ICloud říká, že nejsou k dispozici žádné zálohy? jak to opravit

Někteří z našich čtenářů nám říkají, že mají problém se zálohami iPhonu, iPadu nebo iPodu touch iCloud. Když se snaží obnovit nebo dokonce najít zálohy iCloud svého zařízení, nevidí vůbec žádné zálohy! Nemohou najít ani jedinou zálohu na iCloudu pro své zařízení, i když 100% vědí, že v minulosti zálohovali, nebo používají funkci automatického zálohování iCloud od Apple.

Místo toho se jim při obnově iPadu, iPhonu nebo iPodu touch z iCloudu zobrazí zpráva „Žádné zálohy nejsou k dispozici“.

Související články

• Pomocí Terminálu můžete sledovat průběh synchronizace nebo aktualizace vašeho iPhone ve Finderu
• Nedaří se vám synchronizovat iPhone nebo iPad s macOS Catalina? Zkontrolujte tyto tipy
• Jak aktualizovat iOS a iPadOS pomocí Finderu a macOS Catalina
• Už žádné iTunes. Jak používat Finder v macOS Catalina k synchronizaci a obnovení iPhone
• Rozbitý, ztracený nebo ukradený iPhone? Zde je návod, jak zjistit, zda máte zálohu

Tipy, které vám pomohou, když iCloud říká, že pro vaše iDevice nejsou k dispozici žádné zálohy

• Pokud používáte beta software iOS nebo iPadOS, můžete obnovit pouze ze zálohy vytvořené ve stejné beta verzi
• Uplynulo více než 180 dní od vaší poslední zálohy na iCloudu? Pokud ano, je docela možné, že to Apple smazal! Pokud své zařízení iOS nebo iPadOS nezálohujete na iCloud po dobu 180 dní nebo déle, podle informací společnosti Apple Smluvní podmínky iCloud Apple má právo smazat zálohy vašeho zařízení iCloud – ano, všechny!
• Zkuste jinou síť WiFi
• Protože nemůžete obnovit ze zálohy přes mobilní připojení k internetu, zkuste se připojit k jiné WiFi síti a zjistěte, zda se zálohy zobrazí
• Zavřete všechny otevřené aplikace a restartujte zařízení a zkuste to znovu
• Aktualizujte iOS svého zařízení na nejnovější verzi
• Pokud povolíte iCloud automatické zálohování, ujistěte se, že dodržujete správný postup.
  • Povolit iCloud Backup in Nastavení > Apple ID > iCloud > Záloha na iCloudu > zapněte zálohování na iCloudu
  • Připojte zařízení k napájení (zálohování se neprovádí automaticky, když je napájeno z baterie)
  • Připojte se k síti WiFi (při použití mobilních dat se zálohy neprovádějí automaticky)
  • Zamkněte obrazovku
• Zkontrolujte v počítači, zda jste místo iCloudu neprováděli zálohy pomocí iTunes nebo Finderu

Znovu zkontrolujte, zda se díváte na správné informace

1. Jít do Nastavení > Apple ID a potvrďte správnost Apple ID
2. Po potvrzení pokračujte iCloud > Správa úložiště > Zálohy.
3. Klepněte na název zařízení, u kterého chcete zobrazit informace o zálohování na iCloudu
4. Pokud se i nadále nezobrazují žádné zálohy na iCloudu, zkontrolujte počítač.
   1. Na Macu: Vyberte Nabídka Apple > Předvolby systému > iCloud > Spravovat > Zálohy > vyhledejte své zálohy
   2. V systému Windows: Otevřít iCloud pro Windows > Úložiště > Vyberte Zálohovat

Zkontrolujte své celkové úložiště iCloud a zvyšte jej nebo snižte

Ano, zálohy iCloud se započítávají do vašeho úložiště iCloud. Pokud tedy používáte bezplatný plán 5 GB, možná budete muset upgradovat nebo přijít na způsob, jak snížit velikost zálohy na iCloudu!

• Pokud vám zbývá méně než 15–20 % dostupného úložiště, možná budete muset upgradovat na plán větší velikosti, aby se vešly zálohy na iCloudu, nebo zmenšit velikost vaší aktuální zálohy.

  

• Chcete-li snížit velikost zálohovacího úložiště iCloud, přejděte na Nastavení > Apple ID > iCloud > Správa úložiště > Zálohy > Pod Vyberte Data k zálohování, klepněte Zobrazit všechny aplikace a vypněte všechny aplikace, které nechcete zálohovat.

Přešli jste na nižší verzi iOS nebo iPadOS?

Pokud se pokoušíte obnovit zálohu z novější verze iOS nebo iPadOS do zařízení se starší verzí, zálohy novější verze nebudou dostupné.

Pokud je to možné, aktualizujte své zařízení na nejnovější verzi iOS. Po aktualizaci softwaru přejděte na Nastavení > Obecné > Obnovita poté klepněte na „Vymažte veškerý obsah a nastavení“ a obnovte své zařízení z této zálohy iCloud.

Stále nevidíte zálohy? Vytvořte nový