IOS: Polohové služby nefungují, opravte

Několik uživatelů hlásilo, že mají nefunkční služby určování polohy jejich iPhonů a iDevices nebo zjistili, že jejich poloha iPhonu není přesná.

Připomínáme, že služby určování polohy vašeho iPhone používají k určení vaší polohy mobilní data, Wi-Fi a GPS data.

Rychlé tipy

Nechte své služby určování polohy znovu fungovat

• Zkontrolujte, zda nemáte povolená žádná omezení
• Nechte svůj iOS nastavit datum a čas automaticky
• Zkontrolujte, zda jsou ve vašich systémových službách zapnuta upozornění na základě polohy a návrhy na základě polohy
• Obnovte nastavení sítě
• Vypněte služby určování polohy, počkejte 20–30 sekund a znovu je zapněte
• Zapněte aktualizaci aplikace na pozadí
• Vždy mějte zapnuté WiFi i mobilní data
• Resetovat všechna nastavení
• Odhlaste se ze svého Apple ID, restartujte a poté se znovu přihlaste

Související články

• Jak opravit nepřesné zeměpisné značky na fotografiích iPhone
• Polohové služby Vždy ZAPNUTÉ? Zde je Proč
• Přizpůsobte si možnosti ochrany osobních údajů Safari v iOS 11

Umístění iPhone není správné? Zkontrolujte své aplikace

Některé aplikace mohou tyto informace používat (Mapy, Siri, Safari, Fotoaparát atd.). Například Siri používá informace o vaší poloze, aby vám pomohla s vaším požadavkem.

Pokud máte problémy (např. Siri nebo Mapy neví, kde jste), můžete zkusit problém vyřešit pomocí následujících tipů pro odstraňování problémů.

• Jít do Nastavení > Soukromí > Polohové služby > Polohové služby A všechny aplikace, které jsou povoleny.
• Pokud jsou zašedlé, zkontrolujte, zda na ně nemáte nějaká omezení. Jít do Nastavení > Obecné > Omezení zkontrolovat.

Zlepšete přesnost GPS vašeho iDevice

Přesnost GPS závisí na počtu viditelných satelitů GPS. Lokalizace všech viditelných satelitů často trvá několik minut.

Za běžných okolností se přesnost GPS v průběhu času zvyšuje.

Chcete-li zlepšit přesnost GPS, vyzkoušejte následující: Ujistěte se, že datum, čas a časové pásmo jsou správně nastaveny tak, že přejdete na Nastavení > Obecné > Datum a čas > Nastavit automaticky.

Snažte se udržet jasný výhled v několika směrech. Zdi, střechy vozidel, vysoké budovy, hory a další překážky často blokují přímku viditelnosti satelitů GPS.

Když k tomu dojde, vaše zařízení pomocí WiFi nebo mobilních sítí určí vaši polohu, dokud nebudou satelity GPS opět viditelné.

Tipy, které nefungují lokalizační služby

• Ujistěte se, že jsou služby určování polohy zapnuté:
  • iOS aktuální-6: Nastavení > Soukromí > Polohové služby
  • iOS 5-4: Nastavení > Polohové služby
• Jít do Nastavení > Soukromí > Polohové služby > Systémové služby (přesuňte se úplně dolů) a klepněte na něj. Zde se ujistěte, že jsou upozornění na základě polohy a návrhy na základě polohy zapnuté
• Obnovte nastavení sítě.
  • Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě
• Restartujte své iDevice (iPad, iPhone nebo iPod touch) vypnutím a opětovným zapnutím
• Vypněte a znovu zapněte služby určování polohy 

Proveďte vynucený restart

• Na iPhonu 6S nebo nižším a na všech iPadech s tlačítky plochy a zařízeními iPod Touch stiskněte současně Home a Power, dokud neuvidíte logo Apple.
• Pro iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte obě tlačítka Side a Volume Down po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple.
• Na zařízení iPhone X Series, iPad bez tlačítka Domů nebo iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.

Obnovit polohu a soukromí

• Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit polohu a soukromí
• Když resetujete nastavení polohy a soukromí, aplikace přestanou používat vaši polohu, dokud jim neudělíte povolení

Když jsou služby určování polohy zapnuté, vaše zařízení iDevice pravidelně odesílá tuto geotagovanou polohu blízké WiFi hotspoty a mobilní věže společnosti Apple, aby se rozšířila crowdsourcingová databáze společnosti Apple o hotspoty WiFi a mobilní věže umístění.

Pokud se tedy obáváte o své soukromí, vypněte služby určování polohy nebo je používejte s rozmyslem.

Zapněte aktualizaci aplikace na pozadí pro WiFi a mobilní síť

Čtenář zjistil, že pokud zapnul Obnovení aplikace na pozadí a vybral možnost používat wifi i mobilní data, jeho mapové aplikace třetích stran fungovaly.

Zapne také WiFi, i když není k dispozici žádná síť, ke které se lze připojit.
Zjevně je problém s neaktualizací lokalizačních služeb v těchto aplikacích třetích stran.

Zdá se, že přepínání WiFi a aktualizace aplikací na pozadí nutí služby určování polohy k aktualizaci.

Hlavní nevýhodou je vybíjení baterie, když je povoleno obnovení aplikace na pozadí pro mapové aplikace využívající mobilní data. Takže buďte opatrní.

Obnovte všechna nastavení zařízení

Pokud zatím nic nepomůže, resetujte všechna nastavení – tím se odstraní veškeré změny a přizpůsobení, které jste provedli na vaše nastavení a funkce – věci jako tapety, nastavení usnadnění, přístupové kódy WiFi a tak dále.

Neodstraňuje žádná data, takže vaše fotografie, texty a další dokumenty a data zůstávají.

Ale pro případ, že by vašim službám určování polohy překáželo nějaké náhodné nastavení, vraťte všechna vaše nastavení na výchozí hodnoty.

Chcete-li resetovat všechna nastavení, přejděte na Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit všechna nastavení.

O vaší poloze během tísňových volání 

Z bezpečnostních důvodů mohou být informace o poloze vašeho iPhonu použity při uskutečnění tísňového volání k podpoře reakce bez ohledu na to, zda povolíte služby určování polohy.

Čtenářské tipy

• Dennis zjistil, že odhlášení z jeho Apple ID mu fungovalo. Přejděte do Nastavení > Apple ID > přejděte dolů a klepněte na Odhlásit se. Poté otevřete mapy a najde vaši polohu!