Google Meet není zdaleka tak populární jako Microsoft Teams nebo Zoom, ale má loajální uživatelskou základnu. Lidé preferují používání této platformy díky jejímu zjednodušenému, uživatelsky přívětivému rozhraní, kompatibilitě napříč platformami a skutečnosti, že je integrována do Gmailu, YouTube a Google Voice. Google Meet je mezi uživateli Chromebooků velmi oblíbený.
Někdy se ale spouštění nových videohovorů může stát skutečným problémem. Platforma může občas selhat při zahájení videohovorů kvůli různým chybám. Mezi dvě nejčastější chyby patří:
- Google Meet nemohl zahájit videohovor kvůli chybě.
- Google Meet nemohl zahájit videohovor kvůli chybě sítě.
Pojďme se rovnou ponořit a prozkoumat, jak můžete tyto dvě chyby a podobné chybové zprávy opravit.
Proč nemohu zahájit videohovory ve službě Google Meet?
⇒ Rychlá poznámka: Pokud používáte školní účet, váš administrátor IT mohl mít omezený přístup k videohovorům. Zkontrolujte zásady Google Meet vaší školy nebo se obraťte na svého administrátora, aby ověřil, zda je to váš případ. Mějte na paměti, že jen velmi málo škol umožňuje studentům volat volně. Ve většině případů se můžete k hovorům pouze připojit. Totéž platí, pokud používáte rodičovský účet.
Zkontrolujte připojení k síti
Ujistěte se, že vaše síťové připojení funguje správně. Odpojte ostatní zařízení používající připojení, abyste uvolnili větší šířku pásma pro Google Meet. Pro rychlé připomenutí, videohovory vyžadují poměrně velkou šířku pásma. Pokud je vaše připojení nestabilní a vaše šířka pásma hodně kolísá, může se stát, že Google Meet selže při zahájení videohovoru.
Když už mluvíme o šířce pásma a rychlosti, použijte kabelové připojení, pokud je to možné. Nezapomeňte restartovat router. Pokud problém přetrvává, odpojte router, počkejte dvě minuty, znovu zapojte napájecí kabel a znovu spusťte Google Meet.
Použijte jiné připojení a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká vylepšení. Odhlaste se ze svého účtu Google, restartujte zařízení, znovu se přihlaste a zkuste zahájit nový videohovor.
Vypněte bránu firewall a VPN
Vaše brána firewall možná brání službě Google Meet ve spouštění nových videohovorů. Vypněte bránu firewall a zkontrolujte, zda problém zmizel. Pokud jsi pomocí VPN, deaktivujte nástroj a zkuste znovu spustit nový hovor Google Meet. Pokyny krok za krokem najdete na oficiální stránce podpory vašeho firewallu nebo VPN.
Zkontrolujte svůj prohlížeč
Dočasně vypněte rozšíření prohlížeče a zkontrolujte, zda nyní můžete zahájit videohovor. Pokud Google Meet stále hází stejnou chybovou zprávu, vymažte mezipaměť a soubory cookie. Restartujte prohlížeč a zkuste to znovu.
Pokud chyba přetrvává, přepněte na jiný prohlížeč. Google Meet podporuje Chrome, Firefox, Edge a Safari. Jen se ujistěte, že je verze vašeho prohlížeče aktualizována. Pokud používáte nepodporovaný prohlížeč, přepněte na Chrome a zkontrolujte výsledky. Mimochodem, nepoužívejte beta verzi prohlížeče. Vždy používejte stabilní uvolnění.
Pokud nic nefungovalo, zkuste se přihlásit ke svému účtu Google Meet na jiném zařízení nebo přepnout na jinou platformu pro videokonference.
Závěr
Google Meet může někdy selhat při zahájení nových videohovorů „kvůli chybě“. Pokud používáte školní účet, ujistěte se, že máte povoleno zahajovat videohovory. Poté restartujte router, použijte jiné síťové připojení, vypněte firewall a VPN a zkontrolujte nastavení prohlížeče. Našli jste další praktická řešení, jak Google Meet opravit? Podělte se o své nápady v komentářích níže.