Touch ID nefunguje

Apple nastavil laťku svou inovativní funkcí Touch ID, když byla vydána na iPhone 5s. Společnost pokračovala ve zlepšování technologie, ale to neznamená, že je plně odolná. Zde je pět běžných problémů s Touch ID a jak je vyřešit.

Jak opravit selhání Touch ID

Nejjednodušší způsob, jak obecně vyřešit problémy s Touch ID, je přetrénovat váš iPhone pomocí otisků prstů. Software vašeho iPhone si dobře pamatuje, ale někdy můžete čelit problémům se změnami otisku prstu. Obvykle se jedná o běžné nošení, suchou pokožku nebo buněčnou regeneraci, ale nebuďme tu příliš vědecky. Stačí říci, že většinu problémů by mělo vyřešit jednoduché přeškolení vašeho iPhone s otisky prstů.

Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > Touch ID a přístupový kód > a zadejte svůj přístupový kód. Dále odstraňte všechny aktuální otisky prstů nastavené na vašem zařízení. Jakmile to uděláte, klepněte na Přidat otisk prstu a nastavte své obnovené otisky prstů.

Jak opravit, že Touch ID nefunguje v App Store

Touch ID lze použít ke stažení a placení aplikací v App Store. Dalším problémem, který se čas od času u Touch ID objevuje, je, že k němu uživatelé nemají přístup v App Store. Společnost Apple se pokusila tuto chybu vyřešit pomocí aktualizací softwaru, ale problém se může stále vyskytovat.

Pokud ano, přetrénování Touch ID podle výše uvedeného může problém vyřešit. Pokud to nefunguje, můžete přejít do Nastavení > Touch ID a heslo > a zadat heslo znovu. Tentokrát vypněte iTunes a App Store. Resetujte své zařízení a poté se vraťte do Touch ID & Passcode v aplikaci Nastavení a znovu zapněte iTunes a App Store. Tím by se měl problém vyřešit.

Mějte však na paměti, že Apple vyžaduje, abyste poprvé po restartu zadali svůj přístupový kód v App Store. Možná to budete muset udělat, než se Touch ID znovu zobrazí.

Jak opravit, že Touch ID vůbec nefunguje

Doufejme, že do této situace neskončíte, ale ve vzácných případech může váš senzor Touch ID přestat fungovat úplně. Budete mít dobrý nápad, že tomu tak je, pokud nemůžete znovu natrénovat Touch ID v Nastavení.

Pokud se ocitnete v této situaci, můžete být schopni opravit Touch ID provedením úplného vymazání a obnovení iPhone nebo iPad. To bude vyžadovat, abyste své zařízení nastavili jako nové, ale pokud nechcete žít bez Touch ID, stojí za to vyzkoušet.

Pokud stále nemáte štěstí, možná je čas navštívit Apple Store nebo poslat zařízení k opravě.

Další problémy s Touch ID

Chladné počasí

Chladné počasí není přátelské k vaší pokožce a způsobuje zvýšené riziko problémů s Touch ID. Chladné počasí může opotřebovat vaše ruce a někdy změní tisk natolik, že shodí Touch ID.

Opětovné proškolení Touch ID je vždy užitečné, ale během chladného počasí můžete mít i nadále problémy. Může se to zdát jako hloupá rada, ale pokud vložíte trochu péče do svých rukou, pravděpodobně můžete zmírnit své problémy s Touch ID. Pokud tedy trávíte spoustu času v chladném počasí, udělejte laskavost své pokožce a senzoru Touch ID a jděte si koupit mléko.

Mokré nebo špinavé konečky prstů

Pravděpodobně jste si všimli, ale pokud máte mokré nebo špinavé prsty, Touch ID obvykle nebude fungovat. Diskutoval jsem o zahrnutí tohoto do článku, protože zřejmým řešením je jednoduše si umýt ruce. Jednou jsem však měl situace, kdy Touch ID nespolupracovalo a nakonec jsem zjistil, že problémem byla vrstva prachu, která se nahromadila na snímači.

Před obnovením iPhonu nebo iPadu je tedy užitečné se ujistit, že máte otřeny konečky prstů i senzor Touch ID.