IPhone 4 Řešení problémů: 4 Rs

V roce 2006 Apple zveřejnil pomocníka pro odstraňování problémů pro iPody s dabováním “těch 5 Rs”: Resetovat, Opakovat, Restartovat, Znovu nainstalovat, Obnovit. Postup používal eskalující sérii kroků, které vyřešily většinu problémů, které zařízení postihují.

Na základě zpráv čtenářů o problémech s řešením problémů s iPhone 4 jsme sestavili kratší „4 Rs“ seznam eskalujících oprav, které mohou vyřešit překvapivě velký počet problémů s iPhone 4.

1. Restartovat (tvrdý reset). To může přinést úspěch pro pomalý přenos dat 3G a další problémy. Podržte současně tlačítka spánku/probuzení a tlačítka Domů po dobu zhruba 15–20 sekund, dokud se obrazovka nevypne, poté se zobrazí logo Apple, které znamená restart. Některé problémy mohou vyžadovat (kupodivu), aby byl tento postup proveden dvakrát.

2. Resetovat všechna nastavení. To se může vyřešit problémy se senzorem přiblížení, pomalá propustnost, Problémy s FaceTime, ztráta mobilní služby a více. Zdá se, že reset může obnovit odpojené hardwarové součásti a vymazat poškozená data, která brání správnému připojení. Přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit všechna nastavení. Pamatujte, že tím vymažete uložené zprávy, hesla a další informace.

3. Obnovit, ale ne ze zálohy. Tento postup lze vyřešit aplikace se zhroutí, neočekávané resety během telefonních hovorů, vybití baterie a více. Zdá se, že špatná data ze záloh iPhone (zejména těch vytvořených pro předchozí modely iPhone) mohou způsobit různé problémy. Obnovení z nového telefonu odstraní kontakty a další data, ale může problém vyřešit. Chcete-li tak učinit, připojte svůj iPhone nebo iPod touch k počítači, klikněte na „Obnovit“ v iTunes a poté vyberte „Nastavit jako nový telefon“.

4. Znovu vložte SIM kartu. Tato oprava je účinná u některých problémů s propustností dat, signálem nebo mobilními službami. Jednoduše vyjměte SIM kartu, lehce ji očistěte suchým hadříkem, ujistěte se, že ve slotu SIM nejsou žádné nečistoty, a poté kartu znovu vložte, aby dobře přiléhala. Návod, jak to udělat, najdete v tomto Článek znalostní báze Apple.