Nefunguje sdílení obrazovky na vašem Macu s macOS? Pojďme to napravit

Vzhledem k tomu, že velký počet lidí pracuje nebo studuje z domova, je pravděpodobné, že v určitém okamžiku budete muset svou obrazovku sdílet s ostatními. Sdílení obrazovky, nazývané také sdílení plochy, je, když vy (nebo někdo jiný) sdílíte část nebo veškerý obsah své obrazovky s jinými zařízeními (jako jsou jiné počítače, tablety nebo telefony). Sdílení obrazovky vám umožní rychle ukázat kolegům, šéfům, spolužákům, učitelům nebo jiným cokoli, co je na vaší obrazovce, v reálném čase, aniž byste museli posílat jakékoli soubory. Sdílení obrazovky usnadňuje spolupráci nebo kontrolu věcí, jako jsou prezentace, dokumenty, grafy a dokonce i ilustrace.

Ale co když to prostě nemůžete zprovoznit a nemůžete sdílet obrazovku svého Macu nebo MacBooku s ostatními?

Během několika posledních týdnů nám několik čtenářů oznámilo, že nemohou sdílet své obrazovky během svých online schůzek nebo kurzů. Mnoho hlásí problémy s konferenčními aplikacemi třetích stran, které nefungují v režimu sdílení obrazovky pro aplikace jako Zoom, Microsoft Teams, Skype a další podobné služby.

V tomto článku nastíníme kroky, které můžete podniknout k rychlému zprovoznění sdílení obrazovky na vašem Macu, abyste se mohli dostat do své firmy.

Rychlý 

Pokud nemůžete sdílet obrazovku svého Macu s ostatními, postupujte podle těchto rychlých tipů

• Pokud nejste hostitelem schůzky, potvrďte u hostitele, že účastníci schůzky mohou sdílet obrazovku
• Ukončete všechny ostatní programy, které mohou používat vaši kameru nebo mikrofon
• Připojte se k nejrychlejšímu dostupnému internetovému připojení – pokud máte 5 GHz, použijte místo 2,5 GHz to
• Zkuste maximalizovat okno aplikace na vašem Macu a poté vyberte tlačítko/možnost pro zobrazení vašeho sdílení. Nebo, pokud jste na celé obrazovce, zmenšete velikost okna aplikace a zkuste svou obrazovku sdílet
• Zkuste místo aplikace pro Mac použít webovou verzi konferenční služby pomocí Safari, Chrome nebo jiného prohlížeče třetí strany
• Pokud používáte VPN, zkuste se během hovoru dočasně odpojit od VPN
• Vyhledejte aktualizaci softwaru macOS (zejména jakékoli aktualizace zabezpečení) a v případě potřeby aktualizujte svůj Mac (před aktualizací nezapomeňte zálohovat)
• Dočasně vypněte všechna nastavení spánku a zdřímnutí pomocí předvoleb Úspora energie. Jít do Nabídka Apple > Předvolby systému > Úspora energie
• Restartujte přechodem na Nabídka Apple > Restartovat
• Zkontrolujte Mac App Store nebo webovou stránku pro stahování webových konferencí, kde najdete aktualizace aplikací pro webové konference
• Ukončete aplikaci a znovu ji spusťte nebo v případě potřeby aplikaci vynuceně ukončete a znovu spusťte
• Odstraňte (odinstalujte) konferenční aplikaci a znovu ji nainstalujte pomocí nejnovější dostupné verze

Související články

• Jak uskutečnit konferenční hovor pomocí Group FaceTime na iPhonu, iPadu a Macu
• Jak sdílet obrazovku vašeho Macu s jiným počítačem
• Jak seskupit FaceTime s více než jednou osobou na vašich zařízeních Apple

Nemůžete sdílet obrazovku vašeho Macu? Zkontrolujte tato nastavení

Vyžaduje se zvýšená míra zabezpečení a oprávnění společnosti Apple v macOS (zejména v macOS Mojave a vyšších). že dáváte svolení a autorizujete jakékoli konferenční aplikace a služby k používání mikrofonu vašeho Macu a Fotoaparát. Kromě toho můžete být požádáni, abyste aplikaci konference povolili přístup k možnostem usnadnění a nahrávání obrazovky.

Když poprvé spustíte konferenční aplikaci nebo službu, měli byste na obrazovce vidět výzvy s žádostí o povolení přístupu k těmto položkám.

Pokud jste přístup nepovolili nebo jste tyto výzvy ignorovali, macOS zakáže aplikacím používat vaši kameru, mikrofon, sdílení obrazovky a další vzdálený přístup. V důsledku toho musíte udělit tato oprávnění, aby na vašem Macu fungovaly sdílení obrazovky a další konferenční služby.

Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů vašeho Macu

1. Zavřete aplikaci webové konference a přejděte na Systémové preference > Zabezpečení a soukromí > Soukromí
2. Pokud zamknete nastavení svého Macu, klepněte na ikonu zámku a odemkněte zařízení zadáním hesla
3. Klepněte Mikrofon 
4. Klikněte na zaškrtávací políčko vedle konferenční aplikace, kterou chcete použít pro sdílení obrazovky.

   

5. Opakujte tyto kroky pro Fotoaparát a Přístupnost
   1. V závislosti na aplikaci webové konference ji můžete nebo nemusíte vidět uvedenou v těchto nastaveních. Pokud je uveden, nezapomeňte zaškrtnout políčko vedle něj
6. Až budete hotovi, klepnutím na ikonu zámku nastavení znovu uzamknete
7. Znovu otevřete aplikaci a spusťte test sdílení obrazovky, abyste zjistili, zda jste problém vyřešili

Chcete-li aktivovat tyto změny oprávnění, musíte aplikaci ukončit!

• Když svému Macu dáte povolení Fotoaparát, umožníte aplikaci sdílet váš obrázek a video na schůzce nebo webináři.
• Při udělování povolení k Mikrofon, povolíte konferenční aplikaci používat mikrofon vašeho Macu pro zvuk, když se připojujete ke schůzce.
• Povolení pro Přístupnost umožňuje aplikaci dálkové ovládání během schůzky – ne všechny konferenční aplikace toto oprávnění vyžadují.

Lidem, kteří používají macOS Catalina, musíte konferenční aplikaci povolit přístup k nahrávání obrazovky, aby mohli vaši obrazovku sdílet

1. Zavřete aplikaci webové konference a přejděte na Systémové preference > Zabezpečení a soukromí > Soukromí > Nahrávání obrazovky
2. Pokud zamknete nastavení svého Macu, klepněte na ikonu zámku a odemkněte zařízení zadáním hesla
3. Zaškrtnutím políčka u své konferenční aplikace ji povolíte
4. Opakujte pro Soubory a složky povolit jakékoli sdílení souborů během schůzky
5. Znovu spusťte aplikaci, spusťte test a zkuste sdílet svou obrazovku

• Nahrávání obrazovky umožňuje aplikaci přístup ke sdílení vaší obrazovky s ostatními.
• Soubory a složky vám umožní sdílet a ukládat soubory z oken chatu během schůzky.

Nezobrazuje se vaše konferenční aplikace v seznamu aplikací v části Záznam obrazovky?

Pokud svou konferenční aplikaci nevidíte a zjistíte, že není možné ji přidat, ujistěte se, že používáte nejnovější verzi konferenční aplikace. Vyhledejte aktualizaci v Mac App Store nebo na webu vývojáře.

Případně aplikaci odstraňte a znovu ji nainstalujte, čímž se automaticky nainstaluje nejnovější verze.

Dočasně vypněte fotoaparát

Sdílení obrazovky zabírá velkou část šířky pásma vašeho internetu. Z tohoto důvodu často pomáhá vypnutí video složky vašeho hovoru při sdílení obrazovky.

Pokud víte, že váš hovor zahrnuje sdílení obrazovky, začněte hovor, aniž by vaše kamera sdílela vaše video, a vyberte místo toho zvuk. Pokud již vedete konferenční hovor, zkuste vypnout video z kamery a poté zvolit sdílení obrazovky.

Zobrazuje se vám při sdílení obrazovky černá obrazovka?

• Ověřte, že jste udělili oprávnění k nahrávání obrazovky v Nabídka Apple >Předvolby systému > Zabezpečení a soukromí > Soukromí > Nahrávání obrazovky. Chcete-li obnovit toto oprávnění při používání aplikace, musíte aplikaci zavřít a znovu otevřít
• Zakázat Automatické přepínání grafiky. Přejděte do nabídky Apple > Předvolby systému > Předvolby úspory energie a vypnout Automatické přepínání grafiky
• Dočasně vypněte kameru a připojte se ke schůzce pouze se zvukem. Pak zkuste svou obrazovku sdílet