Mac se nemůže připojit k iCloudu? Zde je 7 způsobů, jak to opravit

iCloud přidává do vašeho Macu spoustu dalších služeb a funkcí, které však fungují pouze v případě, že se připojí bez neočekávaných problémů. Bohužel pro mnoho uživatelů tomu tak není. Jejich Mac se nemůže připojit k iCloudu kvůli problému s Apple ID.

Když k tomu dojde, nemůžete používat iMessage, FaceTime ani jiné služby iCloud, jako je Mail, Kalendář a iCloud Drive.

Je obtížné tento problém vyřešit sami, protože může být výsledkem mnoha různých problémů. Sestavili jsme proto tohoto průvodce odstraňováním problémů, který vám pomůže.

Co dělat, když se váš Mac nemůže připojit k iCloudu

Když uvidíte zprávu, že se váš Mac nemůže připojit k iCloudu, přejděte na Apple > Předvolby systému > Apple ID a znovu zadejte heslo k Apple ID. Pokud dojde k neočekávanému problému, musíte provést nějaké odstraňování problémů, které mohou zahrnovat restartování Macu a odhlášení z iCloudu.

Příbuzný:

• iCloud se nesynchronizuje? Jak řešit problémy se synchronizací iCloud
• Problémy s účtem iCloud? Zde je návod, jak je vyřešit
• Jak se přihlásit a odhlásit z iCloud v macOS Catalina
• Chyba při připojování ověření Apple ID. Jak opravit

Proč se můj Mac nemůže připojit k iCloudu?

Jedním z důvodů, proč je tento problém tak obtížné vyřešit, je skutečnost, že mnoho různých problémů způsobuje stejné příznaky. Ať už jsou servery společnosti Apple mimo provoz, vaše internetové připojení selhává nebo je váš operační systém poškozen, stále se zobrazuje stejná chybová zpráva.

Ve většině případů váš Mac při pokusu o opětovné zadání hesla k Apple ID hlásí „Došlo k neočekávané chybě“. Tato stejně tajuplná zpráva nedává ponětí, co se pokazilo nebo jak to opravit.

Protože existuje mnoho potenciálních příčin tohoto problému, existuje také mnoho potenciálních řešení. Jediný způsob, jak zjistit, který z nich vám vyhovuje, je vyzkoušet každý z nich a poté se znovu přihlásit k iCloudu.

Níže uvádíme nejlepší návrhy řešení problémů, počínaje nejjednodušší možností.

Po každé potenciální opravě nezapomeňte znovu otestovat iCloud. A dejte nám vědět v komentářích, které řešení se vám osvědčilo.

Oprava 1. Ukončete všechny aplikace a vypněte Mac

Toto jednoduché řešení může být rychlým a snadným způsobem, jak vyřešit spoustu potenciálních problémů, aniž byste riskovali ztrátu dat. Už to fungovalo pro mnoho dalších uživatelů.

Ukončete všechny aplikace na Macu pomocí následujících dvou zkratek:

• Cmd + Q: Chcete-li ukončit aktivní aplikaci.
• Možnost + karta: Chcete-li přejít na další otevřenou aplikaci.

Jestli nějaký aplikace nereagují a odmítnout skončit, stisknout Option + Cmd + Escape a Force Quit místo nich.

Po zavření všech aplikací na Macu přejděte na Apple > Vypnout a Vypnout váš Mac. Po dokončení vypnutí počkejte alespoň 30 sekund, než jej znovu spustíte stisknutím tlačítka napájení.

Poznámka: Opakujte tyto kroky po každé další potenciální opravě níže, abyste zjistili, zda se váš Mac stále nemůže připojit k iCloudu.

Oprava 2. Změňte datum a čas

Podívejte se na datum a čas v pravém horním rohu displeje Macu: Je to správné? I když je to jen minuta, špatné datum nebo čas může způsobit spoustu problémů, když se váš Mac pokusí připojit k iCloudu.

Jít do Apple > Předvolby systému > Datum a čas opravit to.

Kliknutím na visací zámek a zadáním hesla správce odemknete změny. Poté vyberte Čas schůzky kartu a vyberte možnost Nastavte datum a čas automaticky.

Ukončete všechny aplikace a poté Mac znovu vypněte, abyste zjistili, zda to fungovalo.

Oprava 3. Zkontrolujte stav systému iCloud společnosti Apple

Je možné, že se váš Mac nemůže připojit k iCloudu, protože systémy Apple mají problémy nebo procházejí údržbou. Zda tomu tak je, zjistíte návštěvou Web společnosti Apple System Status.

Podívejte se na každou ze služeb souvisejících s iCloud. Měly by mít vedle sebe zelené kroužky, které označují, že jsou v provozu. Pokud ne, musíte počkat, až je Apple opraví.

I poté, co Apple vyřeší problémy se službami iCloud, možná budete muset počkat o něco déle, než se váš Mac bude moci znovu připojit. Někdy chyby přetrvávají v systému několik hodin poté, co je Apple opraví.

Oprava 4. Zkontrolujte podrobnosti o svém Apple ID

Přihlaste se a ujistěte se, že používáte správné uživatelské jméno a heslo Apple ID webové stránky Apple ID. Pokud se nemůžete přihlásit, možná budete muset provést změnu vaše heslo Apple ID.

Po přihlášení vás web může upozornit na bezpečnostní problémy vašeho účtu. To by mohlo vysvětlovat, proč se váš Mac nemůže připojit k iCloudu pomocí podrobností vašeho Apple ID.

Pod Účet sekce, ujistěte se, že všechny vaše kontaktní údaje jsou přesné. Pod Bezpečnostní, dočasně deaktivovat Dvoufaktorová autentizace nebo vygenerovat Heslo pro konkrétní aplikaci použít.

Pro připojení Macu k iCloudu byste neměli měnit nastavení zabezpečení, ale někdy to pomůže. Po vyřešení problému nezapomeňte vrátit nastavení zpět do normálu.

Oprava 5. Odhlaste se z iCloudu na Macu

Další věc, kterou je třeba udělat, je dočasně odhlaste se z iCloud na vašem Macu. Když to uděláte, váš Mac se odpojí od všech služeb iCloud a odstraní související data z vašeho Macu. To zahrnuje:

• Kalendář
• Poznámky
• Kontakty
• Připomenutí
• Fotky
• iCloud Mail
• iCloud Drive

Nebojte se, je stále k dispozici na webu iCloud a vrátí se na váš Mac, když se znovu připojíte k iCloudu.

Když se odhlašujete z iCloudu, můžete se rozhodnout zkopírovat některá data do Macu, abyste k nim měli stále přístup. Jinak se vše vrátí, když se znovu přihlásíte k iCloudu.

Jít do Apple > Předvolby systému > Apple ID a vyberte Přehled z postranního panelu. V dolní části okna klikněte Odhlásit sea poté vyberte data, která si chcete na Macu ponechat.

Pokud budete vyzváni, zadejte heslo k Apple ID, které chcete deaktivovat Najít můj Mac. Možná si také budete muset vytvořit nové heslo správce, které není propojeno s vaším Apple ID (stále se můžete rozhodnout pro použití stejného hesla).

Po odhlášení z iCloudu restartujte Mac a vraťte se do předvoleb systému Apple ID, kde se znovu přihlaste.

Oprava 6. Přihlaste se pomocí jiného účtu Apple ID

Některým uživatelům se podařilo vyřešit problémy s iCloud na jejich Macu tím, že se přihlásili pomocí jiného účtu Apple ID. Pokud nemáte přístup k druhému účtu, vytvořte si novou e-mailovou adresu a zaregistrujte si nový účet Apple ID online.

Chcete-li se odhlásit ze svého aktuálního účtu iCloud, postupujte podle výše uvedených pokynů Apple > Předvolby systému > Apple ID.

Poté se ze stejné stránky přihlaste k jinému účtu Apple ID. Nezáleží na tom, zda používáte účet někoho jiného nebo zcela nový.

Nakonec se odhlaste z nového účtu a znovu se přihlaste pomocí svého původního Apple ID. Nezapomeňte ukončit všechny aplikace a znovu vypnout Mac, abyste mu pomohli připojit se k iCloudu.

Oprava 7. Odebrat různé soubory knihovny

Váš Mac ukládá systémová nastavení a předvolby do skryté složky s názvem Knihovna. Je možné, že se váš Mac nemůže připojit k iCloudu, protože některé soubory knihovny jsou poškozené nebo chybí.

Nejjednodušším řešením je obnovit zálohu Time Machine vašeho Macu. Bez neočekávaných problémů se vraťte k poslednímu připojení k iCloudu.

Pokud to není možné, ručně odeberte soubory z knihovny a přinuťte svůj Mac, aby je znovu vytvořil. Když to uděláte, změní se různé systémové předvolby a nastavení na vašem Macu, včetně hesel, která jste si uložili do Keychain.

Vytvořte zálohu svého Macu pomocí Time Machine než začnete.

Chcete-li odebrat soubory z různých souvisejících částí knihovny, postupujte podle níže uvedených kroků. Ujistěte se, že po každém restartujete Mac znovu. Pokud se váš Mac stále nemůže připojit k iCloudu, vraťte tyto soubory do knihovny a obnovte nastavení.

Odeberte své účty iCloud

1. Otevřeno Nálezce a vyberte Přejít > Přejít do složky z panelu nabídek.
2. Přejděte do následující složky:
   ~/Knihovna/Podpora aplikací/iCloud/Účty/
3. Přesuňte veškerý obsah do nové složky na ploše, poté restartujte Mac a znovu otestujte iCloud.

Odeberte předvolby systému

1. Otevřeno Nálezce a vyberte Přejít > Přejít do složky z panelu nabídek.
2. Přejděte do následující složky: ~/Library/Preferences/
3. Najděte soubor com.apple.systempreferences.plist.
4. Přesuňte jej do nové složky na ploše, poté restartujte Mac a znovu otestujte iCloud.

Odstraňte klíčenku

1. Tím vymažete všechna vaše hesla, takže si zapište všechna, která si nepamatujete.
2. Otevřeno Nálezce a vyberte Přejít > Přejít do složky z panelu nabídek.
3. Přejděte do následující složky: ~/Library/Keychain/
4. Přesuňte veškerý obsah do nové složky na ploše, poté restartujte Mac a znovu otestujte iCloud.

Pokud vše ostatní selže, přeinstalujte macOS

Nyní byste měli být schopni připojit svůj Mac k iCloud bez dalších neočekávaných problémů s Apple ID. Pokud tomu tak stále není, možná je čas na drastičtější postup: přeinstalaci macOS.

Toto je operační systém běžící na vašem Macu, který můžete přeinstalovat bez ztráty dat. Zde je návod, jak na to přeinstalujte macOS na váš Mac, dejte nám vědět, jak jste na tom v komentářích.