Chybí nebo zmizela hesla Safari ve vašem iPhone? Jak opravit

Mnoho z nás používá iCloud Keychain ke správě svých uživatelských jmen a hesel pro různé weby v Safari. Pokud jste na svém účtu iCloud povolili přístup Keychain, měli byste mít možnost používat všechna uložená uživatelská jména a hesla Safari na všech svých zařízeních Apple.

Vaše hesla Safari mohou chybět nebo k nim nebudete mít přístup z vaší iCloud Keychain, když si nastavujete svůj nový iPhone. Někdy, když klíčenka není synchronizovaná, Safari nedokáže načíst uložená hesla z iCloudu.

A někdy se může stát, že přihlašovací údaje klíčenky iCloud se zjevně bez důvodu vyřadí z provozu. Váš iPhone nebo iPad nemá přístup k žádnému z hesel uložených na vašem Macu pro konkrétní weby Safari.

Obsah

    • Související články
  • Rychlé tipy
  • Podívejte se na nastavení iCloud Keychain
    • Co dělá iCloud Keychain?
    • Nastavení iCloud Keychain na vašem MacBooku.
    • Nastavení iCloud Keychain na vašem iPhonu nebo iPadu
    • Vidíte v iCloud Keychain Pokročilé možnosti?
  • Zkontrolujte své Safari a nastavení hesla pro automatické vyplňování
    • Zkontrolujte nastavení Safari a automatického vyplňování na Macu
    • Zkontrolujte nastavení Safari a automatického vyplňování na iPhone, iPad a iPod
  • Problémy s hesly Safari z iCloud Keychain, jak opravit
    • Vypněte iCloud Keychain na všech svých zařízeních Apple
    • Další věcí, kterou můžete vyzkoušet, je spustit na vašem MacBooku aplikaci Keychain Access.
    • Odhlaste se a přihlaste se zpět ke svému účtu iCloud.
  • Neobdrželi jste ověřovací kód prostřednictvím SMS? Nepoužíváte dvoufaktorové ověření?
    • Poslední věcí, kterou můžete zkusit, je odebrat zařízení z vašeho Apple ID a poté jej znovu přidat.
  • souhrn
  • Čtenářské tipy
    • Související příspěvky:

Související články

  • Jak odstranit duplicitní položky z iCloud Keychain
  • Ověření a nastavení klíčenky na iCloudu, rychlý základ
  • iCloud v macOS Catalina, přehled klíčových změn
  • Průvodce odstraňováním problémů s iCloud
  • Problémy se Safari – jak je opravit 

V tomto článku se podíváme na pár tipů, které vám mohou pomoci s tímto problémem a ověřit vaše nastavení.

Rychlé tipy

Chcete-li, aby Safari znovu zobrazil vaše chybějící hesla, postupujte podle tohoto rychlého tipu

  • Ověřte v aplikaci Safari na Macu, u kterého jste zaškrtli políčko Automatické vyplňování uživatelských jmen a hesel
  • Zkuste se z Macu odhlásit ze Safari na iCloudu a poté se znovu přihlásit.
    • Na Macu přejděte na Nabídka Apple > Předvolby systému > iCloud > Safari a zrušte zaškrtnutí políčka
    • Počkejte 20 sekund a znovu zaškrtněte políčko pro Safari, abyste vynutili resynchronizaci
  • Zkuste vynutit resynchronizaci klíčenky a Safari na vašem iPhonu nebo iPadu.
    • Na iPhonu, iPadu nebo iPodu přejděte na Nastavení > Profil Apple ID > iCloud > Safari (a pak Klíčenka)
    • Přepnout Safari vypnout, vyberte si Ponechat na Můj iPhone, počkejte několik sekund a znovu zapněte
    • Vypněte Keychain, zvolte to Ponechat na Můj iPhone, počkejte několik sekund a znovu zapněte
  • Obnovte uživatelská hesla vašeho Macu. Jít do Předvolby systému > Uživatelé a skupiny a tam resetujte své uživatelské heslo. Když resetujete své uživatelské heslo, obnoví se také heslo pro klíčenku na toto nové uživatelské heslo

Podívejte se na nastavení iCloud Keychain

Před odstraněním jakéhokoli problému je nezbytné projít všechna příslušná nastavení.

Vypněte Keychain na iOS
Vypněte iCloud Keychain v nastavení iOS iCloud.

V tomto případě prozkoumáme některá nastavení, která pomáhají provést handshake mezi vaším MacBookem a iDevice prostřednictvím iCloud Keychain.

Co dělá iCloud Keychain?

Když přistupujete na web, e-mailový účet, síťový server nebo jinou položku chráněnou heslem, může se vám zobrazit možnost zapamatovat si nebo uložit heslo.

Když se rozhodnete uložit uživatelské jméno a heslo, uloží se do klíčenky vašeho Macu nebo iDevice, takže si nemusíte pokaždé pamatovat nebo zadávat své uživatelské jméno nebo heslo.

Nastavení iCloud Keychain na vašem MacBooku.

Začněte tím, že zkontrolujete, zda na svém MacBooku používáte klíčenku iCloud.

Když Safari ukládá informace o automatickém vyplňování a přihlašovacích údajích, není nutné, aby tyto informace shromažďoval do iCloud Keychain.

Je možné, že se data shromažďují v místním souboru klíčenky na vašem macOS.

předvolby systému keychain pro iCloud na Macu
Nastavení iCloud Keychain najdete v System Preferences pro iCloud Settings
  • Pro ověření klikněte na Nabídka Apple > Předvolby systému > iCloud
  • Zde v pravém podokně se ujistěte, že jste zapnuli zaškrtnutím Klíčenka
  • Uživatelům, kteří NEPOUŽÍVAJÍ dvoufaktorové ověřování, se zobrazí tlačítko možností – pokud zde žádné tlačítko volby klíčenky, již jste na svém Macu aktivovali dvoufaktorové ověřování

Nyní, když jste potvrdili, že je zapnuté nastavení klíčenky iCloud, je čas zkontrolovat a ujistit se, že vaše klíčenka ukládá všechna vaše přihlašovací údaje Safari pro různé weby.

Nelze získat přístup k heslům Safari z iCloud Keychain, How-To Fix

K tomu použijte Keychain Access Application (KAA) od Utilities na vašem MacBooku.

  • Ve složce Utilities klikněte na KAA a otevřete ji
  • Často je zde uloženo mnoho informací – proto postupujte opatrně
  • Klikněte na iCloud v levém podokně
  • Pomocí vyhledávacího pole Spotlight v horním rohu vyhledejte „Heslo webového formuláře
Nelze získat přístup k uloženým heslům Safari na iPhone, jak opravit

Pokud můžete najít položky odpovídající různým webovým stránkám a klíčenka se zobrazuje jako iCloud, jste s nastavením MacBooku pro klíčenku na iCloudu v pořádku.

To znamená, že vaše informace Safari se na vašem Macu ukládají správně a jsou dostupné na vaší iCloud Keychain.

Nastavení iCloud Keychain na vašem iPhonu nebo iPadu

Dalším kouskem skládačky je ověření příslušných nastavení na vašem iPhonu nebo iPadu.

  • Klepněte na Nastavení > Vaše Apple ID > iCloud
  • Přejděte dolů a ujistěte se, že Klíčenka je zapnuto
  • Také se ujistěte, že je zapnuté Safari
Nelze získat přístup k heslům Safari na iPhone, jak opravit

Vidíte v iCloud Keychain Pokročilé možnosti?

Pokud máte problémy s klíčenkou iCloud na novém iPhonu nebo iPadu, měli byste klepnout na „Pokročilýpole a ujistěte se, žeSchválit pomocí bezpečnostního kódu' je povoleno. Klíčenka iCloud schvaluje bezpečnostní kód

To umožňuje vašemu bezpečnostnímu kódu icloud nastavit klíčenku iCloud na nových zařízeních.

Žádná pokročilá možnost?

Lidem, kteří pro své Apple ID používají dvoufaktorové ověřování, se vám Pokročilé možnosti nezobrazují, protože vaše zařízení je již důvěryhodné.

Pro zapnutí iCloud Keychain tedy nemusíte schvalovat své zařízení samostatně.

Zkontrolujte své Safari a nastavení hesla pro automatické vyplňování

Protože k problému dochází, když se pokoušíte získat přístup ke své klíčence přes Safari, pojďme se rychle podívat na související nastavení Safari na vašem Macu a na vašem iPhone, iPad nebo iPod.

Zkontrolujte nastavení Safari a automatického vyplňování na Macu

  1. Otevřete Safari
  2. Vyberte horní panel nabídky Safari a klikněte Safari > Předvolby
  3. Vybrat Hesla tab
  4. Zadejte své administrátorské nebo uživatelské heslo
  5. Zaškrtněte políčko pro Automatické vyplňování uživatelských jmen a hesel automatické vyplňování uživatelských jmen a hesel v Safari na Macu

Zkontrolujte nastavení Safari a automatického vyplňování na iPhone, iPad a iPod

  • Klepněte na Nastavení > Hesla a účty
  • Zapněte Automatické vyplňování hesel Vypněte automatické vyplňování hesel na iOS 12
  • Dále klepněte na Nastavení > Safari
  • V části Obecné v Safari klepněte na Automatické vyplňování
  • Tady se přesvědčte Použijte kontaktní informace a pokud je k dispozici, jména a hesla, jsou oba povoleny.
    • Jména a hesla zobrazovat pouze pro starší verze iOS, takže pokud to nevidíte, nebojte se! Chybí hesla Safari na iPhone, jak to opravit
  • Můžete také povolit svou kreditní kartu a kontaktní údaje atd.

Problémy s hesly Safari z iCloud Keychain, jak opravit

Nyní, když jsme se ujistili, že jsou všechny relevantní informace o nastavení správné, vyzkoušejte prosím každý z nich kroky níže, abyste zjistili, zda problém vyřeší a umožní vám přístup k informacím o vaší klíčence na iCloudu iPhone.

Předpokládáme, že jste svá zařízení plně nabili a připojili se k rychlé a stabilní WiFi síti, než začnete.

Vypněte iCloud Keychain na všech svých zařízeních Apple

  1. Poté zapněte iCloud Keychain pouze na zařízení, které má nejaktuálnější informace.
  2. V tomto případě předpokládáme, že váš MacBook má nejrelevantnější informace od doby, kdy jste si koupili nový iPhone
  3. Zapněte iCloud Keychain na vašem MacBooku
  4. Nyní můžete zapnout iCloud Keychain na vašem iPhone a zkontrolovat, zda máte přístup k uloženým přihlašovacím údajům v Safari na vašem iPhone

Další věcí, kterou můžete vyzkoušet, je spustit na vašem MacBooku aplikaci Keychain Access.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na Přihlášení a vyberte „Zámek Keychain.’ Chybí hesla Safari na iPhone, jak to opravit
  2. Počkejte několik sekund, poté klikněte pravým tlačítkem a vyberte možnost „Odemknout klíčenku“.
  3. Zkontrolujte a zjistěte, zda to váš problém nevyřeší.

Odhlaste se a přihlaste se zpět ke svému účtu iCloud.

  1. Na svém iPhonu klepněte na Nastavení > Apple ID > Klikněte na iCloud > vybrat si Odhlásit se
  2. Na MacBooku klikněte na Nabídka Apple > Předvolby systému > iCloud > Odhlásit se
  3. Restartujte zařízení a poté se znovu přihlaste
  4. Nyní zkontrolujte, zda máte na svém zařízení přístup k informacím o své klíčence na iCloudu

Neobdrželi jste ověřovací kód prostřednictvím SMS? Nepoužíváte dvoufaktorové ověření?

Pokud se problém týká nového zařízení, možná budete muset toto zařízení autorizovat pro klíčenku iCloud

Zejména pokud nepoužíváte dvoufaktorové ověřování, budete muset udělit přístup dalším zařízením pomocí bezpečnostního kódu iCloud

  1. Pro iOS 10.3 nebo novější přejděte na svém iPhonu na Nastavení > Apple ID > iCloud > klíčenka > Pokročilé a požádejte o změnu bezpečnostního kódu a poté zadejte nový kód do svého zařízení. Zkontrolujte, zda je telefonní číslo pod ověřovacím číslem správné
  2. Pro iOS 10.2 nebo starší klepněte na Nastavení > iCloud > Klíčenka > Upřesnit
  3. Na Macu vyberte Nabídka Apple > Předvolby systému > iCloud. Vyberte tlačítko Možnosti vedle Keychain. Pokud používáte OS X Mavericks nebo starší, klikněte na iCloud a poté na Podrobnosti účtu. Ověřte, zda je telefonní číslo uvedené v části Ověřovací číslo správné.
  4. Po zadání kódu zkontrolujte a zjistěte, zda máte přístup k informacím o klíčence iCloud

Poslední věcí, kterou můžete zkusit, je odebrat zařízení z vašeho Apple ID a poté jej znovu přidat.

  • Někdy může toto zrušení autorizace a následné opětovné povolení zařízení udělat trik.
  • Tady jsou Pokyny společnosti Apple o tom, jak to můžete provést pomocí svého Apple ID.

Důležitá poznámka: Pokud máte na svém iPhone povoleno dvoufaktorové ověřování, možná budete muset deaktivovat 2FA a poté dokončili výše uvedené kroky, znovu povolte dvoufaktorové ověřování a nechte icloud synchronizovat vaše přidružená hesla na všech vašich Apple zařízení.

souhrn

Doufáme, že vám jeden z těchto kroků pomohl s tímto problémem.

Pokud stále máte problémy, můžete buď obnovit ze zálohy nebo se obraťte na podporu Apple a zjistěte, zda vám mohou pomoci problém sledovat a vyřešit problém na vašem zařízení.

Pokud máte nějaké dotazy, dejte nám vědět.

Čtenářské tipy

  • Ujistěte se, že vaše nové zařízení má nejnovější verzi iOS a nejnovější verzi macOS. Poté zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno k WiFi (nebo rychlé a stabilní mobilní síti.) Poté vypněte iCloud Klíčenka na všech zařízeních, znovu zapněte iCloud Klíčenka pouze na zařízení, které má nejaktuálnější klíčenku položky. Nakonec znovu zapněte iCloud Keychain na ostatních zařízeních
  • Úplně jsem se odhlásil a vrátil do Keychain z iCloudu pouze na svém MacBooku – ne na iPhonu nebo iPadu. A povedlo se! Nyní se všechna moje uživatelská jména a hesla opět zobrazují v Safari mého Macu a také v Keychain Access!
  • Jít do Předvolby systému > Uživatelé a skupiny a resetujte své uživatelské heslo. Tím se resetuje heslo klíčenky k vašemu uživatelskému účtu
sudz - jablko
SK( Šéfredaktor )

Sudz (SK) je posedlý technologií od brzkého příchodu A/UX na Apple a je zodpovědný za redakční směřování AppleToolBoxu. Sídlí v Los Angeles, CA.

Sudz se specializuje na pokrytí všech věcí macOS a v průběhu let zkontroloval desítky vývojů OS X a macOS.

V minulém životě Sudz pomáhal společnostem ze seznamu Fortune 100 s jejich technologickými a obchodními aspiracemi na transformaci.