Aktualizace aplikací a her z Obchodu Google Play nemusí vždy fungovat. Mnoho uživatelů OnePlus si stěžovalo, že proces někdy selže s následující chybovou zprávou: „Chyba při kontrole aktualizací.“ Zařízení bohužel nenabízí žádné informace o hlavní příčině chyby. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit a aktualizovat své aplikace.
Jak opravit „chybu při kontrole aktualizací“ na OnePlus
Zkuste klepnout na Obnovit stiskněte několikrát a zkontrolujte, zda to pomůže. Možná vám toto jednoduché řešení pomůže.
Aktualizujte OxygenOS
Nejprve se ujistěte, že používáte nejnovější verzi OxygenOS dostupnou pro vaše zařízení.
- Jít do Nastavení → vyberte Systém → klepněte na Systémové aktualizace.
- Udeř Kontrola aktualizací a poté si stáhněte a nainstalujte aktualizace.
- Spusťte aplikaci Obchod Play a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
Vymažte mezipaměť
- Jít do Nastavení a vyberte Aplikace a oznámení.
- Klepněte Zobrazit všechny aplikace.
- Vybrat Google Play obchod aplikace.
- Poté vyberte Úložiště a mezipaměť.
- Udeř Vyčistit mezipaměť volba.
- Opakujte kroky pro Služby Google Play aplikace.
- Po vymazání mezipaměti restartujte telefon dvakrát nebo třikrát.
- Vraťte se do obchodu Google Play a zkontrolujte, zda můžete aktualizovat své aplikace.
Odinstalujte aktualizace Obchodu Play
Několika uživatelům se podařilo tento problém vyřešit odinstalováním nejnovějších aktualizací obchodu Google Play.
- Navigovat do Nastavení → vyberte Aplikace a oznámení.
- Jít do Všechny aplikace → vyberte Aplikace Obchod Play.
- Poté klepněte na tři tečky v pravém horním rohu a vyberte Odinstalujte aktualizace.
Opakujte stejný postup pro služby Google Play. Po odinstalování nejnovějších aktualizací aplikací odpojte telefon od internetu a dvakrát nebo třikrát jej restartujte. Vraťte se online a zkontrolujte, zda můžete aktualizovat své aplikace.
Resetujte své zařízení
Pokud problém přetrvává, zkuste resetovat telefon. OnePlus vám nabízí tři možnosti resetování:
- Resetujte Wifi, mobil a Bluetooth.
- Obnovit předvolby aplikace.
- Vymažte všechna data (obnovení továrního nastavení).
Pokud dojde k neopravitelnému poškození aplikace Google Play a služeb Google Play, mělo by to vyřešit resetování zařízení a přeinstalace nových verzí aplikace. Jít do Nastavení, vyberte Systéma klepněte na Obnovit možnosti.
Začněte s první možností, přejděte na druhou, pokud první nefunguje, a proveďte obnovení továrního nastavení jako poslední možnost.
Závěr
Pokud nemůžete aktualizovat své aplikace a hry na OnePlus, aktualizujte verzi OxygenOS, odinstalujte předchozí aktualizace aplikace Google Play a vymažte mezipaměť aplikace. Jak často zažíváte „Chyba při kontrole aktualizací” zprávu na vašem zařízení? Která metoda se vám osvědčila? Dejte nám vědět v komentářích níže.