Obdrželi jsme poměrně dost komentářů od lidí v článcích o iOS 9.3.1, kde mají problémy s připojením k wi-fi na svých iPhonech a iPadech. Z komentářů se zdá, že tyto problémy s wi-fi připojením nesouvisejí s konkrétním modelem zařízení. Mezi popsané problémy patří nemožnost se připojit k wi-fi, zdá se, že připojení wi-fi dočasné, protože po chvíli odpadne a není možné vůbec najít připojení wi-fi zařízení. Problém s nefunkčním Wi-Fi může souviset s více faktory, ale častěji jej lze snadno vyřešit pomocí několika běžných kroků.
Nejprve se pokusíme problémy izolovat a problémy zúžit. Zkontrolujte svou wi-fi síť pomocí dalších zařízení, která máte doma nebo v práci. Týká se problém s wi-fi pouze konkrétního zařízení Apple se systémem iOS 9.3.1 nebo se vyskytuje u všech zařízení?
Pokud k problému dochází na více zařízeních, může to znamenat problém v nastavení routeru.
Restartujte router/modem: Odpojte napájení na 2 minuty a znovu zapojte. Aktualizujte firmware routeru (na webu podpory výrobce vyhledejte novější FW). Vyzkoušejte také různá pásma (2,4 GHz a 5 GHz) a různé šířky pásma (20 MHz doporučeno pro pásmo 2,4). Pokud je váš router vybaven funkcí upřednostnění zařízení, možná budete chtít tuto funkci zakázat. Je pravděpodobné, že problém vyřeší jednoduchý restart routeru.
Pokud jste problém izolovali pouze na iPhone nebo iPad se systémem iOS 9.3.1 a všechna vaše ostatní zařízení s vaším routerem fungují dobře, pokračujte prosím tímto dalším krokem.
Test s jinou sítí: Vezměte iPhone nebo iPad ke kamarádovi a zjistěte, zda se může připojit k wi-fi. Pokud se vaše zařízení dokáže normálně připojit k wi-fi a funguje dobře, pak můžeme jednoznačně vyloučit, že jakékoli problémy, se kterými se setkáváte, nesouvisejí s upgradem iOS 9.3.1. Chcete-li tento problém vyřešit na iPhonu nebo iPadu, vyzkoušejte kroky A a B, když se dostanete domů a zpět k vaší Wi-Fi.
Zkuste prosím následující kroky:
Krok 1 Obnovte nastavení sítě na zařízení. přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit a obnovit nastavení sítě. Vypněte funkci wi-fi Assist a pak zkuste zjistit, zda to váš problém vyřeší.
Krok 2 Klepněte na Nastavení > Wi-Fi. Ujistěte se, že vaše Wi-Fi je „Zapnuto“. Klepněte na síť, se kterou máte problémy. Klepněte na „Obnovit pronájem“ dole. Zkontrolujte, zda vám to funguje. To bude užitečné pro ty z vás, kteří mají problémy s přerušeným připojením Wi-Fi.
Obnovit nastavení pronájmu
Krok -3 Pokud výše uvedené kroky problém nevyřešily, klepněte na Nastavení > Wi-fi > a vyberte síť, se kterou máte problémy podobně jako v předchozím kroku. Klepněte prosím na Zapomeňte na tuto síť a potvrďte na další obrazovce. Než budete pokračovat, vezměte prosím na vědomí, že budete muset znovu nakonfigurovat síť na vašem iPhone nebo iPad, takže budete potřebovat znát název a heslo wi-fi. Jakmile nastavíte svou síť na iPhone, zkuste se připojit k wi-fi.
Krok – 4 Pokud stále máte problémy s wi-fi,
Proveďte vynucený restart: Podržte současně tlačítka Home a Wake/Sleep po dobu asi 15-20 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple. Povolit restart zařízení. Jakmile se zařízení znovu spustí, zkuste se prosím připojit k vaší wi-fi.
Pokud k problému dochází po vynuceném restartu, zkontrolujte, zda jsou nastavení DNS na vašem telefonu nebo iPadu pro síť správně nastavena. Můžete to udělat klepnutím na Nastavení > Wi-Fi > Klikněte na Síť, Smazat všechna čísla pod DNS a zadejte 8.8.8.8 nebo případně 8.8.4.4. Toto jsou veřejné adresy DNS společnosti Google a někdy pomohou, když jsou servery vašeho poskytovatele služeb pomalý.
Krok – 5 Vyzkoušejte následující sekvenci
- Zapněte režim Letadlo
- Zapněte režim Nerušit
- Vypněte zařízení na 5 minut
- Zapněte zařízení a vypněte režim Letadlo a Nerušit
Krok – 6 Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřešil, možná budete chtít zařízení obnovit. za účelem obnovení vašeho zařízení, prosím zkontrolujte pokyny společnosti Apple. V případě tvrdohlavých problémů spojených s vaším zařízením po upgradu na iOS 9.3.1 to může být jediná cesta, než se rozhodnete domluvit si schůzku v Genius baru / Apple Store.
Z komentářů a zpětné vazby jsme viděli, že u menších problémů jdou kroky 1 a 2 k vyřešení problému. Pokud se problémy týkají převážně problémů s upgradem iOS na zařízení, pak jsou nejužitečnější kroky 4 a 5. Neváhejte se podívat do našeho průvodce na běžné chyby a související opravy pro problémy se systémem iOS 9.
Dejte nám prosím vědět, který krok/y se vám osvědčily, v komentářích níže a neváhejte příspěvek sdílet se svým kmenem. Hodně štěstí!
Sudz (SK) je posedlý technologií od brzkého příchodu A/UX na Apple a je zodpovědný za redakční směřování AppleToolBoxu. Sídlí v Los Angeles, CA.
Sudz se specializuje na pokrytí všech věcí macOS a v průběhu let zkontroloval desítky vývojů OS X a macOS.
V minulém životě Sudz pomáhal společnostem ze seznamu Fortune 100 s jejich technologickými a obchodními aspiracemi na transformaci.