Kompletní průvodce soukromím Siri

Apple je široce známý jako technologická společnost, která respektuje soukromí svých uživatelů. Ale nedávný příběh týkající se soukromí Siri mohl poškodit pověst Applu jako předvoje uživatelských dat. Apple se zastavil Program hodnocení odezvy Siri tento týden ve snaze podívat se na jeho procesy a určit, jak zvýšit soukromí. Abychom byli spravedliví, Apple kontroluje pouze méně než 1 % celkových požadavků Siri!

Příbuzný:

• 7 tipů a triků k ochraně osobních údajů pro iOS, které jste neznali
• Vylepšení ochrany soukromí a zabezpečení iOS 13 oznámená na WWDC
• Jak vymažu historii vyhledávání na svém iPhone a ochráním své soukromí
• Kompletní průvodce novým portálem pro ochranu osobních údajů společnosti Apple

Abychom byli spravedliví, nejde o žádný mimořádný skandál. Ale pro ty z nás, kteří více dbají na soukromí, to mělo pocit, že nás Apple možná trochu zklamal.

Zde je to, co byste měli vědět – a jak do budoucna učinit Siri trochu soukromější.

Příběh

Apple má lidské dodavatele, kteří ručně kontrolují přesnost interakce Siri, podle několika dodavatelů, kteří přišli jako informátoři do The Guardian.

Tito dodavatelé se nacházejí po celém světě a poslouchají hlasová data Siri shromážděná od zákazníků vylepšit Siri, aby digitální asistent mohl lépe porozumět příchozím příkazům a otázkám v budoucnost.

Ale stejně jako u všech ručně kontrolovaných hlasových dat vždy existuje možnost úniku citlivých informací. Dodavatel řekl, že někdy zaslechne diskuse mezi lékaři a patenty, sexuální setkání a obchodní dohody.

A i když konkrétní hlasový soubor není spojen s konkrétním uživatelem (v případě Apple tomu tak není), vždy existuje možnost, že hlasový záznam může obsahovat jméno a příjmení uživatele nebo adresa.

Znepokojující je, že dodavatel také řekl The Guardian, že existuje převaha náhodných spouštěčů. I když Apple vyzývá dodavatele, aby hlásili náhodné spouštěče, zjevně neexistují žádné zásady pro zacházení s citlivým obsahem.

Odpověď Applu

V prohlášení pro The Guardian Apple uvedl, že ručně kontroluje pouze a „malá porce“ – méně než 1 procento — žádostí Siri. Dodavatelé společnosti Apple je také kontrolují v zabezpečených zařízeních a jsou povinni dodržovat přísné požadavky společnosti Apple na ochranu soukromí.

Stojí za zmínku, že Apple tyto informace již dlouho zveřejnil prostřednictvím bezpečnostního dokumentu. Společnost se nikdy nepokoušela skrývat skutečnost, že lidé kontrolují hlasová data.

Ale podle informátora se někteří dodavatelé Applu obávají „nedostatku zveřejnění“. Jinými slovy, skutečnost, že průměrný uživatel Apple si není vědom této zásady.

Zásady ochrany osobních údajů Siri

I když jsou produkty Apple obvykle vytvářeny s ohledem na soukromí, je užitečné znát některá specifika firemních zásad ochrany osobních údajů souvisejících se Siri.

Zde je rychlý přehled.

• Některá data, která se používají ke zlepšení Siri, jako je hudba, kterou posloucháte a vyhledáváte, se odesílají na servery společnosti Apple.
• Všechna data odesílaná společnosti Apple jsou šifrována a anonymizována a nejsou spojena s vaším Apple ID.
• Tato data jsou však spojena s jedinečným identifikátorem zařízení.
• Pokud jsou povoleny služby určování polohy, může být přesná poloha vašeho zařízení odeslána společnosti Apple, aby se zlepšily výsledky Siri.
• I když to není dobře známé, Apple vždy říkal, že určitá část interakcí Siri bude ručně kontrolována.

Je to ta poslední část, která má Apple v centru pozornosti, samozřejmě.

I když Apple nikdy neuváděl veřejnost v omyl ohledně soukromí Siri, existuje argument, že ano mohl být trochu transparentnější ohledně skutečnosti, že lidští dodavatelé poslouchají Siri žádosti.

A vzhledem k možnosti, že se uživatel náhodně probudí nebo spustí Siri, existuje vždy riziko ochrany soukromí, když uživatelé využívají digitálního asistenta.

Navíc Apple ukládá tato uživatelská hlasová data po dobu šesti měsíců, aby zlepšil rozpoznávání hlasu vaší Siri. Poté Apple uloží některé nahrávky bez jakéhokoli identifikátoru zařízení nebo uživatele. Společnost tvrdí, že neustále uchovává malý počet zcela anonymizovaných nahrávek pro neustálé zlepšování Siri.

Jak zpřísnit Siri

Apple nezpeněžuje vaše data a jde o něco dále k respektování vašeho soukromí než jiné technologické společnosti.

Na druhou stranu, jednotlivci, kteří jsou extrémně citliví na soukromí nebo bezpečnost, mohou stále chtít chránit soukromí Siri. Apple vám to umožňuje. Zde je návod.

Resetujte identifikátor zařízení

Zatímco nahrávky Siri nejsou spojeny s vaším jménem nebo Apple ID, jsou propojeny s vaším zařízením.

Apple říká, že tento náhodný identifikátor se pravidelně otáčí, ale uživatelé je mohou kdykoli resetovat ručně. Zde je návod.

• Jdi do nastavení.
• Klepněte na Siri & Search.
• Klepněte na přepínače vedle Poslouchat pro „Hey Siri“ a stiskněte (tlačítko) pro Siri.
• Nyní se vraťte do Nastavení a přejděte na Obecné —> Klávesnice.
• Klepněte na přepínač vedle možnosti Povolit diktování, aby byl vypnutý.

Jakmile uděláte obě tyto věci, Apple říká, že smaže identifikátor zařízení a v podstatě „resetuje“ vztah vašeho zařízení se Siri. Vymaže také uživatelská data a poslední hlasová data.

Pamatujte, že to může ovlivnit fungování Siri na vašem konkrétním zařízení. Může být méně „inteligentní“ a ne tak skvělý v předvídání a odpovídání na akce nebo požadavky.

Omezte přístup Siri ke službám.

Kromě identifikátoru zařízení existuje také řada dalších dat, která jsou někdy odesílána na servery společnosti Apple.

To může zahrnovat polohu vašeho zařízení. To znamená, že Apple může shromažďovat polohu vašeho zařízení v závislosti na tom, jak používáte Siri.

Apple může také sdílet některá data o vašem používání aplikací třetích stran, pokud jste těmto aplikacím povolili přístup k Siri. Nakonec váš účet iCloud synchronizuje přizpůsobení Siri napříč vašimi různými zařízeními tím, že je odešle na server.

Naštěstí můžete všechno toto chování ovládat.

• Omezit služby určování polohy pro Siri. Přejděte do Nastavení —> Soukromí —> Služby určování polohy. Klepněte na Siri & Dictation a z možností vyberte Nikdy.
• Omezte Siri pro aplikace třetích stran. Přejděte do Nastavení —> Siri a vyhledávání. Přejděte dolů a deaktivujte Siri pro některé aplikace, které se zobrazují v seznamu pod nativními možnostmi.
• Zakažte synchronizaci iCloud Siri. Otevřete aplikaci Nastavení a nahoře klepněte na kartu Apple iCloud (mělo by tam být vaše jméno). Klepněte na iCloud. Přejděte dolů a klepnutím na přepínač vedle Siri deaktivujte synchronizaci přizpůsobení mezi zařízeními připojenými k iCloudu.

Zakažte společnosti Apple protokolovat požadavky Siri na svých serverech

Pokud byste chtěli jít o krok dále než předchozí metody a úplně zastavit odesílání dat Siri na servery Apple, můžete to udělat.

Je to však trochu doplňkový proces. Zahrnuje vytvoření profilu mobilní konfigurace pro váš iPhone nebo iPad. A vyžaduje, abyste vlastnili Mac nebo k němu měli přístup.

• Stáhněte si aplikaci Apple Configurator z Mac App Store.
• Otevřete Konfigurátor.
• V horní liště nabídky klikněte na Soubor a poté na Nový profil.
• Aplikace vás nyní provede některými obecnými tipy pro nastavení. Následuj je.
• Až budete moci, klikněte na postranním panelu na Omezení.
• Najděte zaškrtnutí vedle možnosti Povolit protokolování příkazů Siri na straně serveru. Ujistěte se, že zrušte zaškrtnutí.
• Nyní můžete uložit profil jako soubor .mobileconfig kliknutím na Soubor —> Uložit.

Chcete-li nainstalovat mobilní konfigurační profil, stačí jej odeslat jako přílohu e-mailu. Otevřete e-mail na svém zařízení iOS a klepnutím na něj jej nainstalujte.

Pokud nemáte Mac nebo se vám do toho nechce, bezpečnostní výzkumník Jan Kaiser vytvořil soubor mobileconfig, který dělá přesně to samé. Normálně nedoporučujeme instalovat náhodné mobilní konfigurace, ale Kaiser je profesionální odborník na kybernetickou bezpečnost. Jinými slovy, pravděpodobně tomu můžete věřit.

Soubor Kaiser's mobileconfig si můžete stáhnout zde Odkaz na GitHub.