Vidíte na iPhonu 11, XS nebo XR zprávu „Číslo změněno na primární“?

Zobrazuje se vám na vašem modelu iPhone 11, XS/XS Max nebo XR zpráva, že vaše „číslo se změnilo na Primární“, když odesíláte textové zprávy pomocí aplikace Zprávy? Ptáte se, co to znamená?

Zobrazení této zprávy je novou funkcí u těchto modelů iPhone, které mají dvě SIM karty, včetně fyzické a eSIM. Je to naprosto normální díky funkci duální SIM/eSIM dostupné u modelů iPhone 11, XR, XS/XS Max.

Rychlé tipy 

Postupujte podle těchto rychlých tipů, jak se zbavit čísla změněného na primární zprávu v aplikaci zpráv

• Pokud v telefonu nemáte eSIM nebo Dual-SIM, zkuste SIM kartu vyjmout a znovu nainstalovat
• Vypněte iMessage, počkejte 20–30 sekund a znovu zapněte, abyste obnovili připojení k serverům Apple
• Nastavte primární a sekundární čísla pro podporu SIM a eSIM při používání funkcí dvou SIM karet
• Nastavte výchozí možnosti linky
• Změňte číslo v nastavení linky iMessage a FaceTime (pro iOS 12)
• Zkontrolujte svá telefonní čísla uvedená v aplikaci Telefon. Pokud má přidaný kód země, zkuste jej odstranit a poté odešlete zprávu příteli nebo členovi rodiny. Odešlete několik textových zpráv tam a zpět a zjistěte, zda problém zmizí.
  • Někteří lidé zjistili, že přidání kódu země k jejich telefonním číslům také pomohlo – takže pokud kód země nevidíte, zkuste ho přidat do svých čísel a zjistěte, zda to má nějaký význam
• Smažte konverzace zpráv, které zobrazují tuto chybu, a restartujte zařízení.
• Odeberte telefonní číslo z iMessage a poté jej přidejte zpět prostřednictvím odhlášení a zpět do svého Apple ID
• Resetovat všechna nastavení

Upozorňujeme, že některé z těchto možností nejsou k dispozici v prvním vydání iOS 12.0

Související články

• Jak používat Dual SIM a eSIM na iPhone 11, XR a XS
• Jak přenést eSIM ze starého iPhone do nového iPhone
• iMessage nefunguje? Opravte problémy s aplikací zpráv
• Jak zkontrolovat procento baterie na iPhone 11/XS/XR/X
• Baterie iPhone 11/XS/XR/X nedrží nabitou?

Používáte XS/XR s iOS 12.0 (první vydání)?

Pokud se tato zpráva zobrazuje na vašem novém iPhonu XS, XS Max nebo XR a používá iOS 12.0 – aktualizace na iOS 12.1 (pokud je k dispozici nebo jste beta tester) nebo počkejte na další aktualizaci, abyste získali podporované funkce a nastavení pro dvě SIM karty telefon.

Chcete-li zkontrolovat verzi systému iOS, přejděte na Nastavení > Obecné > O aplikaci a přejděte dolů na verzi.

Co je to eSIM?

eSIM je digitální SIM karta, která vám umožňuje aktivovat mobilní tarif od operátora, aniž byste museli používat fyzickou SIM kartu. eSIM karty jsou uloženy digitálně na vašem iPhone – není třeba vkládat žádnou fyzickou kartu.

To znamená, že na svém iPhonu XS nebo XR můžete mít dvě různá telefonní čísla (nebo datové tarify)! Jeden na doma a jeden do práce. Nebo jeden pro vnitrostátní a jeden pro mezinárodní hovory na cestách nebo služebně.

Používáte různé mobilní operátory?

Chcete-li používat dva různé operátory, váš iPhone musí být odemčený. Pokud je zamknutá, vaše fyzická SIM i eSIM musí být od stejného operátora.

Pokud však operátor CDMA poskytuje vaši první SIM kartu, vaše druhá SIM nebude podporovat CDMA.

Vzhledem k tomu, že obě vaše telefonní čísla mohou uskutečňovat a přijímat hlasové hovory a textové zprávy, musíte na svém iPhone zadat své primární a sekundární číslo.

Nepoužíváte eSIM nebo Dual-SIM, ale stále vidíte, že se číslo zprávy změnilo na primární?

Tuto zprávu někdy vidí i lidé bez iPhonů, které podporují eSIM nebo Dual-SIM, a také lidé, kteří tuto možnost mají, ale nepoužívají ji.

Pokud jste to vy, vyjměte fyzickou kartu SIM a poté ji znovu nainstalujte. To obvykle dělá trik!

Nastavte primární a sekundární SIM karty na vašem iPhone 11, XS nebo XR

Jakmile si aktivujete druhou SIM nebo eSIM, musíte své plány označit štítkem a vybrat, který z nich je váš primární.

• Pro iOS 13+ podporují Zprávy a FaceTime dvě telefonní čísla a z kteréhokoli čísla můžete zahájit textovou zprávu nebo FaceTime hovor.
• Pro iOS 12, iMessage a FaceTime používají k volání a odesílání zpráv vaši výchozí linku.

Pokud používáte iOS 12.0 (Nastavení > Obecné > O aplikaci > Verze), tyto možnosti neuvidíte! Aktualizujte na iOS 12.1 nebo vyšší

Označte svou SIM a eSiM 

• Jít do Nastavení > Mobilní a klepnutím na číslo jej označte
• Klepněte Štítek buněčného plánu
• Vyberte předvyplněný štítek nebo vytvořte vlastní štítek

Zobrazuje se vám Nastavit výchozí řádkovou obrazovku?

• Pro iOS 12, iMessage a FaceTime vyžadují, abyste si nastavili své výchozí číslo (iOS 13+ umožňuje používat obě čísla pro Zprávy i FaceTime)
• Vyberte si možnosti.
  • Nastavte Primární jako výchozí – hlas, SMS, Data, iMessage a FaceTime používají vaše primární číslo
  • Použít sekundární – hlas, SMS, Data, iMessage a FaceTime používají vaše sekundární číslo
  • Nastavit sekundární pouze pro data – ponechá primární pro hlas, SMS, iMessage a FaceTime, ale data používají vaše sekundární číslo

Změňte výchozí hlasovou linku

1. Klepněte Nastavení > Mobilní > Výchozí hlasová linka 
2. Klepnutím změníte

Změňte své mobilní datové číslo

Pokud jste nastavili všechny své SIM a eSIM informace a stále se vám zobrazuje tato zpráva, zkuste resetovat iMessage (nebo FaceTime)

1. Jít do Nastavení > Zprávy nebo Nastavení > FaceTime 
2. Vypněte, počkejte 20–30 sekund a znovu zapněte

Pokud to nefunguje

• Odstraňte své telefonní číslo z iMessages
• Na svém iPhone přejděte na Nastavení > Zprávy > Odeslat a přijmout 
• Vyberte své Apple ID a klepněte na Odhlásit se
• Pak přejděte na Nastavení > FaceTime, vyberte své Apple ID a klepněte na Odhlásit se
• Přihlaste se zpět do FaceTime a poté iMessage pomocí svého Apple ID

Resetovat všechna nastavení

• Toto je obvykle poslední možnost, protože obnoví všechny vaše přizpůsobené funkce zpět na výchozí tovární nastavení
• Jít do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit vše

  

• Tím se obnoví výchozí nastavení všeho v Nastavení, včetně oznámení, upozornění, jasu a nastavení hodin, jako jsou budíky.

  

• Obnovení všech nastavení také vrátí všechny vaše přizpůsobené a přizpůsobené funkce, jako jsou tapety a nastavení usnadnění, zpět na výchozí tovární hodnoty.
• Provedení této akce neovlivní žádná data vašeho osobního zařízení, včetně fotografií, textů, dokumentů a dalších souborů
• Jakmile se váš iPhone nebo iDevice restartuje, musíte tato nastavení znovu nakonfigurovat

Čtenářské tipy 

• Stačí odstranit vlákna zpráv z kontaktů, které říkají „číslo změněno na primární“. Ta zpráva zmizí a už se mi nevrátila!
• Jít do Nastavení > Telefon > Moje číslo. Můj měl před předvolbou „+1“ (kód země pro USA). Odstranil jsem kód země, takže moje číslo se nyní zobrazuje pouze jako devítimístné číslo. Právě jsem napsal své ženě; když jsem to udělal, ta, kterou jsem poslal, stále vyskakovala „Číslo změněno na primární“, ale její odpověď a každá odpověď odeslaná tam a zpět od té doby už to nemá. Zkuste tedy ze všech svých telefonních čísel odstranit kód země!
• Zkuste resetovat všechna nastavení. Nechtěl jsem mazat žádné zprávy, tak jsem to zkusil. A pro mě to fungovalo! Musíte si dát nějaký čas a znovu upravit všechna svá přizpůsobená nastavení, jako je zadávání přístupových kódů WiFi, vyzváněcích tónů, jakýchkoli funkcí usnadnění, budíků a upozornění a tak dále. Ale tohle se mi povedlo!
• Zkuste smazat konverzaci ve zprávách s tímto problémem od osoby, u které vidíte, že se „číslo změnilo na primární“, poté restartujte telefon – to je jediná věc, která mi fungovala