Fotografie nebo iPhoto nerozpoznají iPhone: Opravy

Někteří uživatelé hlásí problém, kdy Fotky (nebo iPhoto na starších OS) již nerozpoznají iPhone jako fotoaparát. V důsledku toho nemůžete importovat obrázky ze zařízení do počítače se systémem Windows nebo Mac.

Tento problém vidíme nejčastěji po aktualizaci softwaru iOS, macOS nebo OS X nebo po aktualizaci firmwaru. A samozřejmě, někdy je to úplně náhodné.

Opravy pro Fotky nebo iPhoto nerozpozná iPhone

Ujistěte se, že je váš počítač důvěryhodný

Když připojíte svůj iPhone, iPad nebo iPod k počítači poprvé nebo po přeinstalaci, může se zobrazit upozornění s dotazem, zda počítači důvěřujete.

Potvrďte na svém iPhonu, iPadu nebo iPodu, že důvěřuje vašemu Macu.

Zavřete Ostatní aplikace 

Pokud máte otevřené další programy, které se připojují k vašemu zařízení (zejména aplikace, které používají vaše fotografie), nejprve tyto aplikace ukončete a poté spusťte aplikaci Fotky na vašem Macu.

Zavřete Final Cut nebo iMovie

V některých případech Final Cut nebo iMovie narušuje schopnost aplikace Photos rozpoznat iPhone.

Zkuste obě tyto aplikace ukončit, poté odpojte a znovu připojte svůj iPhone.

Ukončete Fotky a iTunes

Zkuste ukončit iTunes A Fotky. Poté iDevice odpojte a znovu zapojte.

Po spuštění iTunes i Photos zkontrolujte, zda je vaše zařízení rozpoznáno.

Pokud ano, ukončete iTunes a používejte Fotky normálně.

Ručně vyberte své zařízení

Pokud aplikace Fotky vaše zařízení automaticky nerozpoznají a neotevře, zkuste místo toho vybrat své zařízení ručně z nabídky Zobrazit nebo postranního panelu.

Přejděte do horní nabídky nebo do levého postranního panelu ve Fotkách, vyberte Zařízení a poté vyberte své zařízení. Počkejte, až se vaše fotografie naplní.

Nevidíte postranní panel aplikace Fotky?

U verzí pro macOS zkuste zobrazit aplikaci Fotky v režimu celé obrazovky výběrem Zobrazit > Přejít na celou obrazovku nebo pomocí klávesové zkratky Command + Control + F.

Ujistěte se také Vždy zobrazovat panel nástrojů a postranní panel na celé obrazovce je povoleno pro vaše nastavení zobrazení.

Pro starší OS X pro zobrazení postranního panelu ve Fotkách zvolte Zobrazit > Zobrazit postranní panelnebo stiskněte Command-Option-S.

Na MacBookech zkuste najet myší na levý okraj okna aplikace Fotky, dokud neuvidíte zaměřovací kříž. Poté přetažením zaměřovacího kříže doprava odkryjte postranní panel aplikace Fotografie.

Změňte nastavení fotografií

Pokud používáte iOS 11 a vyšší, je možné, že váš Mac nerozpozná nový formát HEIC pro obrázky.

Vypnutí nového formátu souboru obrázků HEIC tedy často pomůže.

Na svém iPhone přejděte na Nastavení > Fotoaparát > Formáty > a vyberte Nejkompatibilnější.

Pomozte fotografiím lokalizovat vaše zařízení

Otevřete Fotky a poté klikněte na zařízení v části Zařízení na postranním panelu.

Zkuste také použít možnost Importovat v nabídce Soubor fotografie. Poté odemkněte iPhone nebo iDevice a zjistěte, zda aplikace rozpozná vaše zařízení.

Další možností je kliknout na Zobrazit v hlavní nabídce Fotky, poté vybrat Zařízení a nakonec najít a vybrat své zařízení Apple iDevice.

Zapojte přímo do USB portu na Macu

Pokud používáte rozbočovač nebo se zapojujete do USB portů klávesnice nebo přes jiné zařízení, zkuste zapojit přímo do USB portu na vašem Macu – to často problém vyřeší!

Pokud jste již zapojeni přímo do jednoho z USB portů vašeho Macu, zkuste jiný port.

Zkontrolujte si kabely!

Ujistěte se, že používáte originální kabel dodaný s vaším iPhonem. Pokud to není k dispozici, zkontrolujte, zda je váš kabel certifikovaný společností Apple Made For iPhone (MFI.)

Mnoho kabelů zakoupených prostřednictvím třetích stran již nefunguje s produkty Apple.

Několik čtenářů nám řeklo, že jednoduché přepnutí konců blesku fungovalo – takže odpojte kabel od Macu i iPhonu a poté vyměňte strany.

Zapojte tedy konec, který šel do Macu, do iPhonu a naopak.

Odpojit od iTunes

Vyjměte svůj iPhone z iTunes a poté zkontrolujte, zda se váš iPhone zobrazuje v aplikaci Fotky na vašem Macu.

Jiní čtenáři hlásí, že vypnutí iPhonu, když jsou Fotky otevřené, a opětovné zapnutí funguje.

Resetovat informace o poloze a soukromí

Na svém iPhone přejděte na Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit polohu a soukromí. Provedením této akce resetujete všechna spojení mezi vaším iPhonem a Macem.

Restartujte!

Někdy je to tak jednoduché, jako restartovat iPhone a/nebo Mac. Tato akce obnoví spojení mezi zařízeními a přinutí iTunes vyhledat všechna připojená zařízení.

Pokud restartování nepomohlo, zkuste vynucený restart na iPhone, když je připojen k iTunes.

Proveďte vynucený restart

• Na iPhonu 6S nebo nižším plus iPadech s tlačítky Domů a iPod Touch stiskněte současně Home a Power, dokud neuvidíte logo Apple
• Pro iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple
• Na iPhone X Series, iPadech bez tlačítka Domů nebo iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a okamžitě uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple 

Smazat fotografie

Zdá se, že přítomnost některých importovaných obrázků nebo dost podivně snímky obrazovky pořízený na iPhone může způsobit tento problém.

Zkuste smazat všechny obrázky na vašem iPhone kromě těch, které byly vytvořeny pomocí fotoaparátu zařízení, poté odpojte a znovu připojte svůj iPhone.

Ukončete iTunes

Zavřete a ukončete iTunes, poté odpojte iPhone od kabelu, znovu otevřete iTunes a po úplném otevření znovu připojte iPhone k počítači.

Ukázalo se, že pro mnoho čtenářů problém vyřešilo pouhé ukončení iTunes a jeho restartování.

Vypněte svůj iPhone a znovu jej zapněte, když je stále připojen

Pokud výše uvedené selže, zkuste otevřít aplikaci Photos App/iPhoto a připojit svůj iPhone, poté iPhone vypněte. Počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte.

Kontaktujte podporu Apple

Toto je bohužel běžná stížnost, kterou slyšíme o aplikaci Fotky!

Zvažte nahlášení svého problému společnosti Apple prostřednictvím tento odkaz.

Čtenářské tipy 

• Připojte zařízení k Macu a poté proveďte měkký reset (vynucený restart.) Podívejte se, zda se vaše zařízení nyní zobrazuje ve Fotkách
• Najeďte myší na postranní panel aplikace Fotky, kde je uvedeno Importovat. Váš iPhone nebo iPad může být pouze skrytý. Když umístíte ukazatel myši, pokud se zobrazí nápis, klikněte na něj. Pokud jej stále nevidíte, zkuste přejít do nabídky Zobrazit a zvolit Import
• Kdykoli spustím Fotky, nespustí se automaticky. Vyberu Zobrazit v horní nabídce ve Fotkách a poté vyberte Zařízení. Tam najdu svůj iPhone a když ho vyberu, vše fungovalo podle očekávání
• Ve skutečnosti jsem udělal dvě věci a fungovalo to: 1) Kliknutím jsem vysunul telefon z iTunes a zavřel aplikaci iTunes 2) Můj iPhone poté se ve Fotkách nezobrazilo, ALE klikl jsem na Zobrazit na panelu nástrojů Fotky a poté na Zařízení a poté na Apple iPhone. Je to jako ve výchozím nastavení Fotky skryjí můj iPhone, aby se automaticky nezobrazoval ve Fotkách pokaždé, když jej připojím!
• Otevřete iTunes a počkejte, až se telefon objeví. Poté vyjměte telefon. Měl jsem Fotky spuštěné na pozadí a jakmile jsem je vysunul z iTunes, objevilo se to ve Fotkách
• Vyberte nabídku Zobrazit ve Fotkách a poté vyberte Zařízení. Zde vyhledejte svůj iPhone a vyberte jej
• Zkontrolujte, zda je na vašem zařízení vyskakovací okno „důvěřovat tomuto počítači“. Vyberte „Ano“ pro vaše zařízení, které chcete připojit pomocí kabelu s konektorem Lightning k vašemu Macu
• V možnostech importu zrušte zaškrtnutí políčka Povolit nahrávání z fotoaparátu pro a v části Možnosti synchronizace zrušte zaškrtnutí políčka Fotky z iPhoto (zrušte zaškrtnutí políčka)
• Mým řešením je použít Image Capture místo aplikace Photos. Image Capture, z jakéhokoli důvodu, vidí můj iPhone a pak jen zkopíruji všechny fotografie z mého iPhone do svého Macu
• Zkontrolujte, zda k vašemu Macu nejsou přihlášeni žádní další uživatelé. Pokud ano, odhlaste se od těchto uživatelů a zkuste to znovu. Možná budete muset restartovat Mac s aktivním pouze tímto jediným uživatelským účtem
• Zavřete na Macu aplikace iTunes i Fotky a poté znovu otevřete pouze aplikaci Fotky
• Může to znít hloupě, ale ujistěte se, že váš Mac má dostatek volného místa pro import jakýchkoli fotografií!
• Zkontrolujte nastavení iCloudu na telefonu a počítači Mac, pokud máte povolenou iCloud Photo Library, zkuste ji vypnout (i když dočasně)