Máte problémy s připojením Powerbeats Pro? Vyřešte to hned

Zatímco někteří lidé milují své Apple AirPods Pro s potlačením hluku a dalšími vychytávkami, existuje vyhrazená řada pro další sluchátka Apple s podobnými funkcemi – Powerbeats Pro. Bohužel, nemálo našich čtenářů má problémy s náhodným připojením a nabíjením. Ale máme několik tipů, jak váš Powerbeats Pro zprovoznit!

Související čtení

• Siri neoznamuje vaše zprávy na vašich AirPods nebo Beats? Jak opravit
• Sdílený poslech nefunguje pro vaše AirPods nebo Beats? Zde je návod, jak to opravit
• Sdílejte svůj zvuk a oznamujte zprávy pomocí AirPods a iOS 13
• AirPods nefungují? Odstraňte své problémy

Dnes se podíváme na to, co musíte udělat, když narazíte na problémy s připojením Powerbeats Pro.

Problémy s připojením Powerbeats Pro

Na celém Redditu, na fórech podpory Apple a na dalších místech jsou uživatelé, kteří mají problémy s připojením k Powerbeats Pro.

To je extrémně frustrující ze dvou důvodů; první je, že jako relativně nový produkt měl Apple tyto chyby odstranit ještě před vydáním.

Druhým důvodem je cenovka, protože Powerbeats Pro má vyšší cenu než populární AirPods 2 s pouzdrem pro bezdrátové nabíjení (249 $ oproti 199 $).

Naštěstí, protože ostatní uživatelé zaznamenali podobné problémy, znamená to, že byly objeveny opravy nebo řešení k překonání těchto problémů.

Jsme tu, abychom je rozebrali, abyste nemuseli znovu chodit do Apple Store nebo k prodejci, u kterého jste je koupili.

Zvuk pouze v jednom uchu?

Zkontrolujte, zda se obě strany nabíjejí. K tomuto problému často dochází, když kontakty nejsou správně usazeny uvnitř pouzdra.

Je také dobré vyčistit nabíjecí oblast jak na sluchátkách, tak uvnitř pouzdra, pro případ, že by nějaké nečistoty nebo nečistoty způsobovaly, že nemají dobrý kontakt.

Zkontrolujte a vyčistěte sluchátka Powerbeats Pro a jejich nabíjecí připojení

• Vezměte hadřík z mikrovlákna a očistěte sluchátka i pouzdro. Před vložením zpět do pouzdra je zcela vysušte
• Ujistěte se, že jsou sluchátka správně usazena v pouzdře, aby se dotýkala nabíjecího konektoru
• Pokud to nepomůže, podržte resetovací tlačítko, dokud jsou sluchátka v pouzdře

V případě přetrvávajících a opakujících se problémů kontaktujte podporu Apple za účelem kontroly a případné výměny

Přepněte Powerbeats Pro do „režimu párování“

Prvním trikem, který budete chtít vyzkoušet, je přepnout Powerbeats Pro do „režimu párování“. To donutí vaše sluchátka zapomenout na předchozí zařízení a v podstatě „začít od nuly“.

1. Ujistěte se, že je pro zařízení, které chcete spárovat, zapnuto Bluetooth
2. Umístěte sluchátka Powerbeats Pro do pouzdra, ale nechte víko pouzdra otevřené
3. Stiskněte a podržte systémové tlačítko, dokud LED dioda na přední straně nezačne blikat

Tím se Powerbeats Pro přepne do režimu párování, což vám umožní pokusit se sluchátka znovu spárovat.

Chcete-li to provést ze zařízení Mac nebo Android, postupujte takto:

1. Otevři Nastavení aplikace
2. Klepněte Bluetooth
3. Najděte své Powerbeats Pro a klepněte na ně

Pokud jde o iPhone, získáte potěšení z čipu H1, který nabízí mnohem lepší proces párování.

Zde je návod, jak připojit Powerbeats Pro k iPhone nebo iPad:

1. Ujistěte se, že je pro zařízení, které chcete spárovat, zapnuto Bluetooth
2. Umístěte sluchátka Powerbeats Pro do pouzdra, ale nechte víko pouzdra otevřené
3. S otevřeným víkem držte pouzdro Powerbeats Pro do 2 palců od odemčeného iPhonu
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce

Jakmile budete postupovat podle pokynů, vaše Powerbeats budou znovu spárovány s vaším iPhonem nebo iPadem. Toto je jen jeden způsob, jak pomoci přimět případné chyby, aby se samy vyřešily.

Resetujte svůj Powerbeats Pro

Dalším krokem, který chcete udělat, je resetovat Powerbeats Pro dohromady, pokud budete mít i nadále problémy. Stejně jako u mnoha jiných zařízení je tento proces velmi jednoduchý, takže se můžete pokusit znovu uvést sluchátka do provozu.

1. Zrušte spárování PowerBeats Pro s jejich aktuálním zařízením:
   • Jít do Nastavení > Bluetooth.
   • Klepněte na ‚i“ vedle vašeho PowerBeats Pro.
   • Vybrat 'Zapomeňte na toto zařízení“ a poté klepněte Potvrdit.
2. Vraťte svůj PowerBeats Pro do pouzdra a nechte víko otevřené.
3. Stiskněte a podržte systémové tlačítko na pouzdře.
4. Uvolněte tlačítko po 15 sekundách nebo když kontrolka bliká červeně a bíle.
5. Nyní znovu spárujte svůj PowerBeats Pro se svým zařízením.

Po resetování vašeho Powerbeats Pro budete muset znovu projít procesem párování. Tyto kroky lze nalézt výše pro zařízení Android, Mac nebo iOS a jsou také docela přímočaré.

Aktualizujte firmware

Pokud jste se již pokusili znovu spárovat a resetovat váš Powerbeats Pro, dalším krokem je zkontrolovat firmware, který běží. Existují dva způsoby, jak to provést, z nichž jeden vyžaduje počítač a druhý pouze váš telefon.

Chcete-li se nejprve zbavit toho jednoduššího, můžete zkontrolovat verzi firmwaru vašeho Powerbeats Pro v aplikaci Nastavení. Postup je následující:

1. Ujistěte se, že váš Powerbeats Pro je spárován s vaším iPhonem
2. Otevři Nastavení aplikace
3. Klepněte Všeobecné
4. Vybrat O
5. Přejděte dolů a klepněte na [Vaše jméno] Powerbeats Pro

Odtud můžete zobrazit následující bity:

• Výrobce: Apple
• Modelové číslo
• Sériové číslo
• Verze firmwaru
• Verze hardwaru

Když používáte svůj iPhone, nemůžete ručně vynutit příchod a stažení aktualizace. Místo toho se tyto aktualizace primárně odehrávají, když dorazí aktualizace iOS, a až příště spárujete Powerbeats s vaším iPhonem, automaticky se nainstaluje nejnovější aktualizace firmwaru.

Použijte Beats Updater

Naštěstí Apple poskytuje další nástroj pro majitele Powerbeats Pro, pokud máte počítač Mac nebo Windows. Důvodem je to, že vyžaduje stažení souboru Beats Updater aplikace.

1. Ze svého počítače přejděte na Beats Updater webová stránka
2. Budete požádáni o stažení a instalaci balíčku
3. Po stažení otevřete Beats Updater
4. Připojte nabíjecí pouzdro Powerbeats Pro pomocí kabelu Lightning

Kupodivu Beats Updater funguje přes váš výchozí webový prohlížeč, takže budete uvítáni novou stránkou, kterou si můžete vyzkoušet. Na této stránce můžete provádět následující akce:

1. Změňte název svého Powerbeats Pro
2. Zkontrolujte stav baterie
3. Zaregistrujte svá sluchátka
4. Zobrazit nejnovější verzi softwaru

Pokud je k dispozici verze softwaru nebo firmwaru, budete si ji moci stáhnout a aktualizovat odtud. To je užitečnější pro uživatele Androidu nebo počítačů, protože k automatické aktualizaci firmwaru neexistuje žádné zařízení iOS.

Pouze pro počítače Mac: resetujte modul Bluetooth

Kontrolka Powerbeats Pro LED bliká červeně nebo bíle?

Blikající bílá?

Pokud vaše kontrolka Powerbeats Pro LED bliká bíle, jsou v režimu párování. Zkuste znovu spárovat svůj Powerbeats Pro s iPhonem, Macem, Androidem nebo jiným zařízením.

Blikají vaše powerbeaty červeně?

Když je baterie pouzdra Powerbeats nabitá na méně než 40 %, LED dioda se rozsvítí červeně. Nabijte pouzdro a LED by měla přestat blikat. Připojte pouzdro pomocí kabelu Lightning – pouzdro můžete nabíjet i se sluchátky uvnitř nebo bez nich.

Pokud kontrolka LED nepřetržitě bliká červeně, možná budete muset resetovat sluchátka.

Bliká červená i bílá?

Pokud váš indikátor Powerbeats Pro LED nepřetržitě bliká červeně A bíle, nenabíjí se. Zkuste vyčistit nabíjecí oblasti na pouzdře i na pouzdrech a zjistěte, zda je to rozdíl.

• Před pokusem o nabíjení se ujistěte, že jsou sluchátka Powerbeats a jejich pouzdro zcela suché
• Zkontrolujte, zda jsou sluchátka správně usazena v pouzdře
• Použijte zásuvku, jiný zdroj napájení nebo vyzkoušejte jiný nabíjecí kabel

Pokud to nepomůže, stáhněte si aktualizátor firmwaru a znovu spárujte Powerbeats se svým zařízením.

Obraťte se na Apple

Poslední možností, kterou máte, je buď jej odnést k prodejci, kde byl zakoupen, nebo se obrátit na podporu společnosti Apple. První možnost není skvělá, zvláště pokud to byl dárek nebo je váš obchod Apple daleko. Ale může to být nejlepší sázka pro výměnu sluchátek Powerbeats Pro.

Pokud jsou vaše beats pro relativně nové (do jednoho roku od data původního maloobchodního nákupu), Kontaktovat podporu Apple je dobrý nápad – pokud dokážou problém zopakovat, mohou je nahradit na č náklady.

I když ve svém okolí nemáte obchod Apple, společnost nabízí několik různých způsobů, jak požádat o pomoc.

Musíte zamířit do Získat stránku podpory a vybrat si Beats od Dre. Odtud si musíte vybrat jakékoli téma, které nejlépe popisuje problémy, které máte, v takovém případě by to bylo Bezdrátové připojení.

Pak si naplánujte hovor a začněte chatovací relaci, nebo rezervovat k odebrání vašeho Powerbeats Pro k opravě.

Závěr

Nedoporučujeme oslovovat Apple nebo vašeho prodejce, dokud nebudou vyčerpány všechny ostatní možnosti. Ale v případě, že potřebujete vyměnit Powerbeats Pro.

Pokud budete i nadále narážet na problémy s připojením k Powerbeats Pro, zahlaste v komentářích a my se pokusíme pomoci. Mezitím nám dejte vědět, co si o těchto sluchátkách myslíte a zda nahradily vaše AirPods, nebo čekáte na vydání AirPods Pro?

Čtenářské tipy

• Jason doporučuje následovat tento proces: zrušte párování, vypněte Bluetooth a vložte je zpět do nabíjecího pouzdra. Jakmile je v pouzdře, připojte jej k počítači a počkejte 3–5 minut. Poté je znovu spárujte se svým iPhone/iPad/iPod a vyzkoušejte, zda nyní fungují správně. Jason tyto kroky provedl se svým Powerbeats Pro a od té doby fungují bez jakýchkoliv dalších problémů s připojením (a to už jsou týdny)