Kód chyby 0x800704cf označuje problém se sítí, který vám brání v přihlášení k účtu Xbox. Ke stejné chybě může dojít, když konzole nemůže spustit vaše oblíbené hry kvůli problémům se sítí.
Chybová zpráva zní takto:
„K tomu budete potřebovat internet. Nezdá se, že byste byli připojeni k internetu. Zkontrolujte připojení a zkuste to znovu. 0x800704cf’.
Jak opravit chybu Xbox One 0x800704cf
Zkontrolujte stav služby
Protože se tato chyba obvykle objeví, když dojde k obecnému problému se sítí, začněte kontrolou Stav služby Xbox.
Pokud existuje známý problém, který by mohl spouštět chybu 0x800704cf, měl by být na seznamu. V takovém případě počkejte, dokud společnost Microsoft problém nevyřeší.
Zkus to znovu
Chyba může být také vyvolána dočasnými problémy serveru způsobenými neobvykle vysokým počtem požadavků. Jinými slovy, servery Xbox jsou zahlceny. Počkejte pět nebo 10 minut. Tyto problémy obvykle zmizí po několika minutách.
Restartujte nebo odpojte modem
Pokud problém přetrvává, je čas zkontrolovat síť. Restartujte modem a zkontrolujte, zda toto rychlé řešení pomohlo.
Pokud jste to neudělali několik týdnů, zkuste modem odpojit. Odpojte napájecí kabel a nechte modem odpojený po dobu tří minut. Poté jej znovu zapněte a zkontrolujte, zda je tam stále kód chyby 0x800704cf.
Pokud se domníváte, že chyba je způsobena problémy s nízkou šířkou pásma, odpojte všechna ostatní zařízení používající síť.
Vymažte místní úložiště Xbox 360
- Navigovat do Nastavení.
- Vybrat Systém.
- Jít do Úložný prostor.
- Poté vyberte Vymažte místní úložiště Xbox 360.
- Restartujte konzoli a znovu zkontrolujte.
Vymažte MAC adresu
Můžete také zkusit změnit MAC adresu vaší konzole.
- Navigovat do Nastavení.
- Jít do Obecné nastavení.
- Vybrat Nastavení sítě.
- Pak přejděte na Pokročilé nastavení.
- Najděte a vyberte Alternativní MAC adresa.
- Vymažte aktuální MAC adresu.
- Restartujte konzolu a znovu se připojte k síti. Konzole by se měla začít aktualizovat, pokud je k dispozici nová verze.
Což nás přivádí k dalšímu řešení.
Aktualizujte svou konzoli
Pokud používáte zastaralou verzi systému, nebuďte překvapeni, když se vaše konzole stane trochu závadnou.
- Jít do Profil a systém.
- Vybrat Nastavení.
- Pak přejděte na Systém.
- Vybrat aktualizace pro kontrolu aktualizací.
Přejděte na obrazovku Odstraňování problémů
Pokud se konzola neaktualizuje správně, postupujte takto:
- Vytáhněte napájecí kabel a nechejte konzoli Xbox odpojenou po dobu 3 nebo 4 minut.
- Poté podržte Synchronizovatknoflík na ovladači a stiskněte Vyhoditknoflík.
- Zatímco držíte tato tlačítka stisknutá, stiskněte tlačítko ON na konzoli.
- Počkejte, dokud neuslyšíte druhý zvuk ON. Poté můžete uvolnit tlačítka Sync a Eject.
- Nyní byste měli vidět obrazovku pro odstraňování problémů.
- Vybrat Pokračovat a aktualizujte konzoli.
Spusťte hru bez přihlášení
Jiní uživatelé navrhli, že toto rychlé řešení pro ně funguje:
- Odhlaste se a znovu připojte konzolu k síti.
- Vyberte náhodnou hru a spusťte ji.
- Jakmile se dostanete na přihlašovací obrazovku hry, budete vyzváni k přihlášení.
- Vyberte svůj profil a zkuste se přihlásit. Tentokrát by k žádné chybě nemělo dojít.
Resetujte svou IP a DNS
Může pomoci obnovení vaší IP a DNS. Zde je to, co musíte udělat:
- Navigovat do Nastavení.
- Jít do Všeobecné.
- Vybrat Nastavení sítě.
- Pak přejděte na Pokročilé nastavení.
- Vybrat Nastavení IP.
- Nastavte IP nastavení na Automatický.
- Opakujte stejné kroky pro nastavení DNS, abyste získali nový DNS.
- Zkontrolujte připojení.
Resetujte konzoli
Resetování konzole bez smazání her a aplikace vám může pomoci se této chyby zbavit.
- Otevřete průvodce a přejděte na Systém.
- Poté vyberte Nastavení.
- Jít do Systém → Informace o konzoli.
- Vyhledejte Resetovat konzolu volba.
- Vyberte ji a ponechte si své hry a aplikace.
- Po dokončení procesu můžete konzolu vypnout a zapnout.
Dejte nám vědět, které řešení se vám osvědčilo.