Můj iPad se nezapne: Jak opravit mrtvé zařízení

Stisknete tlačítko napájení iPadu (tlačítko spánku/probuzení) a nic se nestane. Neexistuje žádné logo jablka. Vaše obrazovka se uzamkne. A rychle zjistíte, že váš iPad se nezapne.

Pokud váš iPad zobrazuje černou obrazovku a nezapne se, když stisknete jakékoli tlačítko, můžete si myslet, že vaše iPad je rozbitý a že jej nyní musíte vyměnit. Ale nepropadejte panice. Chcete-li své zařízení opravit, musíte udělat spoustu věcí. Obvykle existuje snadné řešení. Zde je to, co můžete udělat, pokud se váš iPad nezapne nebo nereaguje (mrtvý), což znamená, že se na obrazovce nic nezobrazuje (černá obrazovka).

Rychlé tipy 

Když se váš iPad nezapne a nespustí, postupujte podle těchto rychlých tipů

• Restartujte
• Vynutit restart
• Zkontrolujte stav baterie iPadu
• Nabíjejte pomocí Apple certifikované nabíječky a kabelu
• Pomocí Siri upravte displej
• Použijte režim obnovení iTunes
• Vyzkoušejte režim DFU k obnovení iPadu

Související články

• Průvodce řešením problémů s iPadem
• iPad nestahuje aplikace

Zapněte iDevice

První věc, kterou musíte udělat, je ujistit se, že vaše zařízení není vypnuté. Dobře, pravděpodobně jsi to zkusil, ale pro jistotu. Chcete-li to provést, znovu stiskněte a podržte tlačítko Side/Sleep/Wake (aka napájení) a DRŽTE, dokud neuvidíte logo Apple.

Resetujte zařízení

Pokud výše uvedené kroky nevyřeší váš iPad nezapne problémy, resetujte iPad. Existují případy, kdy váš iPad zcela zamrzne nebo jen vážně přestane reagovat.

Případně proveďte tvrdý restart stisknutím a podržením tlačítka HOME A POWER/SLEEP/WAKE, dokud se nezobrazí logo Apple. Pamatujte, že držte obě tato tlačítka, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple.

Pokud se váš problém týká iPhonu nebo jiného zařízení s hmatovým tlačítkem Home nebo bez Home, postupujte podle pokynů podle vašeho modelu:

Proveďte vynucený restart

• Na iPhonu 6S nebo nižším a na všech iPadech a iPodech Touch stiskněte současně Home a Power, dokud neuvidíte logo Apple
• Pro iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple
• Na iPhone X nebo iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a okamžitě uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple

Jakmile uvidíte logo Apple, zůstane tam několik sekund a poté by se váš iPad měl vrátit do normálu.

Nabijte svůj iPad

Někdy, když se pokusíte zapnout iPad a iPad, prostě se vůbec nezapnou.

Pokud se nezobrazuje nic kromě černé obrazovky, s největší pravděpodobností se vašemu tabletu právě vybila baterie.

Stačí připojit iPad k nástěnné nabíječce alespoň na 1 hodinu, nejlépe více. Ujistěte se, že zařízení během tohoto nabíjení nepoužíváte – to je kritické.

Někteří čtenáři také hlásí úspěch při nabíjení svých iPadů (nebo jiného iZařízení) celé dva dny! Zdá se, že tento případ platí zejména pro lidi, kteří nedávno aktualizovali svůj hardware, jako je výměna prasklé obrazovky nebo jiná aktualizace hardwaru.

Ujistěte se, že máte nabíječku a kabel Apple Certified (MFI) a efektivně pracovat.

MFI je certifikační proces společnosti Apple pro produkty třetích stran, které fungují s telefony iPhone, iPad a iPhone. Mnoho levných poplatků za iDevice, které nemají certifikaci MFI, nakonec poškodí nabíjecí hardware a čip vašeho zařízení, takže se držte dál od používání nabíječek jiných než MFI. Pokud tento štítek nevidíte, nepoužívejte jej, tečka!

Kromě toho zkontrolujte model nabíječky – používáte správný typ nabíječky pro konkrétní zařízení? Většina iPadů používá 10W nebo 12W nabíječky, zatímco iPhony používají menší 5W nebo dokonce 2,5W nabíječky.

Ujistěte se tedy, že jste vybrali správnou nabíječku pro vaše zařízení.

Pokud si nejste jisti, navštivte stránku Apple Product pro váš konkrétní model iPhonu, iPadu nebo jiného iDevice.

A buďte si jisti, že i když své iDevice omylem nabijete nesprávnou nabíječkou – nezničí vaše zařízení ani jej nezničí.

Zkontrolujte stav baterie iPadu

Zatímco Apple nezahrnuje na iPad totéž robustní informace o stavu baterie pro iPhoneKontrola stavu baterie iPadu vám poskytne rychlý přehled o celkovém výkonu. Vyzbrojeni těmito informacemi můžete identifikovat vzorce a trendy snižujícího se výkonu baterie.

1. Jít do Nastavení > Baterie
2. V části Procento baterie si prohlédněte grafy za posledních 24 hodin a za posledních 10 dní
3. Pokud zaznamenáte výrazný pokles úrovně baterie bez odpovídajícího zvýšení aktivity, může být nutné baterii iPadu vyměnit – pro další kontrolu kontaktujte podporu Apple

Zkuste Siri

Někdy se jas obrazovky nějak nastaví na minimum, takže obrazovka je velmi tmavá a vypadá téměř úplně černá. Pokud je vaše obrazovka černá, ale stále slyšíte zvuky a další indikace, že je iDevice zapnuto zkuste požádat Siri o zvýšení jasu obrazovky.

Připojte tedy svůj iPad nebo iDevice k napájení a řekněte „Hey Siri“. Tento příkaz funguje pouze v případě, že máte aktivováno „Allow Hey Siri“. Pokud na vašem iDevice není povoleno „Hey Siri“, připojte se k napájení a stiskněte a podržte tlačítko Domů po dobu 30 sekund pro aktivaci Siri nebo stiskněte boční tlačítko pro iPhone X+.

Poté požádejte Siri, aby zvýšila jas obrazovky, a doufejme, že se vaše obrazovka (a váš iPad) vrátí!

Pokud se Siri objeví na vašem iPadu nebo iDevice, je to skvělá zpráva. Znamená to, že vaše iDevice funguje; jen nevidíte na obrazovku. Takže jste problém izolovali.

Pokud Siri funguje, ale tento příkaz neměl žádný účinek, možná máte zapnutou funkci VoiceOver (Nastavení > Usnadnění > VoiceOver.) VoiceOver vyslovuje položky na obrazovce a někdy tato funkce ovlivňuje vaši obrazovku. Takže znovu použijte Siri k deaktivaci VoiceOveru.

Požádejte Siri, aby „Vypnul VoiceOver“

Pokud Siri zvýšila jas obrazovky na maximum a vypnula VoiceOver, ALE nemělo to žádný účinek, je pravděpodobné, že kabel konektoru obrazovky je uvolněný nebo odpojený a mimo své obvyklé místo.

Oprava to není obtížné, ale zahrnuje rozebrání iDevice pro přístup k tomuto konektoru displeje. Obraťte se na podporu Apple pro další pomoc nebo navštivte nejbližší Apple Store nebo Apple Service Provider.

Pokud jste kutil, vyhledejte si tento konkrétní problém (obrazovka nebo LCD konektor) a najděte si podrobné pokyny a videa.

Zkuste si odříhnout iPad

Dobře, zní to divně, ale čtenáři nám říkají, že to často funguje! Odříhnutí iPadu (nebo jiného iDevice) pomáhá v situaci, kdy kabely nevytvářejí dobré spojení nebo kontakty – například uvolněný kabel nebo konektor displeje. Takže pokud hrajete, zde je návod, jak říhnout iPad.

1. Nejprve se ujistěte, že je váš iPad zcela vypnutý, uchopte ručník a zakryjte obě strany iPadu (přední a zadní)
2. Poté otočte iPad tak, aby zadní strana směřovala k vám, a poklepejte na zadní stranu iPadu, jako byste říhali dítě – ne příliš silně, ne příliš jemně
3. Dělejte to asi minutu a poté iPad rozbalte a zjistěte, zda se zapne

Připojte se k iTunes

Pokud je obrazovka vašeho iPadu černá a zobrazuje logo Apple, zkuste iPad připojit k iTunes nebo Finderu.

Za prvé, pro lidi, kteří používají iTunes, aktualizujte iTunes v počítači na nejnovější verzi. Poté připojte iPad k počítači. Pokud se váš iPad zobrazuje v iTunes nebo Finder normálně bez jakýchkoli zpráv nebo varování, znamená to, že vaše zařízení funguje a nejpravděpodobnějším viníkem je vaše obrazovka nebo propojovací kabel displeje. Jedná se o hardwarové problémy, které vyžadují opravu a/nebo výměnu.

Obnovit a obnovit pomocí iTunes

Pokud iTunes/Finder po připojení zařízení zobrazí zprávu nebo varování, postupujte podle pokynů na obrazovce pro aktualizaci nebo obnovení iPadu. Je možné, že váš problém způsobuje problém se softwarem. Pokud ano, iTunes/Finder se to pokusí opravit.

Pokud se po připojení zařízení k iTunes nebo Finderu nic nestane, zkuste Recovery Mode.

Použití režimu zotavení

• Vypněte iPad nebo jiné iDevice
• Zapněte počítač (ujistěte se, že používáte nejnovější iTunes) a otevřete iTunes nebo Finder
• Připojte kabel Lightning k počítači. Nechte druhý konec odpojený
• Pro iPhone X+, iPhone 7/8 a zařízení bez tlačítka Domů.
  • Připojte své zařízení k iTunes a vynucte restart zařízení
  • Na iPhone X+, iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Stiskněte a okamžitě uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Poté stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte obrazovku připojení k iTunes
  • Pro iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte současně tlačítka Side a Volume Down. Držte je, dokud neuvidíte připojení k obrazovce iTunes
  • Když uvidíte možnost Obnovit nebo Aktualizovat, vyberte Aktualizovat. iTunes se pokusí přeinstalovat iOS bez vymazání vašich dat
• Pro iPady, iPody a starší modely iPhonů.
  • Na iPadu nebo iDevice, stiskněte a podržte tlačítko Home a SOUČASNĚ připojte lightning kabel
  • Tiskněte tlačítko Domů, dokud se na iPadu nezobrazí „Připojit k obrazovce iTunes/Finder“ NEBO dokud iTunes/Finder nezjistí vaše zařízení iDevice
• Poté, co iTunes/Finder detekuje vaše zařízení, zobrazí se zpráva, která vás informuje, že iTunes/Finder našel zařízení a je aktuálně v režimu obnovy
• Postupujte podle pokynů na obrazovce

Obnovení iPadu z iTunes nebo Finderu může vést ke ztrátě dat. Doufejme, že máte k dispozici zálohu přes iCloud nebo iTunes/Finder (nebo jinou možnost zálohování dle vašeho výběru.) Pokud zálohu nemáte, vaše aktuální data mohou být navždy ztracena.

Nevíte, kde iTunes ukládají vaše zálohy? Zamiřte k tento tutoriál zjistit.

Někdy se při obnově pomocí iTunes může zobrazit podivná chyba, která říká, že „iPad nelze obnovit, nebylo nalezeno žádné zařízení.“ Pokud vidíte tuto zprávu, podívejte se na naše článek pro podrobného průvodce řešením tohoto problému a obnovit svůj iPad.

Pokud svůj iPad nevidíte v iTunes nebo Finderu, zvažte přepnutí iPadu do režimu DFU

Režim DFU je režim, kdy je iPad nucen obnovit firmware. Uvedení iPadu do DFU režim je trochu náročný, vyžaduje trpělivost a praxi. Při uvádění iDevices do režimu DFU je nezbytné načasování, takže jej pečlivě dodržujte instrukce.

Zkuste jiný počítač s iTunes nebo Finder

Nedaří se vám obnovit zařízení nebo přejít do režimu DFU? Možná by stálo za to vyzkoušet jiný počítač s nainstalovaným iTunes nebo Finderem. Může se vyskytnout problém s ovladačem, který brání počítači v rozpoznání zařízení iOS. Oslovte svého speciálního přítele a zkontrolujte svůj iPad nebo iDevice na jeho počítači.

Zkontrolujte kabel iPadu a port

Viděli jsme, že někdy, když je vaše zařízení staré a konektor kabelu je opotřebovaný, můžete mít problém. K tomu dochází, protože váš iPad nedostává potřebné nabíjení z vašeho starého kabelu. Použijte elektrickou zásuvku a zkontrolujte pevné spojení mezi nabíjecím kabelem, nástěnným adaptérem USB a zásuvkou, nebo vyzkoušejte jinou zásuvku.

U starších zařízení můžete také zkontrolovat nabíjecí port a ujistit se, že v portu nejsou žádné nečistoty.

Odstraňte jakékoli nečistoty z nabíjecího portu na spodní straně zařízení pomocí Q-Tip, plastové kancelářské sponky nebo párátka a poté pevně zapojte nabíjecí kabel do zařízení. Pokud je poškozen nabíjecí port, vaše zařízení pravděpodobně potřebuje servis.

Je pravděpodobné, že baterie vašeho iPadu stále funguje a možná nebude potřebovat výměnu. Pokud jste vyzkoušeli všechny kroky a bez úspěchu, může to znamenat, že máte problém s vybitou baterií.

Nejlepší způsob, jak si to ověřit, je ověřit si u společnosti Apple, aby na vašem iPadu mohl spustit službu baterie.

Pokud váš iPad není v záruce, stojí služba baterie přibližně 99 USD. Než se rozhodnete kontaktovat Apple a utratit navíc, vyzkoušejte všechny výše uvedené kroky.

Není čas? Podívejte se na naše video!

iPad uvízl ve smyčce restartu?

Pokud se váš iPad začne spouštět, ale pak znovu a znovu bliká na černou obrazovku, je uzamčen do Reboot Loop. Je pravděpodobné, že váš iPad má tak málo nabité baterie, že nemůže dokončit ani spuštění.

iPady se obvykle nepokusí restartovat, dokud není dostatek energie baterie.

Ale těm nešťastným něco říká iPadu, aby se pokusil nabootovat, i když baterie nevydrží dostatečně dlouho na dokončení procesu. Tudíž smyčka, kterou zažíváte – trochu nabít, pokusit se o spuštění, vypnout, trochu nabít, pokusit se nabootovat a tak dále a znovu.

Potřebujeme váš iPad dostatečně nabít, aby mohl dokončit normální a úplný cyklus spouštění

• Připojte iPad ke zdroji napájení. V ideálním případě použijte nabíječku dodanou s iPadem. NEPŘIPOJUJTE jej k počítači
• Poté podržte současně tlačítko Domů a tlačítko napájení tak dlouho, jak je to možné – čím déle, tím lépe – a ideálně alespoň 30 minut až 1 hodinu. Podržením těchto dvou tlačítek zabráníte cyklu smyčky. Díky tomu se váš iPad trochu nabije. Přemýšlejte kreativně o tom, jak tato tlačítka podržet po dlouhou dobu
• Jakmile tato tlačítka uvolníte, váš iPad se pokusí spustit. Pokud nedržíte Home and Power dostatečně dlouho, aby se dostatečně nabilo, tento cyklus smyčky pokračuje. Zkuste tedy tato tlačítka držet stisknutá co nejdéle – nebo si vytvořte nějaké provizorní nástroje, které vám pomohou – jen je držte jemně, aby nezpůsobila další poškození

Tlačítko Domů nefunguje?

Pokud je vaše domovské tlačítko nefunkční nebo nereaguje a vy máte iPad (nebo jiné iDevice), který nereaguje, nejlepším řešením je zcela odpojit iPad od jakéhokoli zdroje napájení a počkat, až se iPadu vybije baterie vlastní. Jakmile to skončí, připojte se přes iTunes a zkuste aktualizovat nebo obnovit.

Čtenářské tipy 

• Jednomu čtenáři se podařilo několikrát přepnout boční tlačítko (ztlumit/vibrovat) tam a zpět. Neptejte se nás, proč nebo jak to fungovalo, ale pro ni to byl trik, který to dokázal!
• Jiný čtenář zkusil následující a nejlepší ze všech; nevymazala žádná data! (pro upozornění, to nemusí být váš případ)
  • Připojte iDevice k počítači pomocí Lightning kabelu
  • Když se iTunes otevře, stiskněte a podržte jak tlačítko napájení/probuzení/uspání, tak tlačítko Domov tlačítko obrazovky
  • Když se objeví logo Apple, uvolněte tlačítko napájení/probuzení/uspání a poté tlačítko Domů
  • To si vynutí restart vašeho připojeného iDevice. Mělo by se normálně spustit

Kontaktujte Apple

Uhodli jste správně; je na čase, abyste zavolali společnosti Apple nebo zašli do blízkého maloobchodu. Pokud pro vás žádné z těchto řešení nefunguje, může být něco v nepořádku s hardwarem a je třeba jej vyměnit. Nejčastějšími důvody jsou podsvícení na sestavě obrazovky nebo poškozená cívka podsvícení na logické desce.

Pokud jste v záruce u společnosti Apple, zavolejte jim nebo si domluvte schůzku v obchodě, abyste mohli využít diagnostické služby. Pokud již nejste v záruce, kontaktujte Apple a zjistěte, jaké možnosti jsou pro vás k dispozici.