Yahoo Mail se na iPhone X/XS/XR neaktualizuje, tipy ke zvážení

Máte problémy s připojením nebo přihlášením ke svému e-mailovému účtu Yahoo? Zobrazení vyskakovacích zpráv na vašem iPhonu nebo iPadu, že iOS „Nelze získat poštu“ nebo „Připojení k serveru selhal?" Nelze přijímat nebo číst e-maily, mazat účty nebo přidávat účty pomocí aplikace Mail nebo Yahoo Aplikace?

V průběhu let jsme na iPhone viděli mnoho problémů souvisejících s e-mailem.

Většinu lze snadno opravit odstraněním účtu a jeho opětovnou instalací. Ale některé z nedávných problémů s poštou Yahoo jsou poněkud mimo levé pole.

Ještě podivnější je, že některé z těchto problémů mají dopad pouze na hrstku uživatelů telefonů řady iPhone X.

Pokud vidíte, že se vaše pošta Yahoo na vašem iPhone X Series neaktualizuje, nejste sami; existuje spousta lidí, kteří hlásí podobné problémy fórum technické podpory yahoo.

Po dlouhém rozhovoru s podporou Yahoo jsme konečně našli několik tipů, které fungují, včetně odinstalace a instalace poštovní aplikace Yahoo na vašem iPhone X/XS/XR.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY:

• Máte problémy s přihlášením do Gmailu a autentizací s Apple Mail? Vyzkoušejte tyto tipy!
• Vytvořte zprávu v nepřítomnosti v Apple Mail
• Vše nového v Mailu pro macOS Catalina
• Jak odstranit aplikace s bočním zatížením, spamové poštovní schránky a profily z vašeho iPhone a iPad
• Mail se neotevírá na iPhone nebo iPad, jak to opravit
• Nelze aktualizovat nebo změnit e-mailové heslo na iPhone, zde je návod, jak to opravit
• Jak odstranit zaseknutý e-mail z vaší pošty k odeslání
• Jedenáct tipů pro iOS Mail, které vám pomohou začít

Vyhledejte aktualizaci systému iOS

• Jít do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru
• Pokud je k dispozici aktualizace, nejprve zálohovat a poté aktualizovat

Nefungují poštovní servery Yahoo?

Než začnete s potenciálně zdlouhavým procesem odstraňování problémů, je dobré se podívat a zjistit, zda Yahoo aktuálně nemá nějaké problémy se službami.

Smazali jste ze svého iPhonu nebo iPadu poštovní účet Yahoo a nyní jej nemůžete přidat zpět?

Ano, uhodli jste – to je obvykle problém serveru.

Nemůžete se přihlásit k e-mailu Yahoo a hlásí, že je vaše heslo nesprávné?

Toto je běžná chyba, když servery vypadnou. Zkontrolujte tedy své heslo a pokud jste si jisti, že je správné, zkontrolujte stav serverů.

Pokud zkontrolujete a nevidíte žádné hlášené problémy nebo výpadky ve vaší oblasti, přejděte na kroky pro odstraňování problémů uvedené níže.

Nemůžete projít úvodní obrazovkou Yahoo Mail?

To je další známka toho, že existuje problém se servery Yahoo nebo komunikací mezi poštovními servery Apple a Yahoo.

Doporučujeme podívat se na stránky jako Down Detector a zadat Yahoo Mail (u některých stránek musíte zadat mail.yahoo.com) do vyhledávacího pole nebo klepnout na Yahoo! Logo pošty, pokud je k dispozici.

Na webech, jako je Down Detector, můžete vidět problémy hlášené uživateli za posledních 24 hodin.

K dispozici je také živá mapa výpadků, která vám poskytne rychlý přehled o problémech na celém světě.

Vyzkoušejte aplikaci Yahoo Mail pro iOS nebo webovou verzi

Často je problém s komunikací mezi servery Yahoo a poštovními servery společnosti Apple.

Zkuste se tedy přihlásit prostřednictvím aplikace Yahoo Mail nebo vámi zvoleného internetového prohlížeče (jako je Safari, Chrome nebo Firefox) na vašem počítači Mac, PC, iPhone nebo iPad.

Ověřte, že váš účet Yahoo funguje mimo aplikaci Mail

• Otevřete webový prohlížeč používat počítač
• Přihlaste se do Yahoo
• Napište nový e-mail a do pole zadejte svou e-mailovou adresu Yahoo Na pole
• Pošlete e-mail
• Zkontrolujte, zda vám tento e-mail dorazil (možná budete muset počkat asi 5 minut)
• Pokud obdržíte e-mail pro sebe, váš účet Yahoo funguje (a následně jsme problém zúžili na váš iPhone)

Změňte nastavení zabezpečení pošty Yahoo

• Další věcí, kterou musíte udělat, když se potýkáte s tímto problémem, je změnit nastavení ve vašem poštovním profilu yahoo přihlášením na yahoo.com prostřednictvím webový prohlížeč (ne aplikace)
• Jakmile se pomocí prohlížeče přihlásíte k poště Yahoo, klepněte na nastavení zabezpečení účtu
• Zde zapněte volbu Povolit aplikace, které používají méně bezpečné přihlášení

Nyní, když jste aktualizovali nastavení na straně Yahoo věcí, musíte na svém iPhone provést následující změny, aby věci fungovaly.

Smažte a přidejte svůj účet zpět

Pokud nic jiného nefungovalo, nejlepším řešením je smazat svůj účet Yahoo z aplikace Mail a iPhone a poté jej přidat zpět.

Pokud se obáváte ztráty e-mailu, máme pro vás dobrou zprávu! Váš e-mail Yahoo je vždy uložen na serverech Yahoo, takže když smažete účet ze svého iPhone, NESMAZÁTE žádný e-mail.

Je snadné smazat a poté přidat svůj účet Yahoo zpět pomocí Nastavení > Hesla a účty

• Klepněte na svůj Název účtu Yahoo
• Vybrat Smazat účet
• Potvrďte odebrání
• Restartujte zařízení
• Jít zpět k Nastavení > Hesla a účty
• Vybrat Přidat účet
• Vybrat Yahoo ze seznamu
• Postupujte podle pokynů na obrazovce a přidejte svůj účet zpět do svého iPhone

Yahoo Mail se stále neaktualizuje na iPhone?

1. Zavřete Apple Mail na vašem iPhone, pokud jej máte otevřený

• Na iPhonu nebo iPadu bez tlačítka Domů na domovské obrazovce přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru a uprostřed obrazovky se mírně pozastavte
• Na iDevice s tlačítkem Domů dvakrát klikněte na tlačítko Domů a přejeďte prstem doprava nebo doleva, abyste našli aplikaci, kterou chcete zavřít.
• Přejetím prstem doprava nebo doleva vyhledejte aplikaci Mail, kterou chcete zavřít
• Přejetím prstem nahoru po náhledu aplikace Mail ji zavřete

2. Smazat účet

1. Na svém iPhonu klepněte na Nastavení > Hesla& Účty
2. Klepněte na svůj e-mailový účet Yahoo
3. Vybrat Smazat účet červeným písmem a potvrďte
4. Tím se odstraní stávající účet yahoo z vašeho iPhone, ale stále máte přístup ke všem svým e-mailům na serveru yahoo

3. Restartujte svůj iPhone

• Na iPadu bez tlačítka Home a na iPhonech X nebo novějších: Stiskněte a podržte boční/horní/napájecí tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvník
• Na iPadu nebo iPhonu s tlačítkem Home a iPod Touch: stiskněte a podržte boční/horní/napájecí tlačítko, dokud se nezobrazí posuvník
• Přetažením posuvníku zařízení vypněte a poté, co se zařízení vypne, znovu stiskněte a podržte toto boční/horní/napájecí tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.
• Se systémem iOS 11 a vyšším restartujte používání Nastavení > Obecné > Vypnout

4. Znovu přidejte e-mailový účet

• Jít zpět k Nastavení > Hesla a účty a vybrat si Přidat účet 
• Vyberte možnost Yahoo
• Přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla Yahoo

Pokud nemůžete přidat svůj účet Yahoo, zkuste jej přidat ručně

1. Jít do Nastavení > Hesla a účtya potom klepněte na Přidat účet
2. Vyber jiný volba
3. Klepněte Přidat poštovní účet
4. Zadejte své jméno, e-mail, heslo a krátký popis
5. Klepněte na Další
6. iOS vyhledá informace o vašem účtu, aby potvrdil informace

Pokud iOS nemůže potvrdit váš účet Yahoo, zvolte IMAP

V této fázi musíte ručně zadat informace o serveru příchozí pošty a serveru odchozí pošty vašeho účtu Yahoo.

Můžete použít níže uvedené informace nebo použít Nástroj pro vyhledávání nastavení e-mailového účtu společnosti Apple získat nastavení. Nástroj Apple ověří vaše nastavení e-mailu, když zadáte e-mailovou adresu do vyhledávacího pole.

Zadejte všechny informace ručně, i když jsou uvedeny jako volitelné!

Nastavení serveru příchozí pošty (IMAP) Yahoo

1. Název hostitele – imap.mail.yahoo.com
2. Uživatelské jméno je vaše úplná e-mailová adresa
3. Zadejte heslo svého účtu

V závislosti na vaší verzi iOS možná budete muset zadat také následující:

• Port – 993
• Vyžaduje SSL – Ano

Nastavení serveru odchozí pošty (SMTP) Yahoo

1. Název hostitele – smtp.mail.yahoo.com
2. Uživatelské jméno je vaše úplná e-mailová adresa – zadejte ji, i když je uvedeno, že je volitelné
3. Zadejte heslo svého účtu

V závislosti na vaší verzi iOS možná budete muset zadat také následující:

• Port – 465 nebo 587
• Vyžaduje SSL – Ano
• Vyžaduje ověření – Ano

Jakmile zadáte všechny podrobnosti o svém účtu Yahoo a informace o serveru:

• Vybrat další
• iOS ověřuje informace o účtu
• Pokud je potvrzeno, klepněte na Uložit k dokončení nastavení
• Pokud není potvrzeno, iOS vás požádá o úpravu a opravu vašich záznamů

Nakonec se vraťte do aplikace Mail a zkontrolujte, zda vaše e-maily Yahoo přicházejí nebo se aktualizují.

Přepněte nastavení načítání svého e-mailového účtu

Někteří uživatelé hlásí, že aktualizace nějakou dobu fungují a pak se najednou pozastaví. Pokud se potýkáte s tímto problémem, můžete zkusit přepnout nastavení načítání na ruční.

• Na Účty a hesla obrazovka
• Klepněte na Načíst nová data a pod FETCH jej nastavte na Ručně

Jakmile to uděláte, když jste v e-mailovém účtu, přejděte po obrazovce z horní části iPhone dolů a měl by aktualizovat vaši poštovní schránku nejnovějšími e-maily.

Zabalit

Toto není zdaleka nejlepší řešení, ale je to řešení. Doufáme, že Yahoo a Apple spolupracují na vyřešení tohoto problému, protože mnoho z nás používá Yahoo mail na svých iPhonech. Druhým řešením je použití poštovní aplikace Yahoo na vašem iPhone, dokud nebude tento problém vyřešen.

Pokud jste našli lepší způsob, jak se s tímto problémem vypořádat, dejte nám prosím vědět v komentářích níže. Doufám, že zde uvedené řešení krok za krokem bylo pro vás užitečné.

Čtenářské tipy

• Zkontrolujte, zda v e-mailu nemáte vždy automaticky skrytou kopii. Jít do Nastavení > Pošta a přejděte dolů na Skládání sekce. Vypnout Vždy Skrytá kopie