Slack zpracovává miliony zpráv každý den, což vám umožňuje vyměňovat si informace a nápady se svými spoluhráči a spolupracovníky v reálném čase. Služba však může někdy selhat při odesílání vašich zpráv. Zde je to, co můžete udělat pro vyřešení problému na Macu.
Obsah
-
Oprava Slack, který neodesílá zprávy na Macu
- Zkontrolujte stav služby
- Zkontrolujte připojení
- Vymažte mezipaměť
- Aktualizujte vše a znovu nainstalujte Slack
- Závěr
- Související příspěvky:
Oprava Slack, který neodesílá zprávy na Macu
⇒ Rychlý tip: Když dostanete upozornění, že se Slack nepodařilo odeslat vaši zprávu, okamžitě zkopírujte problematickou zprávu do vaší schránky. Znovu načtěte aplikaci, vložte zprávu do okna chatu a není třeba psát stejnou zprávu dvakrát.
Zkontrolujte stav služby
Čas od času může server Slack selhat, jak má. Chyba „Slack nemohl odeslat tuto zprávu“ znamená, že služba je ovlivněna velkým zpožděním při přenosu dat. Pokud máte občasné problémy s odesíláním zpráv nebo nemůžete odesílat žádné zprávy, zkontrolujte stav služby Slack
. Pokud Slack již uznal problémy se zasíláním zpráv, počkejte, dokud společnost problém nevyřeší, a zkuste to znovu.Zkontrolujte připojení
Pokud je Slack v provozu, možná je problém na vaší straně. Ujisti se vaše připojení je stabilní a nemáte žádné problémy s šířkou pásma. Odpojte napájecí kabel routeru a počkejte dvě minuty.
Mezitím restartujte svůj Mac a iOS zařízení. Odpojte ostatní zařízení používající stejnou síť. Poté restartujte router, počkejte, až se váš Mac a iOS zařízení vrátí do režimu online, a znovu spusťte Slack. Zkontrolujte, zda problém se zasíláním zpráv zmizel. Kromě toho se můžete připojit k webové aplikaci Slack a zkontrolovat, zda můžete svým kontaktům posílat zprávy prostřednictvím webového prohlížeče.
Vymažte mezipaměť
Vaše mezipaměť aplikace může narušovat vaši aktuální relaci Slack. Vymažte mezipaměť a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Ukončete Slack, klikněte na Jít menu a vyberte Přejděte do složky. Vstupte ~/Knihovna/Podpora aplikací a přejděte dolů na Slack. Odstraňte složky Cache, Blob Storage, Storage a GPUCache.
Spusťte znovu Slack, zkuste odeslat novou zprávu a zkontrolujte, zda funguje.
Aktualizujte vše a znovu nainstalujte Slack
Ujistěte se, že na svém Macu používáte nejnovější verzi aplikace Slack. Spusťte aplikaci, klikněte na Slack menu a vyberte Kontrola aktualizací. Poté klikněte na svůj Jablečné menu, vyberte Systémové preference, jít do Aktualizace systému a zkontrolujte aktualizace. Zkontrolujte, zda Slack nyní může odesílat vaše zprávy.
Pokud problém přetrvává, spusťte Nálezce, jít do Aplikace a odstranit Slack. Restartujte Mac a stáhněte si novou kopii aplikace z App Store. Zkontrolujte, zda přeinstalace aplikace fungovala.
Závěr
Pokud Slack vaše zprávy neodešle, zkontrolujte stav služby, restartujte aplikaci, restartujte Mac a restartujte router. Poté vymažte mezipaměť aplikace a nainstalujte nejnovější aktualizace Slack a macOS. Jako poslední možnost odinstalujte Slack a nainstalujte novou kopii aplikace z App Store. Našli jste jiné způsoby, jak tento problém vyřešit? Podělte se o své nápady v komentářích níže.