Jak přenést AppleCare pro použitý Mac

Existuje spousta věcí, které Apple dělá správně pro své zákazníky, včetně možnosti přidat AppleCare. Nedávno to Apple dokonce zpřístupnil pro majitele AirPods, protože dříve to bylo k dispozici pouze pro zařízení jako Mac, iPhone a iPad.

Související čtení

• Jak přenést plán AppleCare+ do nového zařízení
• Ano, můžete obnovit Apple Care pro váš iPhone, iPad a Apple Watch!
• AppleCare+ má nyní volitelnou ochranu proti ztrátě a krádeži, zde je to, co byste měli vědět
• Jak zkontrolovat pokrytí podpory a služeb Apple vašeho Macu (bez sériového čísla)

Ještě úžasnější je, že místo toho, abyste byli nuceni platit další peníze při nákupu, se nyní můžete přihlásit k měsíčnímu předplatnému. To vám umožní získat požadované zařízení spolu se zárukou, kterou budete chtít, aniž byste potřebovali další peníze předem.

Co je součástí AppleCare?

Po vybalení je vaše zařízení Apple vybaveno jednoletou omezenou zárukou a 90denní „bezplatnou technickou podporou“. Zakoupením AppleCare+ pro Mac získáte následující:

• Tři roky pokrytí hardwarové a technické podpory
• Dva případy krytí náhodného poškození.
  • Každý incident podléhá servisnímu poplatku 99 USD za poškození obrazovky nebo vnějšího krytu
  • Pokud je incident jiný, je účtován poplatek ve výši 299 USD plus daň
• AppleCare+ také poskytuje 24/7 prioritní přístup k odborníkům Apple prostřednictvím chatu nebo telefonu

Na první pohled je AppleCare+ možná něco, do čeho nechcete investovat. Život se však stává a možnost nechat si něco opravit nebo vyměnit za dokonce 299 dolarů, ve srovnání s utrácením tisíců dolarů za výměnu, může být neocenitelná. Apple vám navíc dává možnost kdykoli zrušit svůj plán AppleCare+.

Další obrovská výhoda AppleCare přichází, když je čas prodat vaše zařízení. Bez ohledu na to, zda se jedná o iPhone, iPad nebo Mac, AppleCare přidává hodnotu zařízení. Poskytuje totiž jistotu, že pokud se něco pokazí, Apple to opraví.

Jak převést svůj plán AppleCare?

Pokud nadešel čas, kdy jste připraveni prodat nebo předat svůj Mac někomu jinému, budete chtít převést AppleCare. To dává novému majiteli jistotu, že jeho nová investice je chráněna zárukou společnosti Apple. Ačkoli tento proces není tak snadný, jak by si někteří přáli, stále je možný a můžete to udělat takto:

1. Přihlaste se do Stránka Moje podpora společnosti Apple
2. Najděte originální prodejní doklad pro zařízení
3. Získejte od nového majitele následující informace.
   • název
   • Adresa
   • Emailová adresa
   • Telefonní číslo
4. Kontakt Podpora Apple

Je důležité si uvědomit, že svůj plán AppleCare můžete převést pouze v případě, že jste si jej předplatili. Ti, kteří si předplatí AppleCare měsíčně, nebudou moci předplatné převést na nového vlastníka.

Jak spravujete svůj účet AppleCare?

Bez ohledu na to, zda za AppleCare platíte měsíčně nebo zda jste za něj zaplatili předem, existují způsoby, jak službu spravovat. Obě možnosti mohou způsobit, že budete hledat pomoc od týmu podpory společnosti Apple, ale zde je návod, jak můžete svůj účet spravovat.

Pokud platíte měsíčně

Podobně jako u jiných předplatných, ke kterým jste se již zaregistrovali, předplatné AppleCare lze spravovat prostřednictvím zařízení iOS nebo Mac. To lze získat pomocí následujících kroků:

1. Otevřete App Store na svém iPhonu nebo iPadu
2. Klepněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu
3. Vybrat Předplatné
4. Přejděte dolů a najděte AppleCare+ v seznamu
5. Zobrazit předplatné

Odtud máte k dispozici rozpis toho, k čemu předplatné slouží. To zahrnuje náklady a uvidíte něco jako „Technická podpora a hardwarové pokrytí“. Své předplatné však můžete zrušit také odtud prostřednictvím Zrušit předplatné tlačítko ve spodní části.

Pokud z jakéhokoli důvodu nevidíte své zařízení v seznamu předplatných, možná budete muset dokončit nastavení účtu.

1. Na Macu, iPhonu nebo iPadu klikněte tento odkaz
2. Přihlaste se do svého Apple ID účet
3. Postupujte podle kroků a ověřte, že se přidává správné zařízení

V případě, že zařízení v seznamu nevidíte, můžete jej vyhledat pomocí čísla smlouvy. Toto bude umístěno v úvodním e-mailu po přihlášení k odběru.

Pokud jste za AppleCare zaplatili předem

Někteří si možná neuvědomují, že i když za AppleCare zaplatíte předem, můžete ji zrušit. Ve většině případů to znamená, že vám bude vrácena poměrná částka v závislosti na tom, kolik času zbývá.

Pro ty, kteří chtějí zrušit během prvních 30 dnů, dostanete plnou náhradu „po odečtení hodnoty jakékoli již poskytnuté služby“. Mimo 30 dnů je výše refundace určena procentem „nevypršeného pokrytí plánu AppleCare.

Když je čas zrušit účet, budete potřebovat následující informace:

• Číslo smlouvy AppleCare
• Sériové číslo zařízení
• Originální prodejní doklad

Poté, co najdete všechny tyto informace, jednoduše kontaktujte Podpora Apple. Informujte zástupce, že si přejete zrušit svůj plán AppleCare, a on vás provede procesem jeho zrušení.

Závěr

AppleCare je něco, co já osobně mám na všech svých novějších zařízeních, včetně AirPods Pro. Nedá se říct, kdy dojde ke katastrofě, a je důležité se ujistit, že nebudu muset platit z vlastní kapsy, pokud se něco stane.

Důrazně doporučujeme zaregistrovat se do AppleCare se svými novými zařízeními, protože vás chrání. Ale také přidává větší hodnotu uvedeným zařízením, pokud někdy skončíte a budete je chtít dát příteli nebo prodat někomu jinému.