Ahoj Russelle,
Je nám velmi líto, že se s vaším novým iPadem potýkáte se všemi těmito problémy. Musí to být přinejmenším tak frustrující a šílené!
Pokud jste aktualizaci ještě neprovedli, zkuste aktualizovat iPadOS svého iPadu pomocí počítače s iTunes nebo aplikací Finder, pokud je to možné. Aktualizace iPadOS přes iTunes/Finder může často vyřešit další problémy, protože aktualizace jsou úplnou náhradou kódu, nikoli pouze delta aktualizacemi prováděnými vzduchem. Další informace o aktualizacích iTunes/Finder naleznete zde: Jak a proč byste měli aktualizovat iOS nebo iPad OS pro váš iPhone nebo iPad pomocí iTunes nebo Finderu
V tuto chvíli, protože nevidíme iPad v reálném světě, opravdu vám to doporučujeme naplánujte si schůzku s místním Apple Store Genius aby se mohli podívat na skutečné zařízení.
Pokud to není přitažlivé nebo pokud v blízkosti není obchod, ujistěte se, že je váš iPad připojen k WiFi, a pak zkuste následující:
1) Zavřete všechny otevřené aplikace:
1. Na iPhonu nebo iPadu bez tlačítka Domů na domovské obrazovce přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru a uprostřed obrazovky se mírně pozastavte, aby se zobrazil přepínač aplikací
2. Na iDevice s tlačítkem Domů poklepejte na tlačítko Domů, aby se zobrazil přepínač aplikací
3. Přejetím prstem doprava nebo doleva vyhledejte aplikaci, kterou chcete zavřít
4. Přejetím prstem nahoru po náhledu aplikace jej zavřete
5. Opakujte pro všechny aplikace v přepínači aplikací
2) Úplně vypněte iPad a počkejte 2 minuty, než jej znovu zapnete – jednoduchý způsob, jak to udělat, je přes Nastavení > Obecné > Vypnout
3) Jakmile je iPad zapnutý, přejděte do Nastavení > iTunes a App Store a klepněte na Apple ID (pokud je uvedeno – pokud ne, přihlaste se pomocí svého Apple ID). Pokud tam Apple ID je, klepněte na něj a vyberte Odhlásit se. Po odhlášení zvolte Přihlásit se. Počkejte, až se vaše Apple ID vyplní v těchto Nastaveních.
4) Přejděte do Nastavení > Apple ID a podívejte se, zda tam nejsou nějaké zprávy o přijetí smluvních podmínek nebo o aktualizaci nastavení. Pokud ano, klepněte na zprávu a postupujte podle pokynů na obrazovce
5) Přejděte do Nastavení > Čas u obrazovky a vypněte ji, pokud je zapnutá
6) Přejděte do Nastavení > Obecné > Datum a čas a ujistěte se, že je zapnuto Nastavit automaticky
7) Nyní přejděte do App Store a zkuste si stáhnout a nainstalovat jednu aplikaci (libovolnou aplikaci, kterou chcete) – zjistěte, zda to nyní funguje
Pokud to stále nefunguje, zkusme poslední věc: resetujte všechna nastavení.
Resetovat všechna nastavení
* Toto je obvykle poslední možnost, protože resetuje všechny vaše přizpůsobené funkce zpět na výchozí tovární nastavení
* Jít do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit vše
* Tím se obnoví výchozí nastavení všeho v Nastavení, včetně oznámení, upozornění, jasu a nastavení hodin, jako jsou budíky
* Obnovení všech nastavení také vrátí všechny vaše přizpůsobené a přizpůsobené funkce, jako jsou tapety a nastavení usnadnění, zpět na výchozí tovární hodnoty.
* Provedení této akce neovlivňuje jakákoli data vašeho osobního zařízení, včetně fotografií, textů, dokumentů a dalších souborů
* Jakmile se váš iPhone nebo iDevice restartuje, musíte tato nastavení znovu nakonfigurovat
Nakonec, pokud nic nefunguje, kontaktujte podporu Apple buď osobně prostřednictvím schůzky, prostřednictvím online chatu, nebo přes telefon.
V tu chvíli je pravděpodobně nutná kontrola. Možná máte citrónovou jednotku nebo může být problém způsobující nějaký jiný problém.
Pokud máte chvilku, dejte nám vědět, jak to pokračuje. Držíme palce, ať vám něco, co je zde uvedeno, funguje. Hodně štěstí Russell!
Liz
Ahoj, mám stejný problém. Vyzkoušel jsem tyto kroky a aplikace se stále nezobrazují na domovské obrazovce a nejsou v žádné složce. Zdá se, že jsou staženy, ale na domovské obrazovce není žádný přístup. Opravdu bych raději neresetoval celou svou domovskou obrazovku, protože jsem ji právě dokončil. Jakákoli pomoc je velmi oceňována.