Problémy s poštou v systému iOS 13.2, Zde je několik tipů

Několik uživatelů zjistilo, že jejich aplikace Mail neobnovuje e-maily po aktualizaci na iOS 13.2 na jejich iPhone. Poštovní schránky se obnovují a zobrazují nové e-maily pomalu. Někteří uživatelé stále hlásí, že vidí prázdné schránky se zprávou ve spodní části, která ukazuje, že se poštovní schránka aktualizuje.

Příbuzný:

• Problémy se systémem iOS 13 nebo iPadOS a jak je vyřešit – Průvodce řešením problémů
• Mail nefunguje v macOS Catalina, jak opravit
• 15 nových funkcí v iOS 13.2, o které byste se měli starat
• Díky této nové funkci iOS 13.3 se vyplatí počkat na aktualizaci

Zdá se, že některé chyby pošty hlášené v předchozí verzi iOS 13 nebyly v aktuální aktualizaci systematicky řešeny.

Aktualizace – 18.11.2019

Nejnovější aktualizace

iOS 13.2.3 a iPadOS 13.2.3 vyřešil mnoho problémů souvisejících s poštou, včetně problémů s vyhledáváním a aktualizací. Než budete pokračovat dále v článku, doporučujeme vám aktualizovat váš iPhone nebo iPad na tuto nejnovější verzi.

Aktualizovaný iOS 13.2.2 společnosti Apple, vydaný tento týden, opravuje některé problémy se správou paměti RAM, které mohly být za některými problémy s aktualizací. Pokud jste neaktualizovali, aktualizujte svůj iPhone na iOS 13.2.2. a otestujte aplikaci Mail.

Vynutit restart vašeho iPhone

Než se pokusíte o řešení problémů s aplikací Mail, zkuste provést vynucený restart vašeho iPhone a zkontrolujte, zda to vyřeší vaše problémy s poštou. Někdy vynucený restart pomáhá s mnoha problémy, které se objeví po aktualizaci iOS.

• Jak vynutit restart vašeho iPhone 11, iPhone 11 Pro a iPhone Pro Max

Pokud vám jednoduchý vynucený restart nepomohl s problémy s poštou, čtěte dále.

Mail se po aktualizaci iOS neobnovuje

Zde jsou některá potenciální řešení a opravy, které vám mohou pomoci s aktualizací pošty a dalšími souvisejícími problémy v systému iOS 13. Ujistěte se, že váš iPhone není v režimu nízké spotřeby, protože to může způsobit problémy s obnovováním e-mailů.

Postupujte podle níže uvedených kroků:

1. Zavřete aplikaci Mail na vašem iPhone
2. Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Hesla a účty
3. Pod Účty, klepněte na účet a vypnout Mail
4. Otevřete aplikaci Mail
5. Jít zpět k Nastavení > Hesla a účty > Účty
6. Znovu povolte aplikaci Mail

Nyní se vraťte ke svému e-mailovému účtu v aplikaci Mail a zkontrolujte, zda se doručená pošta obnovuje správně.

Dalším místem, kde je třeba prozkoumat problémy s aplikací Mail, je nastavení aktualizace.

1. Otevřeno Nastavení App
2. Klepněte na Hesla a účty
3. Přejděte dolů na Načíst nová data (je to dole v hlavní nabídce)
4. A klepněte na Načíst nová data
5. Přejděte dolů a několikrát přepněte z Automaticky na ručně
6. Změňte to na Automaticky nebo „Každých 15 minut“ a zkuste to

Zkontrolujte, zda je frekvence obnovování lepší pro vaše doručené pošty spojené s vašimi účty. Na této obrazovce nastavení se ujistěte, že jste v horní části vybrali „Push“, abyste zjistili, zda to má nějaký význam.

Dalším způsobem, jak opravit problémy související s Mailem na vašich iOS zařízeních, je smazat poštovní účet, restartovat iPhone a poté účty znovu přidat. Můžete se řídit tímto Dokument podpory společnosti Apple a kroky najdete ve spodní části článku.

Mnoho uživatelů dosáhlo určitého úspěchu se svými účty Gmail a Yahoo tím, že své účty smazali a znovu přidali.

Smažte aplikaci Mail a znovu ji nainstalujte!

Pokud máte iOS 12, iOS 13 nebo iPadOS 13, můžete smazat (a poté znovu nainstalovat) aplikaci Mail ze svého zařízení!

Odstranění a přeinstalace aplikace Mail často řeší tyto typy problémů. Tak to zkuste!

Jak odstranit aplikaci Mail ze zařízení

Problémy s upozorněním na e-mail s iOS 13 /iOS 13.2

Další hlášené problémy s Mailem se týkají toho, jak se oznámení nevymazávají ani po přečtení pošty. Nejsme si jisti, co to způsobuje, dokonce i v iOS 13.2, ale pokud máte tento problém, zkuste to.

Když otevřete e-mail a přejděte na konec e-mailu. Táhněte prstem dolů, jako byste rolovali v e-mailu nahoru. Když to uděláte, systém to z nějakého důvodu označí jako „Přečtené“ a upozornění zmizí. Modrá tečka vedle e-mailu by měla zmizet, což znamená, že e-mail byl přečten.

Někteří uživatelé zjistí, že na zamčené obrazovce nevidí žádná e-mailová upozornění. Pokud vidíte problém související s oznámeními, zkontrolujte nastavení e-mailových oznámení.

Začít s Nastavení -> Upozornění -> Pošta -> vyberte e-mailový účet > ujistěte se, že jsou vybrána požadovaná upozornění a v dolní části vyberte Zobrazit náhledy a podle toho jej změňte. Udělejte to pro každý ze svých poštovních účtů a zkontrolujte, zda se vaše oznámení zobrazují správně.

 Li stále se potýkáte s problémy, nejlepším řešením je použít a aplikace Mail třetí strany jako Spark nebo Outlook, dokud tyto problémy nevyřeší příští aktualizace iOS. Můžete také vyzkoušet a použít aplikaci Gmail, pokud používáte účet Gmail s aplikací Mail na vašem iPhone se systémem iOS 13.

Dejte nám prosím vědět, pokud máte nějaké dotazy nebo nějaké tipy, o které byste se chtěli podělit o to, co se vám osvědčilo.