Soukromí není v dnešní době žádná legrace, protože k vašim informacím se může dostat opravdu každý. I když se vaše hesla nedostanou do nesprávných rukou, může dojít k prolomení vašich e-mailů a úniku osobních údajů.
K většině těchto událostí však dochází, aniž byste o tom věděli. U jednoho uživatele Apple došlo k porušení přímo od společnosti Apple.
Podle zprávy uživatel v Číně obvinil zaměstnance Applu z hacknutí jeho účtu iCloud. Odtud zaměstnanec nadále vyhrožoval únikem dat uložených na účtu.
Výhrůžný e-mail od zaměstnance společnosti Apple
Uživatel, který zveřejnil příspěvek přes Weibo (čínská verze Twitteru), uvedl, že incident začal 28. února. To bylo, když zavolal na zákaznickou podporu společnosti Apple, aby získal další informace o svém účtu iCloud.
Odtud se zdá, že došlo k nějakému sporu. Není známo, co se přesně stalo nebo co způsobilo spor.
Co se stalo potom, je neslýchané – zaměstnanec Applu se naboural do účtu iCloud. Uživatel začal dostávat e-maily ze tří různých e-mailových účtů.
Poté se zaměstnanec Applu natáhl a pohrozil únikem dat. Proběhl telefonický rozhovor zaznamenáno a zveřejněno, ze kterého vyplynulo, že zaměstnanec uvedl následující:
Použil jsem svou práci ke zkopírování vašich informací
Naštěstí se zdá, že osobní údaje ve skutečnosti neunikly. Pro Apple je to však obrovské porušení důvěry, protože není důvod, aby zaměstnanec společnosti Apple vydíral zákazníky.
To také ukazuje, kolik informací je skutečně v rukou společnosti Apple. Může to být trochu znepokojující, ale je důležité si uvědomit, že šance, že se to stane znovu, je téměř nulová.
Sága skončila 7. března, kdy Apple kontaktoval dotčenou stranu. Společnost potvrdila, že zaměstnanec již ve firmě není.
Bylo zjištěno, že tomu tak nemusí být. Technologie Sina oznámili, že zaměstnanec již podal výpověď.
Na druhou stranu, Apple na tuto situaci zareagoval. Společnost nabídla následující prohlášení:
„Plně respektujeme důvěru, kterou nám dali naši zákazníci, a skutečnost, že nám naši zákazníci svěřují ochranu soukromí a bezpečnost informací. Naší pobídkou pro návrh našeho systému je ochrana soukromí zákazníků. Žádný personál technické podpory Apple Care by nemohl získat přístup k heslům zákazníků, obsahu e-mailů nebo fotografiím atd. Incident prošetříme společně se zákazníkem a zajistíme, aby zaměstnanci a dodavatelé společnosti Apple dodržovali přísné standardy, které jsme zavedli při kontaktování zákazníků.“
Situace by však měla sloužit jako připomínka k nastavení dvoufaktorové autentizace na vašich účtech. Ačkoli se zdá, že jde o izolovaný incident, uživatelé musí udělat vše, co mohou, aby svá data ochránili.
Pokud se objeví další informace, určitě tuto zprávu aktualizujeme.
Andrew je spisovatel na volné noze z východního pobřeží USA.
V průběhu let psal pro různé weby, včetně iMore, Android Central, Phandroid a několika dalších. Nyní tráví dny prací pro společnost HVAC, zatímco po nocích pracuje jako spisovatel na volné noze.