Oprava: Nelze aktualizovat iPhone kvůli chybovému kódu 75

Kód chyby 75 znamená, že iTunes nemohly nainstalovat nejnovější verzi iOS na váš iPhone. Stejná chyba se také může objevit na obrazovce, když se iTunes nepodaří obnovit vaše zařízení iOS. Pokud jste již odpojili svůj iPhone od počítače, ale chyba přetrvává, postupujte podle níže uvedených řešení pro odstraňování problémů.

Jak opravím chybu 75 na iPhone?

Aktualizujte macOS a restartujte svá zařízení

Nejprve se ujistěte, že máte na svém zařízení dostatek úložného prostoru. Uvolněte místo v případě potřeby a zkuste znovu aktualizovat svůj iPhone. Poté nainstalujte nejnovější aktualizace macOS a iTunes.

1. Nejprve odpojte svůj iPhone od počítače.
2. Spusťte App Store a klikněte aktualizace.
3. Pokud je k dispozici novější verze iTunes, klikněte Nainstalujte.
4. Pak přejděte na Systémové preferencea klikněte Aktualizace softwaru.
5. Vyhledejte aktualizace a nainstalujte nejnovější verzi macOS.

Pokud používáte iTunes ve Windows, spusťte aplikaci a klikněte na Pomoc menu a vyberte Kontrola aktualizací. Tato metoda funguje pouze v případě, že jste nainstalovali iTunes z webu společnosti Apple.

Pokud jste si stáhli aplikaci z Microsoft Storu, spusťte aplikaci Store, přejděte na aktualizacea aktualizuje iTunes.

Po aktualizaci iTunes a OS restartujte počítač a iPhone. Mezitím restartujte také router, abyste obnovili připojení k internetu.

Na svém iPhone přejděte na Nastavení, klepněte Všeobecné a vyberte Aktualizace softwaru. Zkontrolujte, zda můžete nainstalovat nejnovější verzi iOS bez použití iTunes.

Pokud nemůžete, připojte telefon k počítači a zkuste jej znovu aktualizovat přes iTunes.

Připojte svůj iPhone přímo k počítači

Stejně důležité je zapojit iPhone přímo do USB portu počítače. Použití rozbočovače USB k připojení těchto dvou zařízení může způsobit různé problémy a závady. Pokud chyba 75 přetrvává nebo se vám zobrazuje jiná chyba, vyzkoušejte jiný kabel a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká zlepšení. Netřeba dodávat, že použijte originální kabel Apple. Kabely jiných výrobců nemusí fungovat podle očekávání.

Zavřete aplikace na pozadí

Ujistěte se, že nic nebrání procesu aktualizace. Zavřete všechny aplikace a procesy běžící na pozadí.

1. V systému macOS klikněte na Jablečné menu a vyberte Force-Quit.
2. Vyberte aplikace, které chcete zavřít.
3. Udeř Force Quit knoflík.
4. Na iPhonu přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru a zobrazí se seznam aplikací na pozadí.
5. Poté přejetím prstem nahoru po každé aplikaci je zavřete.

Pokud používáte iTunes na počítači se systémem Windows, spusťte Správce úloh a zavřete všechny aplikace na pozadí.

Poté dočasně deaktivujte antivirus, firewall a VPN na všech svých zařízeních. Tyto nástroje mohou někdy zablokovat proces aktualizace. Připojte svůj iPhone k počítači a znovu zkontrolujte aktualizace.

Pokud problém přetrvává, máte dvě možnosti: můžete buď obnovte svůj iPhone nebo kontaktujte podporu Apple. Doporučujeme vám nejprve kontaktovat podporu Apple. Použijte možnost obnovení jako poslední možnost.

Závěr

Kód chyby 75 se obvykle vyskytuje, když se pokoušíte aktualizovat svůj iPhone přes iTunes. Chcete-li to vyřešit, restartujte svá zařízení, včetně routeru. Poté zkontrolujte aktualizace iTunes a macOS. Připojte svůj iPhone přímo k počítači a zavřete všechny aplikace na pozadí, včetně antiviru a brány firewall. Pokud chyba přetrvává, kontaktujte podporu Apple.

Našli jste jiné způsoby, jak se zbavit kódu chyby 75? Dejte nám vědět v komentářích níže.