Dan píše tutoriály a průvodce řešením problémů, aby lidem pomohl co nejlépe využít jejich technologie. Než se stal spisovatelem, získal titul BSc v oboru zvukové technologie, dohlížel na opravy v Apple Store a dokonce vyučoval angličtinu v Číně.
Ahoj Yogesh,
Bohužel váš nový iPhone zní, jako by měl aktivovaný zámek iCloud. Používání Apple ID někoho jiného není nikdy, nikdy dobrý nápad.
Nejlepším způsobem je kontaktovat svého přítele, který vám dal informace o Apple ID, a požádat ho, aby kontaktoval osobu, jejíž Apple ID jste použili. Potřebujete, aby osoba, která vlastní toto Apple ID, odstranila váš iPhone ze služby Find My a ze svého účtu Apple ID.
Tento proces může tato osoba provést na dálku pomocí těchto kroků. Tento proces vaše zařízení znovu vymaže – budete tedy muset vše nastavit a vytvořit si vlastní Apple ID – není to obtížné a při nastavení telefonu vás provede všemi kroky:
-
Přihlaste se na iCloud.com pomocí svého Apple ID
Přejděte na Najít můj iPhone
V horní části klikněte na Všechna zařízení
Vyberte svůj iPhone a odeberte jej z iCloudu
Klepněte na Vymazat a další
Klikněte na Odebrat z účtu
Jakmile daná osoba odebere váš iPhone ze svého Apple ID, vypněte telefon a poté jej znovu zapněte, abyste zahájili proces nastavení iPhone. Během tohoto procesu vám Apple ukáže, jak si vytvořit vlastní Apple ID.
Pokud se vám nepodaří kontaktovat tuto osobu, jedinou možností je shromáždit všechny dokumenty a doklady o koupi, které dokazují, že vlastníte iPhone, a poté kontaktovat Apple ve vašem regionu.
Obvykle však nejsou schopni pomoci – ale neuškodí to zkusit, pokud nemáte žádné možnosti.
Ahoj Cassandra,
Musíte přimět svou mladší sestru, aby obnovila své Apple ID a heslo. Apple ID jsou obvykle spojena s běžnou e-mailovou adresou, kterou lidé používají – požádejte ji, aby ve svém e-mailu vyhledávala jakýkoli e-mail od společnosti Apple.
Případně by mohla použít Vyhledávací nástroj společnosti Apple a zadejte její e-mailovou adresu a jméno.
Jakmile bude vědět, jaký e-mail je přidružen k jejímu Apple ID, může podle pokynů resetovat heslo svého Apple ID.
Poté, co získá přístup ke svému Apple ID, může odstranit aktivační zámek pomocí těchto kroků:
-
Přihlaste se na iCloud.com pomocí svého Apple ID
Klepněte na Najít můj iPhone
Vyberte Všechna zařízení
Vyberte iPhone 6 a odeberte jej
Klikněte na Vymazat. Vyberte Další
Vyberte Odebrat z účtu
Poté, co vaše sestra odebere zařízení ze svého účtu, vypněte jej a znovu zapněte, abyste mohli začít s vlastním nastavením.
ahoj Scotte,
Bohužel ne.
Pokud je tento iPhone 4S svázán s Apple ID někoho jiného a má na něm zámek aktivace iCloud, pak jediný způsob, jak získat přístup, je, aby předchozí vlastník odstranil iPhone 4S ze svého Apple ID.
Neeraj,
Protože váš strýc má nový iPhone, požádejte ho, aby odstranil starý iPhone z účtu. Ve skutečnosti to není tak těžké. Tyto pokyny mu můžete zkopírovat a odeslat prostřednictvím textové zprávy.
Při provádění těchto kroků mějte oba iPhone zapnuté.
1) Na iPhonu svého strýce požádejte, aby se přihlásil webové stránky iCloud s jeho Apple ID
2) Klepněte na ikonu Najít můj iPhone
3) V horní části další obrazovky vyberte Všechna zařízení
4) Měl by vybrat iPhone, který nyní máte
5) Klikněte na Vymazat iPhone
6) Klepněte na Další a Apple by měl zahájit proces mazání z vašeho iPhone (ujistěte se, že je zapnutý)
7) Nakonec požádejte svého strýce, aby se rozhodl odebrat z účtu váš iPhone
Ahoj Alejandro,
Je nám líto, že jsem slyšel o této hrozné zkušenosti s nákupem iPhone XR. Jak jste zaplatili za zařízení na Letgo? Pokud jste použili PayPal nebo kreditní kartu, kontaktujte jejich servisní oddělení a podejte reklamaci.
Je možné, že zakoupené zařízení bylo ukradené nebo ztracené zařízení, které vám pak někdo prodal. V takovém případě je vaším jediným východiskem oslovit společnost, která provedla vaši platbu, a zjistit, zda prostřednictvím ní můžete získat zpět své prostředky.
Vzhledem k tomu, že jste tento iPhone nezakoupili od společnosti Apple nebo jejích autorizovaných prodejců a je uveden pod Apple ID jiné osoby, je nepravděpodobné, že Apple Store přijme vrácení.
Kontaktujte svou platební metodu a zjistěte, jak vám mohou pomoci.
Hodně štěstí,
Liz
Ahoj Ghobade,
Pokud máte vy nebo váš syn přístup k e-mailovému účtu, který přiřadil ke svému Apple ID, můžete tyto informace použít k obnovení vašeho Apple ID.
Na počítači přejděte na Web společnosti Apple ID.
Vyberte možnost pod políčky přihlašovacích údajů, Zapomněli jste Apple ID nebo heslo?
Na další stránce klepněte na Pokud jste zapomněli své Apple ID, můžete si ho vyhledat.
Poté zadejte jméno, příjmení a e-mailovou adresu
Pokud najde Apple ID, zapište si ID a poté projděte kroky znovu, ale tentokrát zvolte zapomenuté heslo
Ahoj Richarde,
Napište prodejci a požádejte ho, aby odstranil iPhone X ze svého účtu Apple ID. To lze provést vzdáleně (nemusíte mít zařízení po ruce) prostřednictvím webu iCloud.
Prodejce (nebo předchozí vlastník) musí tyto kroky provést – vy to nemůžete udělat za něj.
-
V Nastavení na webu iCloud se podívejte do sekce Moje zařízení.
V seznamu zařízení klikněte na zařízení, které chcete odebrat (váš iPhone X)
Klikněte na tlačítko Odstranit vedle tohoto zařízení. Pokud není tlačítko Odstranit, klikněte na Odebrat zařízení, které je uvedeno pod sériovým číslem zařízení nebo číslem IMEI.
Ahoj Morgane,
Je nám velmi líto ztráty vašeho otce.
Přejeme si, aby Apple usnadnil rodině přístup k zařízením milovaného člověka, ale bohužel tomu tak není.
Potřebujete doklad o svém právním vztahu s otcem a také úmrtní list (a případně další soudní dokumenty.) Poté kontaktujte podporu Apple a vysvětlete okolnosti.
Ještě jednou nás velmi mrzí vaše ztráta.
Liz
Ahoj,
Můj otec také zemřel asi před rokem, nebojte se, můžete zařízení odemknout!
Všechna jeho data by stejně měla být na jeho icloud účtu, co potřebujete, je jeho sim karta, udělal jsem následující, zavolal jsem operátorovi otcovy sim karty,
Řekl jsem jim, že mám tátu a zapomněl jsem svůj PIN kód, oni mi rádi dali puk kód, dali sim do jiného telefonu, 3x klepněte na špendlík a dostanete výzvu puk, zadejte puk, který vám dala telefonní společnost, nyní přejděte na iforgot.apple.com,
můžete požádat o reset hesla na Apple ID svého otce, protože jeho simkarta má na sobě důvěryhodné telefonní číslo, můžete na to získat potvrzovací kód,
Doufám, že máte další zařízení ios, které je úplně prázdné, budete muset počkat 30 dní, než budete moci resetovat heslo svého otce na icloud, ale neztraťte toto důvěryhodné telefonní číslo!
Budete se muset ujistit, že telefonní číslo vašeho otce je i po uplynutí těchto 30 dnů stále dosažitelné, než si vezmete druhé zařízení ios a nastavíte ho na icloudu vašich otců, protože nyní „vlastníte“ jeho icloud, můžete obnovit všechna jeho data na icloudu zpět do nového zařízení ios, dokonce i jeho e-maily, obrázky, videa, vše, co máte na icloudu vašich otců. stažení,
řekněme, že máte položený náhradní ipod touch, můžete jej použít, vymazat jej zpět do továrního nastavení a nastavit jej, jakmile resetujete jeho heslo metodou i vám dal, ujistěte se, že je jeho iphone připojen k síti wifi, kterou již v minulosti na svém telefonu nastavil, aby byla všechna jeho data synchronizována s icloud, jakmile budete mít heslo, můžete (pokud chcete) vymazat telefon přes itunes a nastavit jej jako nový, ale použijte přihlašovací údaje svých otců, protože nyní máte přístup k jeho icloudu,
to jsem udělal!
A fungovalo to jako kouzlo! Mohl jsem vidět poslední fotky, které pořídil svým iphonem od mé mámy a sester těsně předtím, než odešel!
Funguje to!
Ahoj Gabrieli,
Pokud má iPhone aktivační zámek aktivovaný, musíte kontaktovat osobu, od které jste jej zakoupili, a požádat ji, aby z něj Find My iPhone odstranila. Mohou to udělat vzdáleně přihlášením ke svému Apple ID a odebráním zařízení tam.
Bohužel je to v dnešní době opravdu jediný způsob, jak obejít zámek aktivace iCloud. Většina produktů třetích stran nefunguje a předchozí řešení Apple odstranil.
Správným způsobem je původní Apple ID a heslo Apple ID, požádejte vlastníka nebo prodejce o poskytnutí účtu a hesla iCloud.
Ahoj Inese,
Pokud se vaše staré Apple ID stále zobrazuje v nastavení vašeho zařízení, zkuste nejprve deaktivovat funkci Najít.
Přejděte do Nastavení > Apple ID (nahoře) > iCloud > přejděte dolů na Najít a klepněte na něj. Vypněte možnost Odeslat poslední polohu a Najít. Zadejte staré heslo Apple ID a mělo by se vypnout.
Po vypnutí funkce Najít byste měli být schopni zcela odstranit své Apple ID ze zařízení.
Přejděte do Nastavení > Apple ID > přejděte dolů a klepněte na Odhlásit se.
Po odhlášení z této sekce přejděte do iMessage, FaceTime a iTunes & App Store a odhlaste se tam také.
Jakmile budete zcela odhlášeni ze všech služeb ze svého Apple ID, restartujte zařízení a přihlaste se pomocí tohoto nového Apple ID.
Liz
Předchozího vlastníka nemůžete přesně kontaktovat, protože jeho e-mailová adresa je pokryta společností Apple. Nedávno jsem kontaktoval Apple, aby mi pomohl odstranit zámek, a přestože jsem poskytl doklad o nákupu z ebay a prodejce, řekli, že přijímají pouze od autorizovaných prodejců. Také odmítli komunikovat s předchozím majitelem o zámku, takže pokud má někdo nějaké návrhy, jak získat kontaktní údaje předchozích majitelů, bylo by to velmi užitečné.
ahoj Susan,
Řešení pro odstranění aktivačního zámku již bohužel nefungují. Zadržení předchozího vlastníka je nejlepší způsob, jak tento aktivační zámek odstranit.
Pamatujte, že předchozí vlastník může tento aktivační zámek odstranit na dálku přihlášením ke svému Apple ID – nemusí mít zařízení u sebe.
Liz
Ahoj Ashoku,
Jediným bezplatným způsobem je kontaktovat předchozího vlastníka a nechat jej odebrat toto zařízení z Find My iPhone a svého účtu Apple ID.
V tuto chvíli navrhujeme, že toto je jediný konzistentní způsob, který funguje – jiné metody, jako je odemykání webů, někdy stojí peníze a pracují a většinou nefungují.
Liz
Opravdu, když mám propustku pro člena rodiny a obdržím telefon od manžela člena rodiny, mám to teď prostě vyhodit, jako by to nebyla legální nebo legální transakce. paní právě ztratila manžela a nepamatuje si heslo k účtu Apple.
Ano, jen hledám službu, která SKUTEČNĚ kontroluje stav FMI (čisté/ztracené). Je to něco, co vaše ‚PREMIUMOVÉ NÁSTROJE‘ udělají? Pokud ano, kolik?
Ano, šel jsem si koupit odemknuté odstranění na iCloudu a stálo mě to 70 $ a po čekání na šílených 5 dní jsem dostal e-mail, že nemohou odemknout náklady na ztrátu telefonu, ať už Ken řekl cokoliv, co řekli mně, a nemohou vrátit peníze můj $. Dostanu svůj iCloud odemčený v IPHONEIMEI.NET A TEĎ je MÝCH 70 $ v kanalizaci a pryč, protože řekli, že to mohou odemknout.. jaká ztráta času a speciálně mých $, to vše je podvodník
Ahoj Waris,
Bohužel nemůžeme odemknout aktivaci iCloud ani Apple ID. Pokud máte potíže se svým Apple ID nebo se svým Aktivace iCloud, kontaktujte zákaznickou podporu Apple ve své domovské zemi a promluvte si se zástupcem přímo.
SK
Guten Tag Nikola,
Können Sie den ursprünglichen Besitzer kontaktieren?
Najděte můj iPhone na iCloud.com – můžete si vybrat z vašeho Apple ID a hesla, které můžete používat pro iPhone a jeho konto.
Danka, SK