AirPods: Nelze ověřit datum nákupu vašeho produktu

Pokud chcete zkontrolovat stav záruky vašich AirPods, přejděte na webové stránky společnosti Applea zadejte sériové číslo vašich pupenů. Bohužel web může někdy vrátit podivnou chybu, která říká „Nejsme schopni ověřit datum nákupu vašeho produktu.“ Podívejme se, co můžete udělat, abyste se zbavili této matoucí chybové zprávy.

Co dělat, když nemůžete ověřit datum nákupu Airpodů

Dvakrát zkontrolujte sériové číslo

Ujistěte se, že zadáváte správné sériové číslo. Možná jste omylem stiskli nesprávné klávesy a nezadali správné sériové číslo. Znovu zkontrolujte sériové číslo dostupné na krabici AirPods.

Pokud používáte počítač, zkontrolujte nastavení klávesnice. Možná používáte nesprávné jazykové nastavení a zadáváte nesprávné znaky.

Otevřete novou kartu v anonymním režimu

Otevřete novou kartu prohlížeče Anonymní režim a zkontrolujte, zda můžete ověřit datum nákupu AirPods. Mezipaměť a soubory cookie vašeho prohlížeče mohou někdy rušit webové stránky společnosti Apple. Pokud problém přetrvává, použijte jiný prohlížeč a zkontrolujte stav záruky vašich AirPods.

Zkuste to později znovu

Počkejte několik minut a zkuste to znovu později. Možná je databáze Apple dočasně nedostupná. To by mohlo vysvětlovat, proč nelze ověřit datum nákupu vašich AirPods. Pokud se stále zobrazuje stejná chyba, přejděte k dalšímu řešení.

Kontaktujte podporu Apple

Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Apple. Poradci vám pošlou e-mail s odkazem, kam můžete nahrát účtenku jako doklad o nákupu. To by mělo problém rychle vyřešit.

Scénář nejhoršího případu: Vaše AirPods jsou falešné

Existuje také možnost, že vaše AirPods jsou falešné. Pokud jste je koupili z druhé ruky nebo si je objednali z obskurního internetového obchodu, je to již varovné znamení. V ideálním případě si před nákupem AirPods z druhé ruky ověřte stav záruky.

Pro klid duše si vždy kupujte AirPods za plnou cenu. Pokud prodejce říká, že vám nabízí výhodnou nabídku jednou za život, je to hlavní varovný signál. Takzvané „AirPods“ nemusí být tím pravým řešením. Vždy nakupujte své produkty Apple od společnosti Apple nebo velkých prodejců, abyste zůstali na bezpečné straně.

Závěr

Pokud nemůžete ověřit datum nákupu AirPods, ujistěte se, že zadáváte správné sériové číslo. Poté otevřete novou kartu prohlížeče v režimu inkognito nebo zkontrolujte stav záruky pomocí jiného prohlížeče. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Apple a nahrajte účtenku jako doklad o nákupu.

Podařilo se vám ověřit datum nákupu AirPods? Dejte nám vědět v komentářích níže.