Jak zabránit nákupům v aplikaci na iPhone, iPod Touch a iPad

Nákupy v aplikaci jsou další obsah a funkce v rámci aplikace. Bezplatné i placené aplikace mohou nabízet nákupy v aplikaci, jako jsou úrovně bonusových her, nové zbraně a předplatné. Implementace nákupů v aplikaci je mezi vývojáři iOS stále oblíbenější. Obdrželi jsme četné stížnosti týkající se náhodných nákupů v aplikaci, zejména náhodných nákupů dětí. Zde je několik:

[quote style=”boxed”]Tato hra má funkci, která vám umožňuje koupit si „Trunk of Coins“ za 99,99 $, vážně - 99,99 $ za jednu funkci. Moje dítě si zakoupilo tuto hru, protože byla ZDARMA, a pak si zakoupilo spoustu funkcí a já jsem skončil s 240 $ na mé kartě za méně než 2 minuty[/quote]

[quote style=”boxed”]Moje šestileté dítě si zakoupilo ‚truhlu hvězd‘ za 199,99 $[/quote]

[quote style=”boxed”]Můj syn (7 let) si stáhl tuto hru “ZDARMA” a rychle vytvořil fakturu 400 $![/quote]

[quote style=”boxed”]Moje 9letá dcera si vydělala asi 100 dolarů na neoprávněných poplatcích ve hrách v aplikacích na našem iPadu.[/quote]

"Moje devítiletá dcera vydělala asi 100 dolarů na neoprávněných poplatcích za hry v aplikacích na našem ipadu."

Naštěstí existuje možnost vypnout nákupy v aplikaci. Jednoduše klepněte „Nastavení“ -> „Obecné“ > „Omezení“ a klepněte na "Povolit omezení" nastavit přístupový kód (pokud tak již není provedeno); potom přejděte dolů na "Povolený obsah" sekce a posuňte „Nákupy v aplikaci“ na "Vypnuto".

Pokud jste již obětí nákupů v aplikaci, v zásadě máte pět možností:

1. Můžete kontaktovat vývojáře aplikace, které jste se stali obětí, a požadovat vrácení peněz.
2. Můžete kontaktovat podporu iTunes: http://apple.com/support/itunes/ a požádat o vrácení peněz.
3. Místo toho můžete kontaktovat svého poskytovatele kreditní karty, zpochybnit poplatky a vzít si peníze zpět.
4. Samozřejmě můžete také odeslat svou zpětnou vazbu společnosti Apple, aby vyladila věci, aby zabránila náhodným nákupům: http://apple.com/feedback/
5. Nebo můžete svému dítěti říct, aby tyto věci nekupovalo a sledovalo, jak zařízení vaše dítě používá.