Co dělat, když se váš iPhone nepřipojuje k mobilní síti

Mobilní sítě změnily způsob, jakým jsme schopni se spojit s lidmi a informacemi. Pomocí zařízení v kapse si můžete ověřit fakta, získat pokyny nebo mluvit s kýmkoli na světě, aniž byste potřebovali jakékoli kabely. To vše je pravda, pokud se váš iPhone nepřipojuje k mobilní síti.

iPhony a mobilní iPady používají mobilní sítě k přístupu na internet, k telefonování nebo posílání textových zpráv. Pokud je váš iPhone mobilní data nefunguje, nebudete se moci připojit online. Pokud je váš iPhone mobilní síť není k dispozici, pak také nebudete moci volat ani přijímat telefonní hovory a textové zprávy. Když se to stane vaše iPhone může ve stavovém řádku říkat Searching nebo No Service.

Ať tak či onak, v tomto příspěvku pravděpodobně máme řešení. Čtěte dále a zjistěte, proč vaše mobilní data iPhone nefungují a co s tím můžete dělat.

Příbuzný:

• iPhone Vyhledávání nebo žádná služba, jak opravit
• Jak zjistím, zda je můj iPhone odemčený?
• PIN SIM? Zde je návod, co dělat, pokud nemáte přístup ke své SIM kartě
• iPhone: „Nelze aktivovat mobilní datovou síť“; opravit

Jak zajistím, aby mobilní data fungovala na mém iPhone?

K používání mobilních dat obvykle potřebujete pouze funkční SIM kartu s datovou smlouvou nebo kreditem ve vašem iPhone. Ujistěte se, že jste nevyčerpali povolenou kapacitu dat, a zapněte mobilní nastavení pro své zařízení v Nastavení > Mobilní > Mobilní data. Můžete také zapnout mobilní data pomocí zeleného tlačítka v Ovládacích panelech.

Můžete otestovat, zda vaše mobilní data fungují nebo ne, vypnutím Wi-Fi a pokusem o načtení webové stránky, streamu ze sociálních médií nebo online videa. Pokud se nic nenačte, postupujte podle našich kroky pro odstraňování problémů níže zjistit, jak to vyřešit.

Proč na mém iPhonu nefungují mobilní data?

Může existovat mnoho různých důvodů, proč vaše mobilní data iPhone nefungují nebo proč se váš iPhone nepřipojuje k mobilní síti. Možné příčiny můžeme seskupit do tří kategorií: problémy s vašimi buněčný nosič, problémy s vaším software pro iPhonea problémy s vaším Hardware iPhone. Vysvětlili jsme, jak vyřešit každý z těchto problémů v průvodce níže.

Co mohu dělat, když nefungují mobilní data?

Odstraňování problémů s mobilními zařízeními iPhone může být časově náročné, a když jste bez mobilní sítě, váš iPhone nebo mobilní iPad se nemůže připojit k internetu ani volat a přijímat telefonní hovory.

Mezitím můžete stále získat přístup k internetu připojením k Wi-Fi doma nebo na mnoha veřejných místech. Samozřejmě stále nemůžete volat ani přijímat telefonní hovory a odesílat nebo přijímat textové zprávy, ale přístup Wi-Fi vám umožní spojit se s dalšími lidmi pomocí internetových služeb, jako je iMessage, FaceTime, WhatsApp nebo Posel.

Odstraňování problémů s mobilní sítí iPhone nebo s daty

Níže uvedené kroky pro odstraňování problémů jsme seskupili do tří kategorií: problémy s buněčným nosičem, Problémy se softwarem iPhone, a Problémy s hardwarem iPhone.

Nezapomeňte po každém kroku znovu otestovat svá mobilní data, abyste zjistili, zda fungují. A nezapomeňte nám dát vědět v komentářích, která oprava funguje pro vás!

Jak opravím problémy s mobilními operátory?

Pokud vaše mobilní síť iPhone není k dispozici, je možné, že problém spočívá ve vašem mobilním operátorovi. Možná mají vypnutou mobilní věž nebo může být problém s vaším účtem. Ať tak či onak, můžete to zjistit podle následujících kroků.

Zkontrolujte své mobilní pokrytí

Žádný mobilní operátor nenabízí celosvětové pokrytí. Pokud jste v zahraničí nebo používáte iPhone na novém místě, je možné, že váš operátor nenabízí službu v tomto místě. Navštivte jejich webové stránky a vyhledejte mapu pokrytí, abyste to zjistili.

Samozřejmě, pokud jste svůj iPhone na tomto místě dříve používali bez problémů, pak tento krok přeskočte a přejděte k dalšímu.

Zkontrolujte svůj datový limit

Pro nás smrtelníky bez neomezených datových tarifů je zcela možné, že jste svůj příspěvek vyčerpali. Přihlaste se ke svému účtu pomocí aplikace nebo webu poskytovatele sítě a zkontrolujte zbývající data. Pokud je na nule, budete si muset buď připlatit, nebo počkat na začátek dalšího smluvního měsíce.

Pokud jste překvapeni, kolik dat bylo použito, můžete přesně vidět, kam to šlo v nastavení vašeho iPhone.

1. Přejděte do Nastavení > Mobilní.
2. Přejděte dolů do sekce Mobilní data.
3. Aktuální období začalo datem uvedeným úplně dole na stránce.
4. Procházejte seznam a zjistěte, kolik mobilních dat jednotlivé aplikace nebo systémové služby využily.
5. Vypněte všechny aplikace, které využívají příliš mnoho dat.

   

Ujistěte se, že je vaše zařízení odemčeno

Ne všechny iPhony jsou vytvořeny stejně. Pokud bylo vaše zařízení zakoupeno prostřednictvím mobilní smlouvy, mohlo by být uzamčeno pro konkrétního operátora. To znamená, že pokud změníte poskytovatele, vaše nová SIM karta nemusí být kompatibilní s vaším iPhonem nebo mobilním iPadem.

Podívejte se na tento příspěvek a zjistěte, zda je váš iPhone uzamčen k síti a co můžete dělat, pokud ano. Obvykle musíte zavolat svému předchozímu nebo současnému mobilnímu operátorovi, aby jej odblokoval, někdy za poplatek.

Kontaktujte svého operátora

Mobilní operátoři mohou zablokovat váš účet, pokud došlo ke zpoždění platby nebo pokud vás podezřívají z porušení smluvních podmínek. Když k tomu dojde, měli byste obdržet upozornění, ale pokud se váš iPhone nepřipojuje k mobilní síti, dává smysl, že to nemusíte dostat!

Kontaktujte svého operátora prostřednictvím jeho webových stránek nebo sociálních médií. Vysvětlete jim problém a zeptejte se, zda mohou zkontrolovat váš účet. Možná zjistíte, že se potýkají s rozšířenými problémy, které ovlivňují více uživatelů. V takovém případě byste se měli zeptat, kdy očekávají, že to vyřeší.

Jak opravím problémy se softwarem iPhone?

Problémy se softwarem mají řadu forem a mají stejnou škálu potenciálních řešení. Naštěstí si je většinou můžete opravit sami z pohodlí domova. Postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů a zjistěte, co přesně dělat.

Přepněte nastavení mobilní sítě

Přejděte na svém iPhone do Nastavení > Mobilní a zapněte a vypněte všechna následující nastavení a pokaždé otestujte připojení k mobilní síti. Nedělejte si starosti, pokud zjistíte, že některá z níže uvedených nastavení ve vašem zařízení chybí, někdy jsou specifická pro síť.

Vypněte a zapněte následující mobilní nastavení na vašem iPhone:

• Mobilní data
• Možnosti mobilních dat:
  • Hlas a data
  • Povolit LTE
  • Datový roaming
• Výběr sítě:
  • Automaticky (pokud je to možné, vyberte síť ručně)
• Mobilní data pro konkrétní aplikace, které používáte

Zavřete všechny aplikace a restartujte svůj iPhone

Zkoušel jsi to vypnout a znovu zapnout? Toto je klasický krok odstraňování problémů z dobrého důvodu. Pokud se to provede správně, restart zařízení, známý také jako restart, může vyřešit nespočet softwarových problémů.

Začněte přejetím prstem ze spodní části obrazovky nahoru nebo dvojitým kliknutím na tlačítko Domů a zobrazte všechny otevřené aplikace. Vše zavřete vytlačením z obrazovky. Poté restartujte zařízení podržením tlačítka Spánek/Probuzení, dokud k tomu nebudete vyzváni sposuňte pro vypnutí.

Nechejte svůj iPhone vypnutý po dobu 30–60 sekund, než jej zapnete a znovu otestujete připojení k mobilní síti.

Pokud se to nezdařilo, zkuste vynutit restart. Na iPhonu 8 nebo novějším rychle stiskněte Zvýšení hlasitosti, poté Snížit hlasitost a poté podržte tlačítko Spánek/Probuzení, dokud neuvidíte logo Apple. Na iPhone 7 budete muset držet tlačítka Spánek/Probuzení a Snížení hlasitosti, dokud se zařízení nerestartuje. A na starších modelech iPhone podržte tlačítko Spánek/Probuzení a tlačítko Domů.

Aktualizujte nastavení operátora

Nastavení operátora by se mělo aktualizovat automaticky, ale v případě, že váš iPhone zaostává, můžete sami požádat o aktualizaci. Přejděte do Nastavení > Obecné > O aplikaci a nechte svůj iPhone na této stránce asi minutu. Na pozadí zkontroluje aktualizace nastavení operátora a pokud nějaké najde, vyzve vás.

Aktualizujte na nejnovější iOS

iOS je operační software pro váš iPhone nebo mobilní iPad. Často zachycuje malé chyby, které se opravují v nových aktualizacích. Takže pokud jste nějakou dobu neaktualizovali, může to být důvod, proč se váš iPhone nepřipojuje správně k mobilní síti.

Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a zkontrolujte nové aktualizace. Nezapomeňte si stáhnout a nainstalovat všechny, které najdete. Nebo pokud nemáte přístup k Wi-Fi, připojte svůj iPhone k počítači s iTunes a místo toho aktualizujte.

Obnovte nastavení sítě

Nastavení sítě můžete resetovat tak, že přejdete do Nastavení > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Pokud tak učiníte, odstraní se všechna vaše uložená hesla Wi-Fi, ale může to také opravit vše, co způsobovalo nedostupnost vaší mobilní sítě iPhone.

Zálohujte a obnovte svůj iPhone

Úplná obnova softwaru vrátí váš iPhone do továrního nastavení a eliminuje jakoukoli šanci na problémy se softwarem. Než tak učiníte, měli byste zálohujte všechna svá data, jinak byste mohli přijít o fotky, videa, poznámky, zprávy a cokoli jiného, ​​co není zálohováno.

Vymažte a obnovte své zařízení tak, že přejdete do Nastavení > Obecné > Obnovit > Vymazat veškerý obsah a nastavení. Po chvíli se bude váš iPhone chovat, jako by byl čerstvě vybalený, což vám umožní obnovit se ze zálohy nebo jej nastavit jako nový.

Pokud problémy s mobilní sítí přetrvávají i poté, zkuste obnovení provést znovu, ale neobnovujte zálohu. Pokud to nefunguje, pravděpodobně máte problém s hardwarem.

Jak opravím hardwarové problémy iPhone?

Problémy s hardwarem iPhonu mohou nastat, když se váš iPhone namočí nebo upadne. Tyto nehody jsou často nevyhnutelné, někdy však poškodí anténu nebo jiné vnitřní součásti vašeho zařízení.

Znovu vložte SIM kartu

Pomocí špendlíku na SIM kartu, kancelářské sponky nebo zavíracího špendlíku vysuňte přihrádku na SIM kartu na boční straně vašeho iPhone. Opatrně vyjměte SIM kartu a zkontrolujte, zda není poškozená nebo zda na ní nejsou vodoznaky. Pokud SIM karta vypadá poškozená, požádejte svého operátora o výměnu.

Využijte této příležitosti a podívejte se také do slotu pro SIM kartu na vašem iPhone. Hledáte malý kulatý indikátor kapaliny. Mělo by být bílé, ale pokud se dostane do kontaktu s tekutinou, zrůžoví, oranžově nebo zčervená.

Pokud je štítek zbarvený, je velká šance, že je vaše zařízení poškozeno tekutinou a bude nutné jej vyměnit.

Objednejte se na opravu

Návštěva Získejte podporu společnosti Apple webové stránky, aby si promluvili se svými zákaznickými poradci a zarezervovali si termín opravy. Ušetřete čas vysvětlením všech kroků pro odstraňování problémů, které jste již provedli.

Autorizovaní technici společnosti Apple mohou spustit diagnostiku, aby zjistili, zda je příčinou nefunkčnosti mobilní sítě iPhone chyba hardwaru. Doufejme, že budou moci nabídnout opravu nebo výměnu v rámci záruky.

Doufáme, že to pomůže a vaše mobilní data iPhone nyní fungují. Sdělte nám své příběhy v komentářích, abychom je mohli sdílet s ostatními čtenáři!