Je váš iPhone 11 Pro přilepený na bílé obrazovce Apple? Oprav to hned

Pořídit si nový smartphone je vždy vzrušující. Zvlášť když jdete za tím nejlepším v okolí, jako nový Apple iPhone 11 Pro nebo 11 Pro Max. Ale toto vzrušení zmizí docela rychle, pokud se při pokusu o nastavení nového zařízení zaseknete na bílé obrazovce Apple.

Přesně to se stává některým novým majitelům iPhonů. Apple říká, že stačí počkat na dokončení instalace nebo aktualizace softwaru. Ale někteří lidé říkají, že už čekali přes 18 hodin!

Pokud je váš nový iPhone 11 Pro přilepený na bílé obrazovce Apple, můžeme vám dnes ukázat, jak to opravit.

Příbuzný:

• Jak vynutit restart vašeho iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone Pro Max
• Zde se dozvíte, jak dlouho baterie iPhone 11 a iPhone 11 Pro skutečně vydrží
• Nastavení nového iPhonu? Pamatujte na dvoufaktorovou autentizaci společnosti Apple
• Vše, co potřebujete vědět o iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone 11 Pro Max

Co způsobuje bílou obrazovku Apple na iPhone 11 Pro?

Je těžké přesně říci, proč tolik zařízení iPhone 11 Pro uvízne na bílé obrazovce Apple, ale pravděpodobně je to způsobeno operačním softwarem, který je na nich nainstalovaný.

Většina jednotek iPhone 11 Pro se dodává s iOS 13.0, který je posetý brouky. Apple vydal iOS 13.1 jen pár dní poté, co vyšel iPhone 11 Pro a nyní jsme již na iOS 13.1.1. Tyto aktualizace opravují mnoho chyb, ale je nepravděpodobné, že by váš iPhone 11 Pro aktualizoval software, když je zcela nový.

Během procesu nastavení, po zapnutí svého zbrusu nového iPhone 11 Pro, jsou uživatelé vyzváni, aby „upgradovali přejetím nahoru“. Pravděpodobně se jedná o aktualizaci softwaru v zařízení.

Po přejetí nahoru se ale objeví obávaná bílá obrazovka s černým logem Apple. Lišta načítání pod logem Apple se s dokončením upgradu pomalu zaplňuje, ale pro mnoho uživatelů se zdá, že se nikdy nezaplní na 100 %.

Někteří lidé již čekali na dokončení upgradu více než 18 hodin. Doporučujeme, abyste místo toho upgradovali svůj iPhone 11 Pro pomocí níže uvedených kroků.

Jak opravím bílou obrazovku Apple na iPhone 11 Pro?

Poté, co se váš iPhone 11 Pro zasekne, neexistuje žádný snadný způsob, jak opustit bílou obrazovku Apple. I když vynutíte restart vašeho iPhone, spustí se znovu na stejné obrazovce s nakládací lištou zaseknutou tam, kde byla předtím.

Apple vám doporučuje sedět a čekat na dokončení procesu upgradu. Nemáme však dostatečnou důvěru v iOS 13, abychom to doporučili, a zjistili jsme, že je mnohem rychlejší vymazat a obnovit zařízení pomocí počítače.

Chcete-li to provést správně, potřebujete počítač s iTunes nebo Mac s macOS Catalina. Chcete-li obnovit svůj nový iPhone 11 Pro pomocí režimu DFU, který přeinstaluje každý řádek firmwaru a softwaru v zařízení, postupujte podle následujících kroků.

Po dokončení tohoto procesu bude váš iPhone používat nejnovější verzi iOS, připravenou k obnovení zálohy nebo nastavení jako nové. A je to mnohem rychlejší, než čekat, až se zaplní bíle zacloněný pruh načítání.

Jak obnovím svůj iPhone 11 Pro pomocí režimu DFU?

Dokonce i technici společnosti Apple mají někdy problém uvést iPhone do režimu DFU. Je to trochu nemotorný proces s určitým přesným načasováním, které musíte udělat správně. Ale je důležité obnovit váš iPhone tímto způsobem, aby oprava fungovala.

Budete vědět své iPhone je v režimu DFU pokud je obrazovka zcela prázdná, jako by byla vypnutá, ale váš počítač detekuje zařízení v režimu obnovy. Pokud se mýlíte, vraťte se ke kroku 1 a zkuste to znovu.

1. Připojte svůj iPhone 11 Pro k počítači pomocí dodaného kabelu Lightning-USB.
2. V systému macOS Catalina nebo novějším otevřete Finder a na postranním panelu vyberte svůj iPhone. V opačném případě otevřete iTunes a vyberte svůj iPhone z levého horního rohu.

   

3. Na iPhonu stiskněte následující kombinaci tlačítek:
   1. Rychle stiskněte a uvolněte Zvýšit hlasitost knoflík.
   2. Rychle stiskněte a uvolněte Snížit hlasitost knoflík.
   3. Stiskněte a podržte Boční po dobu 10–15 sekund, dokud obrazovka nezčerná.
   4. Držte dál Boční a také stiskněte Snížit hlasitost tlačítko na dalších 5 sekund.
   5. Držte dál Snížit hlasitost tlačítko, ale uvolněte Boční tlačítko na dalších 10 sekund.
4. Pokud to fungovalo, váš počítač by měl detekovat iPhone v režimu obnovy, ale obrazovka na vašem iPhone zůstane prázdná.
5. Na počítači odsouhlaste Obnovení zařízení.

Po dokončení procesu obnovy se váš iPhone 11 Pro chová, jako by byl zcela nový – což prakticky je. Podle pokynů jej nastavte nebo obnovte ze zálohy. Pouze tentokrát nemusíte přejíždět prstem nahoru a čekat, až něco upgraduje.

Pokud je váš iPhone 11 Pro po použití režimu DFU stále přilepený na bílé obrazovce Apple, možná máte vadné zařízení. Pro individuální podporu kontaktujte Apple a dejte nám vědět své zkušenosti v komentářích!