Apple ID deaktivováno z bezpečnostních důvodů? Zde je Co dělat

Vidět legitimní zprávu, že vám byl zablokován přístup k účtu Apple, může být děsivé. Ale hned na začátku není nutně důvod k obavám.

Zde je to, co o tom potřebujete vědět.

Proč je Apple ID z bezpečnostních důvodů deaktivováno?

Pokud má Apple podezření, že se s vaším účtem děje něco podezřelého, pravděpodobně se vám při příštím pokusu o přihlášení pomocí Apple ID zobrazí upozornění.

Zobrazí se zpráva, která je určitou variantou „vaše Apple ID bylo z bezpečnostních důvodů uzamčeno“.

K tomu obvykle dochází, když se někdo pokusí přihlásit k vašemu účtu příliš mnohokrát pomocí nesprávného hesla. Účty bez To může být zvláště ohroženo dvoufaktorovým ověřením nebo dodatečným zabezpečením.

Příležitostně se vám tato zpráva může zobrazit, pokud jste se dlouho nepřihlásili a Apple zavedl nové heslo nebo zásady zabezpečení.

Naštěstí, pokud uvidíte tuto zprávu, obvykle to znamená, že váš účet je v bezpečí před hackery, dokud jej neodemknete.

Poznámka: Nikdy byste neměli věřit nevyžádaným e-mailům nebo textům, které tvrdí, že váš účet byl uzamčen. Upozornění by se měla objevit přímo na zařízeních Apple, když se pokusíte přihlásit. Neměly by se zobrazovat v poštovním klientovi třetí strany nebo v aplikaci Zprávy společnosti Apple. Neklikejte na žádné odkazy, pokud nemůžete ověřit, že pochází od společnosti Apple.

PŘÍBUZNÝ:

• Jak vytvořit Apple Id bez kreditní karty
• Zařízení mě žádá, abych se přihlásil pomocí Apple ID někoho jiného, ​​co mohu dělat?
• Jak změnit e-mailové ID Apple, ke kterému nemáte přístup

Jak odemknout svůj účet Apple ID

Naštěstí je to docela jednoduchý proces, jak to opravit - i když se zdá, že to závisí na tom, kde se přihlašujete a jaké zařízení v tu chvíli používáte.

Pokud na aktuálním upozornění uvidíte tlačítko „odemknutí klepnutím“, můžete na něj klepnout a postupovat podle kroků procesu odemknutí.

V opačném případě budete muset přejít na web pro obnovení hesla společnosti Apple: iforgot.apple.com. Nebo stačí kliknout na odkaz níže.

• Nápověda k heslu Apple

Zde můžete k odemknutí účtu použít své stávající heslo. Pokud jste zapomněli své heslo, můžete jej pomocí webové stránky obnovit.

V obou případech budou další kroky záviset na tom, jaký typ zabezpečení účtu jste nastavili.

Pokud nemáte žádné zabezpečení účtu

Pokud pro svůj účet nemáte dvoufaktorové nebo dvoufázové ověření, je docela snadné ověřit vaši identitu. Z velké části to není nutně dobrá věc. Ale pro rychlý návrat do účtu je to v pořádku.

K ověření a odemknutí účtu stačí zadat své aktuální heslo.

Apple vás občas požádá o zodpovězení některých bezpečnostních otázek, které jste zadali při nastavování účtu. Pokud si nepamatujete odpovědi na tyto otázky, možná budete potřebovat další pomoc s heslem.

Pokud máte dvoufaktorovou autentizaci

Pokud máte nastaveno dvoufaktorové ověřování, můžete se rozhodnout pro příjem přihlašovacího kódu na jedno ze svých důvěryhodných zařízení.

Alternativně můžete zvolit příjem textové zprávy na primární smartphone spojený s vaším účtem.

Pokud máte dvoufázové ověření

Apple začal většinu svých uživatelů přecházet na dvoufaktorové ověřování. Stále však mohou existovat někteří uživatelé se starší dvoustupňovou autentizací.

Pro dvoufázové ověření budete potřebovat kód zaslaný na důvěryhodné zařízení a obnovovací klíč. Tento klíč je 14místný kód, který vám Apple poslal při nastavování zabezpečení – pokud jej nemáte, možná se nebudete moci přihlásit ke svému účtu.

Další úvahy

Pokud si nepamatujete své heslo Apple ID, může být nejlepší jej resetovat, než se neustále pokoušet zadávat nesprávná.

Apple zamkne vaše Apple ID po příliš mnoha neúspěšných pokusech o heslo až do dalšího dne.

Podobně, pokud je váš účet uzamčen, ale upozornění, které obdržíte, nezmiňuje zabezpečení, možná nebudete moci obnovit heslo.

Pokud je to váš případ, budete muset kontaktovat přímo Apple, abyste získali svůj účet zpět.

Jak se připravit na příště

I když je proces Apple pro odemknutí vašeho účtu docela jednoduchý, můžete udělat několik dalších věcí, které vám pomohou zabezpečit svůj účet a příště celý proces usnadnit a zajistit.

Ujistěte se, že přidáte důvěryhodná zařízení, důvěryhodné účty nebo záložní e-maily. Můžete tak učinit na webu Apple ID.

Pokud máte pro svůj účet zabezpečení dvoufázového ověření, možná by stálo za to ho deaktivovat a upgradovat na dvoufaktorové ověřování. Tímto způsobem nebudete potřebovat klíč pro obnovení, který by vám mohl trvale zamknout přístup k účtu, pokud jej ztratíte.

Kdykoli se vám nedaří odemknout své Apple ID, možná budete muset kontaktovat podporu Apple. Můžete tak učinit přímo pomocí následujícího odkazu – stačí vybrat Apple ID a Deaktivováno Apple ID v možnostech.

• Podpora Apple