IPhone: Horší signál, přerušené hovory po aktualizaci iOS 4.0.1

Ačkoli byla aktualizace iOS 4.0.1 zdánlivě navržena pouze pro „vylepšení vzorce pro určení, kolik pruhů síly signálu se má zobrazit“ a řešení dalších drobných chyb, řada uživatelé hlásili výrazně sníženou skutečnou sílu signálu (nejen méně čárek, které se mohou objevit u stejného signálu pod iOS 4.0.1) a zvýšený výskyt přerušených hovorů.

Ukázkové zprávy z diskusního fóra Apple zahrnují:

• Tetchypete: "Totéž zde. Nikdy předtím jsem neměl doma problémy s příjmem, protože od ios 4 často hledám a žádný signál. Nejde jen o méně pruhů, ale o nemožnost volat nebo přijímat hovory.“
• kit_kat_80: „Měl jsem v bytě opravdu dobrý signál – naprosto bez problémů se připojit k 3G. Od doby, kdy jsem upgradoval na 4.0.1, mám stále stejný počet taktů, ale nemohu se vůbec připojit z mého bytu.“

Jak jsme uvedli dříve, zatímco nová aktualizace zahrnuje aktualizaci softwaru modemu (která by teoreticky mohla vést ke změně skutečné síly signálu v některých oblastech), většina z těchto problémů jsou pravděpodobně způsobeny problémy s nastavením sítě nebo jinými dočasnými problémy, ke kterým došlo během aktualizace softwaru, spíše než kvůli aktualizaci softwaru sám.

Opravy

Ve většině případů lze tyto problémy vyřešit následujícím způsobem 4 Rs:

1. Restartovat (tvrdý reset). Podržte současně tlačítka spánku/probuzení a tlačítka Domů po dobu zhruba 15–20 sekund, dokud se obrazovka nevypne, poté se zobrazí logo Apple, které znamená restart. Některé problémy mohou vyžadovat (kupodivu), aby byl tento postup proveden dvakrát.

2. Resetovat všechna nastavení. Reset může obnovit odpojené hardwarové součásti a vymazat poškozená data, která brání správnému připojení. Přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit všechna nastavení. Pamatujte, že tím vymažete uložené zprávy, hesla a další informace.

3. Obnovit, ale ne ze zálohy. Zdá se, že špatná data ze záloh iPhone (zejména těch vytvořených pro předchozí modely iPhone) mohou způsobit různé problémy. Obnovení z nového telefonu odstraní kontakty a další data, ale může problém vyřešit. Chcete-li tak učinit, připojte svůj iPhone nebo iPod touch k počítači, klikněte na „Obnovit“ v iTunes a poté vyberte „Nastavit jako nový telefon“.

4. Znovu vložte SIM kartu. Jednoduše vyjměte SIM kartu, lehce ji očistěte suchým hadříkem, ujistěte se, že ve slotu SIM nejsou žádné nečistoty, a poté kartu znovu vložte, aby dobře přiléhala. Návod, jak to udělat, najdete v tomto Článek znalostní báze Apple.