Tiskárna přestala fungovat po aktualizaci Big Sur

Mnoho uživatelů MacBooků si stěžovalo tiskárny přestaly fungovat po upgradu na Big Sur. Zdá se, že tato verze macOS činí některé tiskárny nepoužitelnými. Uživatelé se ptají, zda se jedná pouze o dočasný softwarový problém, nebo zda operační systém skutečně přestal podporovat určité modely tiskáren.

Mějte na paměti, že výrobci tiskáren mohou někdy potřebovat několik dní nebo dokonce týdnů na zavedení nových ovladačů tiskáren, aby byly jejich tiskárny kompatibilní s nejnovější verzí macOS. Většina výrobců tiskáren spustila aktualizované verze ovladačů krátce poté, co Apple vydal Big Sur. U starých modelů tiskáren může být situace trochu jiná. Vydání vyhrazených ovladačů Big Sur pro starší tiskárny nemusí být pro výrobce tiskáren vždy prioritou.

Získejte tiskárnu kompatibilní s AirPrint

Pokud se chcete ujistit, že je vaše tiskárna kompatibilní s Big Sur, pořiďte si tiskárnu, která podporuje funkci AirPrint. Nebudete muset stahovat a instalovat žádné ovladače tiskárny. Jinými slovy, již se nemusíte starat o problémy s kompatibilitou. Funkce AirPrint je zabudována do většiny nových modelů tiskáren. Díky AirPrint mohou vaše zařízení macOS a iOS snadno objevit vaši tiskárnu a okamžitě se k ní připojit.

Pokud tedy uvažujete o koupi nové tiskárny, ujistěte se, že výrobce výslovně inzeruje kompatibilitu AirPrint. Pro rychlé připomenutí, AirPrint je součástí Big Sur a tuto možnost můžete vybrat při prvním nastavení nové tiskárny.

Seznam tiskáren kompatibilních s Big Sur

Další informace o úplném seznamu tiskáren kompatibilních s AirPrint naleznete na stránka podpory společnosti Apple. Společnost pravidelně aktualizuje seznam na základě informací poskytovaných výrobci tiskáren.

Aktualizujte ovladače tiskárny

Pokud vaše tiskárna fungovala s macOS Catalina MacBookem perfektně, ale přestala fungovat po instalaci Big Sur, pokračujte a aktualizujte ovladače tiskárny ručně. Přejděte na web výrobce vaší tiskárny, vyberte model tiskárny a zkontrolujte, zda je k dispozici nový ovladač.

Tiskárny HP

Pokud například vlastníte tiskárnu HP, přejděte na stránku Stránka Software a ovladače a klikněte Tiskárna. Poté zadejte název vašeho produktu, abyste identifikovali vaši tiskárnu. Udeř Předložit tlačítko pro stažení nejnovějšího ovladače tiskárny kompatibilního s Big Sur.

Pokud systém nebyl schopen najít nejnovější ovladače pro vaši tiskárnu, vyberte operační systém ručně. Zkontrolujte, zda je v seznamu podporovaných operačních systémů k dispozici macOS Big Sur. Pokud tomu tak není, může to znamenat, že výrobce vaší tiskárny pravděpodobně neposkytuje podporu ovladače pro Big Sur.

Ručně jsme například zkontrolovali, zda je k dispozici nový ovladač pro HP DeskJet 3050A. Jak můžete vidět na obrázku níže, Big Sur není na seznamu podporovaných verzí macOS.

Tuto kontrolu můžete spustit pro všechny modely tiskáren HP. Kromě toho můžete odeslat lístek společnosti HP a zkontrolovat, zda výrobce vaší tiskárny plánuje vydat novou aktualizaci ovladače, aby byl váš model tiskárny kompatibilní s Big Sur. Možná již pracují na aktualizaci ovladače a vše, co musíte udělat, je počkat, až bude spuštěna.

Tiskárny Canon

Pokud vlastníte tiskárnu Cannon, přejděte na oficiální stránku Cannon a klikněte na Podpěra, podpora a vybrat Software a ovladače. Poté vyberte Tiskárny a klikněte na model vaší tiskárny. Pod Ovladače a soubory ke stažení, zkontrolujte, zda je Big Sur na seznamu. Pokud tomu tak není, znamená to, že Cannon aktuálně nenabízí podporu ovladače Big Sur pro tento konkrétní model tiskárny.

Pokud vlastníte jiný model tiskárny, kroky ke kontrole, zda je vaše zařízení kompatibilní s Big Sur, jsou v podstatě stejné. Musíte přejít na stránku podpory výrobce vaší tiskárny, zadat název produktu a zkontrolovat, zda je k dispozici nový ovladač.

• Přejděte na stránku podpory Epson a aktualizujte ovladače tiskárny.
• Najděte ovladače pro vaši tiskárnu Brother.
• Stáhněte si nejnovější ovladače tiskárny Dell.
• Získejte nejnovější ovladače Fiji Xerox. Další informace o podpoře Big Sur pro tiskárny Fidži naleznete zde jejich průvodce kompatibilitou.
• Najděte nejnovější Kyocera ovladače pro Big Sur.
• Získejte nejnovější ovladač Lexmark pro vaši tiskárnu.
• Stáhněte si nejnovější ovladače tiskárny Pantum.
• Aktualizujte ovladač tiskárny Ricoh.

Závěr

Pokud vaše tiskárna po upgradu na nejnovější verzi macOS přestane fungovat, aktualizujte ovladače tiskárny. Pokud výrobce vaší tiskárny podporuje Big Sur, měla by tento problém vyřešit instalace nejnovějších ovladačů tiskárny. Na druhou stranu, pokud hledáte rychlejší řešení, kupte si tiskárnu kompatibilní s AirPrint a už se nebudete muset starat o žádné problémy s kompatibilitou.

Mezitím, pokud se chcete vyhnout problémům s tiskárnou, podívejte se tohoto průvodce se dozvíte, jak můžete zabránit instalaci Big Sur na váš Mac.

Setkali jste se na Big Sur s nějakými problémy souvisejícími s tiskárnou? Jak jste problém vyřešili? Sdělte nám více o svých zkušenostech v komentářích níže.