aktualizujte ovladače
Řešení chyby lze vyřešit aktualizací ovladačů. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Vyhledat aktualizace. Tento proces bude trvat jen několik sekund, a pokud na vás čeká aktualizace, zobrazí se zpráva, která vás informuje.
Ujistěte se, že čas a datum jsou správné
Správný čas a datum se může zdát nepodstatné, ale může způsobit zobrazení chyby 0x8000FFFF. Pro správné nastavení času a aktualizace klikněte pravým tlačítkem na čas a datum na hlavním panelu. Klikněte na upravit datum/čas a když se objeví okno, přepněte na Nastavit melodii automaticky.
Závěr
Chyba Windows 0x8000FFFF je jednou z mnoha, se kterými se uživatelé Windows setkají. Nyní alespoň víte, co dělat, když narazíte na tuto konkrétní chybu. Přehlédl jsem tip, který by podle vás mohl ostatním s touto chybou pomoci? Podělte se o to s námi v komentářích.