Jak opravit problémy s Wi-Fi, LTE připojením na iPhone XS a XS Max

Existuje malá hrstka problémů, které trápí nová zařízení Apple iPhone XS a iPhone XS Max. I když jich není mnoho, jsou stále poměrně významné.

Jedním z těchto problémů je údajně průměrný nebo dokonce pomalý výkon LTE a Wi-Fi.

To je zvláštní, protože iPhone XS a XS Max obsahují výrazně vylepšený hardware LTE – včetně 4×4 MIMO. To znamená, že na papíře by měly být výrazně rychlejší, pokud jde o rychlost stahování a odesílání.

Problém je v tom, že se to nezdá plošně.

Problém

Někteří uživatelé v podstatě hlásí pomalou rychlost Wi-Fi nebo LTE na svých nových zařízeních iPhone XS a XS Max. Tyto zprávy lze vidět na Redditu, v komunitách podpory Apple a na sociálních sítích.

Aby bylo jasno, zdá se, že tyto problémy neovlivňují všechna zařízení iPhone XS a XS Max. A je těžké říct, jak jsou rozšířené.

Zde je to, co potřebujete vědět o problémech s Wi-Fi a LTE.

Problém Wi-Fi

Některá zařízení iPhone XS a XS Max v zásadě upřednostňují 2,4GHz Wi-Fi síť před rychlejší 5GHz Wi-Fi sítí.

Zdá se, že tato chyba je agnostika operátora. Ale opět se nezdá, že by to mělo dopad na všechny nové iPhony.

Jak opravit pomalé Wi-Fi na iPhone XS

Naštěstí, pokud narazíte na problém s Wi-Fi, je oprava docela snadná.

Apple opravil chybu Wi-Fi ve své nejnovější aktualizaci iOS 12.0.1, která také řeší problémy s nabíjením a několik bezpečnostních chyb. Ale pokud nemáte povolené automatické aktualizace, možná jste neviděli nebo nenainstalovali iOS 12.0.1.

Pokud je to váš případ, aktualizaci najdete na Nastavení —> Obecné —> Aktualizace softwaru.

PŘÍBUZNÝ:

• 12 skvělých iOS 12 tipů, o kterých možná nevíte
• Jak opravit iPhone nebo iPad, který se po nejnovější aktualizaci nenabíjí
• Komplexní průvodce řešením problémů se systémem iOS 12

Problém LTE

Pokud jde o celulární chybu, znamená to v podstatě horší služby a méně barů - zejména v okrajových oblastech.

Zdá se, že tento problém se týká především zákazníků společnosti Verizon, ačkoli existují sporadické zprávy o zákaznících AT&T a T-Mobile, kteří se s tímto problémem setkali.

Vyřeší iOS 12.0.1 problém s LTE?

Zatímco poznámky k vydání iOS 12.0.1 konkrétně zmiňují chybu Wi-Fi, neobsahují žádné náznaky problému LTE.

Podobně shromažďování uživatelských zpráv PiunkaWeb naznačuje, že iOS 12.0.1 neřeší pomalé rychlosti LTE pro dotčené zákazníky. Jinými slovy, neobsahuje opravu problému.

Není jasné, co způsobuje průměrnou rychlost LTE, a nedostatek opravy v iOS 12.0.1 naznačuje, že Apple problém stále zkoumá.

Doufejme, že se nejedná o hardwarový problém spojený s výhradním používáním modemů Intel v nových iPhonech společnosti Apple. Ale díky několika neoficiálním uživatelským zprávám o opravách se zdá, že jde spíše o problém na straně softwaru.

Jak opravit pomalé LTE na iPhone XS

Podle uživatelské zprávy, která o problému hovořila s pracovníky podpory Apple, se zdá, že problém existuje. Ale je to trochu řešení spálené země.

Z tohoto důvodu existuje několik věcí, které byste měli vyzkoušet, než to vyzkoušíte.

• Můžete například zkusit přepínání Režim Letadlo zapněte a vypněte, abyste zjistili, zda umožňuje vašemu iPhone resetovat antény. Podobně můžete LTE zapínat a vypínat přechodem na Nastavení —> Mobilní —> Možnosti mobilních dat.
• Pokud tyto metody nezmírní žádnou pomalost, můžete zkusit resetovat předvolby sítě. Budete se muset znovu připojit k síti Wi-Fi, ale může to jen opravit chybu. Stačí jít Nastavení —> Obecné —> Obnovita klepněte na Obnovit nastavení sítě.

Pokud vše ostatní selže, můžete přejít k nahlášené opravě.

V zásadě budete muset své zařízení iOS plně obnovit do továrního nastavení bez použití zálohy.

To je samozřejmě trochu bolest. Všechna vaše data, informace a nastavení budou během procesu smazána. I když stojí za zmínku, že mnoho vašich dat již může být uloženo v cloudu – jako jsou aplikace, poznámky, iMessages a média v iCloud Photo Library.

Bylo hlášeno, že to funguje, takže pokud jste zoufalí, stojí za to vyzkoušet.

• Zapojte svůj iPhone do a PC nebo Mac s iTunes nainstalovaný na něm.
• Na počítači vyberte svůj iPhone z panelu nabídek.
• Klikněte na Vrátit Iphone knoflík.
• V další výzvě klikněte na Obnovit.

Pokud nemáte přístup k počítači, můžete mít také štěstí Nastavení —> Obecné —> Obnovit a poklepáním na Vymazat veškerý obsah a nastavení. Neviděli jsme žádné neoficiální zprávy o této metodě, ale dělá v podstatě to samé (s výjimkou čerstvé instalace nejnovější verze iOS).

Mnoho lidí dává přednost „čistému štítu“, když si pořídí nový iPhone – a to je podobné. Opětovné zadání všech nastavení a získání dat zpět do zařízení může nějakou dobu trvat.

Ale pokud vás pomalé rychlosti LTE přivádějí k šílenství, může to být řešení, dokud Apple v budoucí aktualizaci iOS 12 nenapraví.