Jak nahlásit podvody App Store na iPhone a iPad

V průběhu několika posledních let došlo k nárůstu počtu podvodů, které lze nalézt v App Store. Jedná se o aplikace vyvinuté mnohem většími společnostmi a jsou obvykle ke stažení zdarma. Jakmile si ale aplikaci stáhnete, buď budete uvítáni zcela jiným zážitkem, než jaký je zobrazen, nebo budete vyzváni k zaplacení za odemknutí každé jednotlivé funkce aplikace.

Související čtení

• Problémy s App Store? Jak vyřešit vaše problémy
• Jsou všechny aplikace v App Store bezpečné? Zde je to, co byste měli vědět
• 5 oprav, když vaše Apple ID nebylo použito s iTunes nebo App Store
• Jak nahlásím neoprávněné nákupy Apple na iTunes nebo App Store?
• 8 tipů, jak chránit vás a váš iPhone před stinnými aplikacemi

Je to frustrující problém, který způsobil takový rozruch kvůli pokračujícím antimonopolním soudním sporům a vyšetřováním App Store společnosti Apple. To, co je matoucí, je to, že neustále vidíme příklady aplikací, které jsou zamítnuty z podřadných a triviálních důvodů. Mezitím se tyto „podvodné“ aplikace dostanou bez škytavky.

Ještě více frustrující je skutečnost, že až donedávna byl proces nahlašování těchto podvodných aplikací komplikovaný. Až do vydání iOS 15 je jediným způsobem, jak můžete nahlásit jeden z těchto podvodů, pokusit se oslovit podporu Apple. Nebyla ale žádná záruka, že se podaná stížnost dostane na správné oddělení v rámci Applu.

Jak nahlásit podvody v App Store

Díky iOS 15 a iPadOS 15 byly konečně umlčeny obavy z nemožnosti nahlásit podvody v App Store. Alespoň do určité míry. Následující proces není nejlepším řešením rostoucího problému, ale rozhodně je to krok správným směrem. Pokud zjistíte, že potřebujete nahlásit podvody v App Store, zde jsou kroky, které musíte provést:

1. Otevři Obchod s aplikacemi.
2. Vyhledávání pro aplikaci, kterou chcete nahlásit.
3. Svitek až na konec seznamu.
4. Klepněte Nahlásit problém.
5. Po načtení stránky v Safari se přihlaste ke stejnému účtu Apple ID, pomocí kterého jste si stáhli aplikaci.
6. Pod S čím vám můžeme pomoci?, klepněte na rozbalovací nabídku s nápisem Rád bych…
7. V rozbalovací nabídce klepněte na Nahlaste podvod nebo podvod.
8. Klepněte na další knoflík.
9. V krabici označené Popište problém, uveďte stížnosti, které máte s aplikací.
10. Klepněte na Předložit tlačítko v horní části stránky.

Odtud je to jen hra na vyčkávání, protože App Store zkontroluje váš nárok, než případně vynese rozhodnutí. Ale pořád je to lepší metoda, než v podstatě poslat stížnost do černé díry bez šance na skutečnou změnu. Doufejme, že uvidíme, jak Apple zahne za roh a bude pokračovat ve zlepšování tohoto nového nástroje, který máme k dispozici.

Podle zprávy z The Verge, to je přesně to, o co se Apple pokouší. Říká se, že společnost najala „ASI Investigator“, který je popsán takto:

"Vyšetřovatelé ASI jsou odpovědní za vyšetřování podvodných aplikací a trendů, stejně jako zúčastnění vývojáři."

Podvody v App Store musí skončit a je to něco, co by nemělo být tak velké, vzhledem k tomu, že recenzím App Store se věnuje celý tým. Musíme vidět, jak se to všechno vyvine, ale doufejme, že Apple bude pokračovat v „opravování“ problému.