Jak funguje Apple Pay a vše, co potřebujete vědět

Zrovna onehdy, když jsem čekal u své místní pokladní linky, jsem sledoval, jak zákaznice otevírá peněženku a jde si pro šekovou knížku, když se chystá zaplatit pokladníkovi. Zašmátrala v kabelce, našla pero a začala vyplňovat údaje na šeku, to vše při chatování na telefonu Samsung Edge. Hluboko ve mně jsem znovu slyšel Oh Ne, tady to máme.

Za normálních okolností by to frustrovalo ty nejlepší z nás, kteří čekají ve frontě, zvláště když je pátek odpoledne a vy máte na víkend připravený batoh s šesti batohy na jedné ruce. Tentokrát jsem se však rozhodl s tím skočit a načasovat transakci. Úžasné 3 minuty a 28 sekund za nákup za 17,38 $ během špičky v maloobchodě.

Jsem si jistý, že za ty vzácné 3 minuty a 28 sekund jsem mohl snadno otevřít studenou a nasáknout se natolik, abych mohl dýchat a prohlásit „Šťastný víkend!“ .

Tento týden, když jsem viděl titulek „Apple Pay a Hit v Číně se 3 miliony uživatelů za pouhé dva dny“, s láskou jsem si vzpomněl na paní ve frontě z pátku.

Jak se 3 miliony čínských zákazníků iPhonu dozvěděly o mých 4 minutách utrpení a rozhodly se zaregistrovat do Apple Pay?

Tak začala cesta za zjištěním, co se sakra vlastně děje s Apple Pay a jejími aspiracemi.

Co je to Apple Pay a jak funguje?

Apple Pay byl představen v září 2014 uprostřed velkého humbuku a pokrytí na události Apple iPhone 6. Myšlenka za nabídkou chytré elektronické peněženky je jednoduchá. Když čelíte transakci v místě prodeje, vytáhnete svůj iPhone 6 a podržíte svůj iPhone poblíž bezkontaktní čtečky se zapnutým prstem. Touch ID a volla NEBO stačí použít Apple Watch dvojitým kliknutím na boční tlačítko a přidržením displeje Apple Watch k bezkontaktnímu čtenář. Rychlé klepnutí a máte hotovo.

Celý koncept sází na technologii digitální peněženky. Šifrovaná data kreditní karty jsou uložena na bezpečném čipu iphone. Pro provedení platby jsou data kreditní karty sdělena z digitální peněženky do platebního terminálu čipem NFC (Near Field Communication). Čipy kompatibilní s NFC aktuálně obsahují pouze iPhone 6 a Apple Watch. Zašifrovaná data kreditní karty uložená na zabezpečeném prvku se nenahrávají na iCloud ani se údaje o vaší kreditní kartě nepředávají obchodníkům. Apple používá tokenizaci ke kódování informací, aby je nebylo možné znovu použít pro podvodné nákupy.

Myslel jsem, že všechna tato bezpečnostní slova, jako je čip NFC, tokenizace, kódování a šifrovaná peněženka, nás přinutí cítit se bezpečně a poskytněte nám pohodlí zamávání iPhonem, až příště uvidíme přepracovanou pokladní v našem místním obchodě s potravinami.

Ne tak rychle!

Bariéry přepínání

Pokud jde o Apple Pay a další technologie elektronické peněženky, existuje několik překážek pro přechod. Studie ukázala, že na konci roku 2015 ze 128 milionů zařízení s podporou Apple Pay pouze 10 % mělo spuštěnou službu Apple Pay.

Pokud jde o otevření peněženky, první a nejvýznamnější překážkou přijetí je nedostatek důvěry. Spotřebitelé při zvažování přechodu na mobilní platby vyvolali obavy ohledně soukromí/bezpečnosti.

Hned po měsíci od spuštění Apple Pay jsme viděli novinky o hacknutí CurrentC v mobilním platebním prostoru. Toto je systém, který CVC vedl k implementaci vlastního platebního systému založeného na QR kódu. Proč by to proboha dělali, když máte Apple Pay a Samsung Pay?

Obchody se zdráhají platit 200 – 500 USD za zařízení POS (místo prodeje), aby mohly přijímat mobilní platby. A co banky? Banky se obávají, že Apple může vstoupit do prostoru online bankovnictví. To byl jeden z důvodů, proč Apple pay musel čelit hrozivé výzvě, když se snažil získat oporu na australském trhu.

Existuje také argument o tom, kolik z hodnoty transakce si banka ponechá oproti tomu, co vydělá jablko. Smlouva Apple s bankami zajišťuje, že na zákazníky Apple Pay nebudou přeneseny žádné dodatečné náklady. To znamená, že mezi bankami a obchodníky musí někdo pokrýt náklady, aby Apple mohl prostřednictvím této nabídky také vydělávat, aniž by přenášel přírůstkové náklady na zákazníky.

Je to skutečně složitý svět bank, společností vydávajících kreditní karty, Apple, maloobchodníků a konkurentů, kteří se snaží vydělat peníze na transakci elektronické peněženky. Tato složitost brání rychlejšímu přijetí této technologie maloobchodníky, i když se to v posledních měsících mění. Můžete najít všechny místní prodejce, kteří podporují Apple Pay zde a tento seznam se začíná rozrůstat.

Další překážkou vstupu je hardware. Apple Pay aktuálně podporují pouze modely iphone 6 a Apple Watch. Konkurenti Applu v tomto prostoru se také chytají docela rychle. Máme Samsung Pay i Android Pay.

Apple Pay versus Samsung Pay

Protože se Apple soustředí na vyřešení dalšího bezpečnostního problému s FBI, Samsung tvrdě tlačí na svou nabídku plateb Samsung. Včera oznámila akci nabízející bezplatnou bezdrátovou nabíjecí podložku pro nové platící uživatele Samsungu. Samsung svou nabídku propaguje také prostřednictvím pravidelných mediálních reklam.

https://youtu.be/czcb5dXjlZA

Na rozdíl od Applu umožnil Samsung svým zařízením využívat jak technologii NSF, tak i technologii MST (Magnetic secure transmission). Zavedením MST umožňuje jakémukoli maloobchodníkovi přijímat platby Samsung, aniž by investoval do nových POS.

Služba MST je již integrována do Samsung Galaxy S6, S6 Edge, Note 5 a S6 edge spolu se všemi novějšími modely. Pokud vaše banka nepodporuje Samsung Pay, můžete si také pořídit předplacenou debetní kartu a používat ji se službou Samsung Pay.

Je jasné, že Samsung tvrdě tlačí na to, aby se prosadil jako tvrdý konkurent Apple Pay. Osobně si myslím, že koncept technologie NSF je bezpečnější než MST. Otázkou je, může Apple navrhnout něco, co nevyžaduje, aby maloobchodníci předem investovali do svých POS, aby podporovali Apple Pay?

A co 3 miliony Číňanů?

I když se očekává, že Apple bude čelit tvrdé konkurenci v oblasti mobilních plateb z čínského domova vyrostla Alipay, učinila významný průnik tím, že se spojila s klíčovými čínskými bankami, aby podpořila Apple Platit. Nejméně 15 čínských bank souhlasilo, že budou jejich karty kompatibilní s Apple Pay, včetně předních poskytovatelů úvěrů Agricultural Bank of China, Bank of China, China Construction Bank a ICBC.

Přesun do Číny, největšího světového trhu se smartphony, se ukáže jako velmi důležitý pro to, jak spotřebitelé přijmou nové technologie elektronických peněženek. Služba Alipay představuje 70 procent současného trhu mobilních plateb v Číně. A ano, můžete si stáhnout aplikaci AliPay pro iOS přímo z Apple Store.

Na trhu jsou také další místní hráči, jako jsou TenPay a Baidu s aplikací pro mobilní peněženku.

Bude důležité vidět, jak někteří čínští obchodníci umístí své platební systémy, aby byly kompatibilní s Apple Pay. Současné 3 miliony Číňanů, kteří se přihlásili, by pravděpodobně byli těmi, kteří nakupují na prémiových maloobchodních místech.

Je možné, že se Apple postaví jako luxusní značka ve světě elektronických plateb. Ačkoli Tim Cook mluvil o ekonomické měkkosti na čínském trhu během posledního výdělku, letošní zprávy jsou zatím docela povzbudivé, pokud jde o pokrok Apple Pay v Číně.

souhrn

Bude velmi důležité sledovat, jak Apple posune své Apple Pay vpřed. Přímých reklam Apple na Apple Pay nebylo příliš mnoho. Apple využívá své co-marketéry především k propagaci nabídky, jak je vidět v reklamě CapitalOne zde.

Budu zvědavý, zda bude čipová sada NFC k dispozici v novějších telefonech iPhone SE. Nezahrnutí technologie Apple Pay do novějších modelů telefonů poskytne společnosti Samsung pouze více příležitostí k získání podílu na trhu.

Technologie elektronické peněženky v budoucnu určitě změní způsob, jakým nakupujeme. Můžeme jen doufat, že když Apple představí svůj nový iPhone 7, budou k dispozici další funkce, které lidem usnadní a bezpečně usnadní přechod na Apple Pay. Nejen, že tato nabídka poskytuje pohodlí zákazníkům, ale poskytuje také hodnotu obchodníkům tím, že urychluje dobu jejich transakce v obchodech.

Pokud jde o dámu v řadě, jsem si jistý, že jednoho dne mě překvapí tím, že zamává svým novým Samsungem zařízení u prodavače v obchodě, abych mohl ušetřit 4 minuty mezi vyzvednutím svých 6 balení a vypíchnutím studeného na spuštění víkend!

Užijte si víkend!

Aktualizace: 28.7.2016

Apple Pay je nyní součástí zařízení iPhone SE. Apple dále plánuje podporovat Apple platební transakce prostřednictvím Safari na Macu. Začíná být jasné, že aplikace Apply Pay se v budoucnu stane klíčovým katalyzátorem růstu výnosů ze služeb společnosti Apple.