Když odešlete skupinovou zprávu přes iMessage, váš iPhone ji může někdy odeslat jako jednotlivé zprávy. To může být opravdu matoucí, zvláště pokud do té chvíle iMessage fungovala správně. Pokud jste již zařízení restartovali, ale závada přetrvává, postupujte podle níže uvedených návrhů pro odstraňování problémů.
Obsah
-
Co dělat, když iPhone odesílá skupinové zprávy jednotlivě
- Zkontrolujte nastavení iMessage
- Zkontrolujte zařízení svých příjemců
- Aktualizujte svůj iPhone
- Kontaktujte podporu
- Závěr
- Související příspěvky:
Co dělat, když iPhone odesílá skupinové zprávy jednotlivě
Zkontrolujte nastavení iMessage
Ujistěte se povolit skupinové zprávy v nastavení vašeho iPhone. Možná jste tuto možnost omylem zakázali. Pokud je tato možnost již zapnuta, vypněte ji a restartujte zařízení. Poté znovu povolte skupinové zprávy a zkontrolujte výsledky.
Jít do Nastavení, vyberte Zprávya otočte Skupinové zasílání zpráv zapnuto nebo vypnuto. Kromě toho nezapomeňte povolit také zasílání zpráv MMS.
Zkontrolujte zařízení svých příjemců
Zkontrolujte, zda ve vaší skupině nejsou uživatelé, kteří nejsou iMessage. Váš iPhone odesílá skupinové zprávy jako jednotlivé zprávy uživatelům bez systému iOS. Odpověď se také vrátí jako samostatná zpráva.
Můžete také dostávat jednotlivé odpovědi na skupinové zprávy, pokud uživatelé na svých zařízeních zakázali iMessage nebo Group Messaging.
Aktualizujte svůj iPhone
Aktualizujte svůj iPhone na nejnovější verzi iOS a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud je tato závada způsobena neočekávaná chyba v kódu iMessage, je pravděpodobné, že Apple již problém vyřešil v nejnovější verzi iOS. Jít do Nastavení, vyberte Všeobecné a klepněte na Aktualizace softwaru pro kontrolu aktualizací.
Kontaktujte podporu
Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého operátora. Někteří poskytovatelé mobilních služeb nepodporují skupinové zprávy. Pokud váš operátor říká, že je na jeho konci vše v pořádku, zarezervujte si schůzku v Genius Baru. Možná je s vaším zařízením něco špatně.
Závěr
Abych to shrnul, pokud váš iPhone odesílá skupinové zprávy jednotlivě, ujistěte se, že je v Nastavení povoleno zasílání skupinových zpráv. Nezapomeňte také aktualizovat svůj iPhone. Dále zkontrolujte, zda ve vaší skupině nejsou nějací uživatelé, kteří nejsou iMessage. Skupinové zprávy budou dostávat jako jednotlivé zprávy. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého operátora.
Podařilo se vám problém vyřešit? Které z výše uvedených řešení se vám osvědčilo? Dejte nám vědět v komentářích níže.