Při odesílání e-mailu nebo synchronizaci poštovní schránky může Outlook pro Mac někdy vyvolat následující chybovou zprávu: „Zprávu nebylo možné odeslat, protože má nevyřešené příjemce.“ K této chybě obvykle dochází, když se pokoušíte odeslat e-mail s více přílohami více příjemcům CC a BCC. Pojďme prozkoumat, co by mohlo být příčinou tohoto problému a jak jej můžete opravit.
Obsah
-
Oprava: Outlook nemohl odeslat zprávu, protože má nevyřešené příjemce
- Zkontrolujte formát e-mailové adresy
- Zkontrolujte své separátory
- Zkontrolujte svůj adresář
- Závěr
- Související příspěvky:
Oprava: Outlook nemohl odeslat zprávu, protože má nevyřešené příjemce
Zkontrolujte formát e-mailové adresy
Ujistěte se, že používáte správný formát e-mailové adresy. Tato chybová zpráva může znamenat, že používáte nesprávně naformátovanou syntaxi e-mailu. Například je možná překlep v doméně, mezera navíc, která by tam neměla být, nebo doména úplně chybí. Znovu zkontrolujte všechny příjemce a ujistěte se, že jste zadali správné e-mailové adresy.
Zkontrolujte své separátory
Ve výchozím nastavení používá Outlook k oddělení více příjemců středníky. Na druhou stranu Mail (macOS) zachází s více adresami odlišně. Pokud k oddělení více e-mailových adres běžně používáte čárky, mohlo by to vysvětlit, proč se vám zobrazuje tato chybová zpráva. Pokud zkopírujete seznam adres z jiného e-mailového klienta a poté jej vložíte do Outlooku, ujistěte se, že používáte oddělovač, který Outlook podporuje. Při přenosu seznamu adres se ujistěte, že jsou e-mailové adresy správně naformátovány.
Jako rychlé řešení můžete upravit nastavení aplikace Outlook tak, abyste oddělovali více příjemců e-mailů čárkami. Jít do Možnosti aplikace Outlook, vyberte Poštaa povolte možnost, která vám umožní oddělovat příjemce e-mailu čárkami.
Zkontrolujte svůj adresář
Pokud používáte funkci adresáře aplikace Outlook, zkontrolujte všechny položky a ujistěte se, že každé jméno je namapováno na platnou e-mailovou adresu. Pokud není žádná e-mailová adresa spojená se jmény uvedenými ve vašem adresáři, Outlook nebude moci doručovat vaše zprávy. Je to, jako byste se pokoušeli odeslat zprávu, aniž byste skutečně vybrali adresu příjemce.
Závěr
Nevyřešené chyby příjemce naznačují, že používáte nesprávný formát e-mailové adresy. Kromě toho se ujistěte, že používáte oddělovač e-mailových adres, který Outlook podporuje. Pokud používáte adresář, ujistěte se, že je k vašim kontaktům přidružena platná e-mailová adresa. Pokud vám tato příručka pomůže, dejte nám vědět v komentářích níže a nezapomeňte ji sdílet na sociálních sítích.