Google Meet je jednou z nejpopulárnějších aplikací pro videokonference na světě. Jeho uživatelsky přívětivé rozhraní umožňuje velmi snadné použití. Skutečnost, že Meet můžete používat ve svém prohlížeči, aniž byste si cokoliv stahovali, je rozhodně plus.
Webová aplikace však nemusí vždy fungovat podle očekávání. Problémy s fotoaparátem a mikrofonem se vyskytují poměrně často, abychom jmenovali několik nejběžnějších problémů. Legrační je, že tyto problémy se obvykle vyskytují v prohlížeči Chrome. Pokud hledáte řešení, jak vyřešit problémy s Google Meet na Macu, postupujte podle níže uvedených tipů pro odstraňování problémů.
Obsah
-
Co dělat, když Google Meet na MacBooku nefunguje
- Zakázat hardwarovou akceleraci
- Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů
- Vymažte mezipaměť
- Odeberte klíč USB-C na Ethernet
- Přejít na nižší verzi Chrome
- Závěr
- Související příspěvky:
Co dělat, když Google Meet na MacBooku nefunguje
Zakázat hardwarovou akceleraci
Pokud používáte Chrome, otevřete novou kartu a zadejte chrome://settings/system
Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů
Ujistěte se, že váš prohlížeč má přístup ke kameře a mikrofonu. Pokud nahrávání obrazovky nefunguje, ujistěte se, že je ve vašem prohlížeči povoleno nahrávání obrazovky.
Klikněte na svůj Jablečné menu, jít do Předvolbya vyberte Zabezpečení a soukromí. Kliknutím na zámek otevřete oprávnění správce a umožníte Chromu přístup k vaší kameře, mikrofonu a obrazovce. Restartujte prohlížeč a zkontrolujte výsledky.
Vymažte mezipaměť
Mezipaměť vašeho prohlížeče a soubory cookie mohou narušovat skripty Google Meet. V prohlížeči Chrome klikněte na Více možností, vyberte Dějiny dvakrát a přejděte na Smazat údaje o prohlížení. Vymažte mezipaměť a soubory cookie za poslední čtyři týdny.
Poté vymažte absolutně veškerou mezipaměť a soubory cookie Google Meet.
- Pak přejděte na Nastavenía přejděte dolů na Soukromí a bezpečnost.
- Klikněte na Soubory cookie a další data webu.
- Přejděte znovu dolů na Všechny soubory cookie a data stránek.
- Zadejte "Google Meet“ do vyhledávacího pole a stiskněte Enter.
- Poté klikněte na Odstraňte všechny zobrazené.
- Restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda Google Meet nyní funguje správně.
Odeberte klíč USB-C na Ethernet
Pokud používáte hardwarový klíč USB-C na Ethernet, odeberte jej z počítače a zkontrolujte, zda vaše problémy s Google Meet zmizely. Mnoho uživatelů potvrdilo, že odstranění hardwarového klíče problém vyřešilo.
Ve skutečnosti, pokud otevřete konzolu a spustíte novou schůzku, můžete vidět něco podobného této chybě: “com.apple. WebKit. Networking LibWebRTCSocketClient:: sendTo se nezdařilo s chybou 38“. Tyto chyby jsou obvykle způsobeny vaším ethernetovým kabelem. Spuštění schůzky přes Wi-Fi by mělo fungovat.
Na druhou stranu řada uživatelů uvedla, že problém vyřešili nastavením ethernetového adaptéru tak, aby používal IPv6 pouze lokálně. Vyzkoušejte obě tato potenciální řešení a ověřte, které z nich vám vyhovuje.
Přejít na nižší verzi Chrome
Pokud se problémy se službou Google Meet začaly objevovat po instalaci nejnovější verze Chromu na Mac, přejděte na starší verzi prohlížeče. Než to však uděláte, nezapomeňte si zálohovat data pro případ, že by se něco pokazilo. Podrobné pokyny, jak se vrátit k předchozí verzi Chromu, najdete na stránce tento praktický průvodce.
Pokud problém přetrvává, přepněte na Safari a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká vylepšení.
Závěr
Google Meet je spolehlivá online služba pro schůzky, ale to neznamená, že je to platforma odolná proti chybám. Pokud Google Meet na Macu nefunguje, zkontrolujte nastavení ochrany soukromí a odeberte dongle USB-C na Ethernet. Pokud navíc používáte Chrome, vypněte hardwarovou akceleraci a vymažte mezipaměť. Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, které z těchto řešení vám pomohlo problém vyřešit.